[抱怨] 台北新生南路NIKE暢貨中心新南店店員&店長

[hoyushen ()]

今天下午我跟朋友閒來無事跑去台大附近逛鞋店
想說挑便宜的看看  所以第一間就走進這間新南店
進去店裡面之後  隨意晃了一下  看到店最裡面寫著 5折 的衣服  就走過去
有去過這間店的版友應該知道  這間店的靠牆壁的地方堆了很多鞋
我低頭看了一下  發現有Amare 的 NIKE AIR TOTAL FORCE MAX 太陽配色的鞋盒
於是就蹲下去打開鞋盒看了一下
只見2 3個店員超緊張的跑過來說: 先生  請問需要什麼嗎? 可以幫你找
口氣給人的壓迫感很重  好像我會把鞋子搞不見似的  XD
我同學笑罵我說: 手賤耶你  亂拿人家東西
當時我也不大在意  想說自己可能也有點失禮

後來我們走出來  發現還有另外一半沒有逛到  於是又走了進去
我看到架上有幾雙 AF1 Blazer  配色和質感都蠻好玩的
就隨手拿起來跟我同學哈拉鞋子  ex.這雙看起來好好吃喔  顏色好怪唷...etc.
這時  有個戴眼鏡略胖戴髮箍穿球衣的店員  "緊貼"在我身後大聲問:有需要什麼嗎!!!
而他的口氣的抑揚頓挫  也許是我多心了  感覺讓人很不舒服
然後又不停地高聲的重覆  可以幫你找sz  有喜歡的嗎?
我跟他說了兩次:謝謝你  我只是看看而已  他才離我遠一點

這時候  我朋友說:ㄟㄟ  我們該走了  聽他的語氣還蠻怪的  於是我就跟著他走出去
一出門口他跟我說:剛那店員超過分的  在你背後指指點點  還跟其他的店員作手勢
                 好像很看不起我們  然後我轉頭  不巧被我看到了  他們一臉尷尬
                 還裝作若無其事的樣子  超沒禮貌!
我聽到後當然很不高興  正巧他們店長走出來
我走上前問他們店長說:不好意思  請問你是這間店的店長嗎?
                他說:是阿
                我說:不好意思  請問你們有客服專線嗎?
                     剛剛你們有位店員對我的態度很不好  我想申訴
                他說:喔  阿你要什麼種類的客服?
                我說:申訴的那種
                他說:喔  等等喔
然後他就走進店裡面  我就在外面等
等了大概10來分鐘  一點動靜也沒有  我朋友說他不想等了  感覺很差
我就走進去店裡面  發現店長在另外一邊的櫃檯  正在幫別的客人結帳
感覺上根本沒有把我剛剛問他的事情放在心上
我走過去跟他說:不好意思  我等等回去再自己查好了  謝謝你
他根本沒抬頭看我說:恩

出來之後  我打電話給Seven學長  請他幫我查客服專線  學長很快地就幫我查到了
打去之後  一直都是總機忙線的狀態
我跟我朋友想說去羅斯福路的台大尚智問看看好了
進去尚智  裡面的店員很有禮貌幫我們查了號碼
然後跟我們說由於今天是假日  所以沒有人接聽  請我們禮拜一上班時間再打
服務態度整個都好很多

也許今天這個事件並不能夠代表  新南暢貨中心的服務態度全部都很差
也許他們今天招呼了100個客人  就只有我1個感受到服務態度不好
但這就好比是一個便當店做了100個便當  有99個都很好吃  有1個沒蒸熟
從店家的角度來看  良率高達99%  但從客人的角度來看  那1個便當就代表了全部
今天我就像是那一個買到沒蒸熟便當的客人  心裏的感受真的很不高興
我禮拜一會再打電話去NIKE客服申訴  希望能給我一個合理的解釋
我不會請大家從此就不要去新南店買東西  只希望不要再有這樣不愉快的事情發生

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.229.121.56
推 lovebean:應該打給尚智而不是NIKE吧... @@
→ lovebean:另外要推一下將太的壽司... XD
推 chc14:之前我也在那遇過同樣事情.服務態度差
推 vinlin:我今天去的時後也發生一模一樣的事!讓我感쐠
推 boblbee:我有同感  那邊有些員工的態度真的很糟
→ vinlin:覺也很差!
推 mywomanj:店員會一直黏過來，是有些店會有業績的壓
→ mywomanj:力，所以店員有時會很煩！
推 breakcycle:去那邊給他試穿10雙不要買!
推 hoyushen:那間是尚智的嗎?!?!  沒寫耶
推 capriole:to樓上  是滴
→ capriole:個人覺得尚智台大店態度也沒多好
→ capriole:汀州路上東南亞戲院隔壁的公館店店員態
→ capriole:度比較好
推 lovebean:那間的確是尚智的沒錯喔~
推 hoyushen:喔喔  那我明天打給尚智  謝謝各位啦^^
推 ljwlgw:我不過往上指了指(AJ4)，老闆直接說:[不賣]
推 LPuppy:拎北老早就已經不去那家店　
推 POSSIBLE:這家店的店員真的態度很差...
→ POSSIBLE:很像很跩的樣子 所以每次要去的話 都一定
→ POSSIBLE:得穿屌一點的鞋子電電他們
推 gwty:推謝文學長~~~
推 ninjafury:樓樓上什麼叫做屌一點的鞋子阿orz
推 lovebean:聽到這就想起勘履者的大貓曾經因為穿SVSM
推 frentzenlee:還好高雄OUTLET不會 我跟我女友都可以
→ lovebean:AZG被店員在背後指指點點說是假的...
→ frentzenlee:在待一個多小時
→ lovebean:然後就連續回家換明星賽等兩三雙PE...
→ lovebean:然後再多進去電電他們兩三次... XD
→ lovebean:大咖風範果然厲害...送~~~ XD
推 LPuppy:XD  我沒辦法耶　樓上幾位有沒有要支援我
→ LPuppy:太小雙的我都可以接收啦 :p
→ double0105:忍者大每五分鐘換一雙580應該夠了!XD
推 lech:沒有錯!!家店的店員態度都很差!!
→ lech:店員很愛評價別人的鞋子!! 也很愛以鞋子評價
→ lech:價人 好像他們最懂鞋子一樣 (怒)
→ atmos:下次穿藍白拖去!!狂電XD
推 crazydimondz:不知道原PO說的是哪間 一間是開很久
→ crazydimondz:我是覺得兩間服務都滿遭的
推 ninjafury:大伯~換個5雙也抵不過一雙巴黎阿...(茶)
推 Franklinc:巴黎太貴了 哈哈哈
推 ninjafury:而且都幾歲了還這樣比啥會被笑吧
推 ljwlgw:下次去的時候~帶個隨身聽~別理他們了吧 ^^
推 LennonX:那家店員真的很討厭...
推 ktrobin008:遇到這種店員我根本不看她們也不說話的
推 LPuppy:大伯還是可以偽裝小學生電他們 XD
推 dabute:新南路上的態度真的是差+1
推 abbcccdddeee:看推文大伯有巴黎囉~~~這雙穿出去真ꨠ
→ abbcccdddeee:的還蠻屌的   4~5萬的鞋在腳上
推 jeck134:樓上的你誤會了,那是指新南店的店長有巴黎
→ jeck134:有興趣可以去翻翻我之前的文章,基本上
→ jeck134:你去投訴他也沒什麼用的....
→ jeck134:btw,我已經離職了:P
推 pigg17kimo:再次復習尚智的黑暗面,JECK134的文應該
→ pigg17kimo:做成尚智之黑暗精華大全.....XD~
推 jeck134:可惜現在離職了,不然搞不好黑暗面更多:P
→ jeck134:私人企業咩~囧rz
→ pigg17kimo:那快應徵別的連鎖吧!XD...黑暗之xx2
推 jeck134:現在到了新公司了..馬上又爆發事情..哈哈
→ pigg17kimo:快報快爆快暴~~~~~~~~~~XD
推 DarkHunter:那間有幾個店員穿個SB就跩的跟什麼一樣
推 DarkHunter:有次我陪同學去買,我穿白蛇,同學穿拖鞋
→ DarkHunter:店員就跟著我,我同學穿太邋遢,沒人理他
→ DarkHunter:但事實上,我同學可是大戶啊... = ="
→ DarkHunter:那天也是他要買...我只是書童伴遊...
→ DarkHunter:後來他帶了五雙... 店員有傻眼到...
推 ljwlgw:哈~小小店員~可笑可笑  囧
推 double0105:誰!說!我!是!小!學!生!>"<
推 double0105:巴黎...我沒有...我是小咖只有走路鞋!
推 m6029:幹 一個賣鞋的鱉三 跩啥 操 !!
→ m6029:老了 八成要舔流浪漢 腳指頭  !!!
→ m6029:有沒有人要揪團 去幫那個店員 拍照!!!
→ m6029:來吧  大家揪一揪 讓他紅 哈哈!!
推 ninjafury:樓上的心態可議~是正當的工作沒啥好批評
→ ninjafury:賣鞋就該被你看不起嗎XD
推 lovebean:就算人家態度不好樓上上的也不需要這樣@@
推 Gato:鄉民找人鬧場這一套別拿來這裡用
推 polokirby:我也好想要巴黎喔 我只曾經擁有過泰晤士
→ polokirby:河 好傷心阿  ><"
→ Manex:店員的語氣BBS看不出來..