[經驗] 初次接soho心得

[seric34 (T228)]

大約兩週前接了人生第一件soho
當時久久不能自己
想著自己的作品雖還不夠成熟，至少跟不少高手比的確仍有段明顯差距
只簡單做了個作品集
被某間室內設計公司在104外包網看了本人的作品即來電洽談

與我接洽的一直都是該公司的職員
從第一通對方來電，我盡可能瞭解對方案件規模，以及想做到多精細的程度
想了一天後，大約第二、三天時我便做了個簡單的合約
裡面有包含我的計價項目，包括日後若有變更設計所衍生出的費用事宜
不管怎樣，遇到有糾紛時看合約就對了
由於這是初次接到的案，在訂金部分想說就先別收
當作做個口碑也好
我的確是這麼想的

一開始，廠商提供給我的圖面實在不算多
先說一下工作內容好了，我是繪製建築物3D透視圖，包含旁側點景臨房等一併做個效果
需要的圖面至少要有各層平面圖、各向立面圖、建築配置圖、剖面圖(有提供最好)、景觀
配置圖、鋪面計畫...等
我不確定這樣的要求是否會太多，但因為本人不負責「設計」，故僅需提供定稿圖面即可

對方提供資料不算齊全
最後我只拿到一層平面圖、四向立面圖...還有一堆現況照片
承辦員說目前圖面只有這些，麻煩我主要參考照片即可
說真的這有點出乎我意料之外
要對應著照片建出大部份的模型，不確定會花多少時間
還有個疑慮是，若我畫出的感覺屆時對方認為與實物有差
因圖面完全沒繪製出，倘若對方要求修正，損失的時間成本算誰的
這些因素起初都有考量到
但承辦員意思是只要感覺有到就可，我仍然戰戰兢兢地盡量做到實物效果

大約兩三天的作業時間完成，因景觀、鋪面及材質等完全沒後續
只能先把目前手邊的模型渲染出來，請對方看看是否模型有錯誤及沒交待的地方
這時是週日晚上
週三晚上時，承辦員來電，希望我到該公司一趟
說有材料樣本及配置事宜想跟我約週五下午詳談
因為該公司在汐止，對我來說交通是個麻煩，對方也無法約假日
衡量一下後，決定在今天下午請個半天假，就跑這一趟吧

說真的，現在網路很方便
材質配置我原先預想對方在線稿圖面上用筆畫出範圍及分割
再提供預想的材質照片即可
畢竟板橋到汐止不算近阿
最後，就想說打聲招呼也好，做soho也是得學著與業主溝通看看

今天下午約一點半時，我準時依約到該公司討論
參與討論的是該公司董事長(應該是室內設計師or建築師)、本人以及該承辦員
一開始，被指責說該設計那些部份怎麼畫得跟圖面不一樣
這時我有點小囧，起初我就有跟承辦員反應出部分圖面與照片不符，該以那項為準
對方表示盡量與照片相符
這方面還好，對我來說花個十來分鐘修改的作業沒大礙，於是繼續討論下去

到了建材分佈設計時，對方說了些超出我作業權限的話語，讓我有些care
像是「一樓都用白漆材質好了...等等，不然做到二樓也行，你可以試試看怎麼配比較好」
對我來說，設計不是我的專業
或者說，不是這次合約的內容
這次原先以為對方早已決定好材料分佈，沒想到其實是臨場設計
到這部份也都還好
原本我打算離去前，在還沒個具體設計的界面處，再提問出看到底要怎麼配才好

或許我的思想就是很古板，只要跟我說我該在那些介面賦與怎樣的材質
我會盡我所能表現出最趨近真實的感覺


在對方提到視角的討論時，我聽出來與合約不太一樣
合約上是記載著 西南、西北、西 側
而該董事場現場表明是要 東南 東北 西南 西北 四側
若依當初我提供的合約單價，價格會多出個近1/2費用
我馬上反應出與當初承辦員提供給我的資訊不同
因承辦員提供的視角是從空照圖手繪視角箭頭，我也有確認過無誤
董事長馬上說承辦員說的是錯的，你就照我現在說的做就對了
但因價格仍然有差，我便婉轉表示因為影響到作業時間
費用可能會有些變動，我想重新看看合約再討論下去



對方拿出合約後
開始數落我合約內容標示看不懂(OS：我也寄過兩次請貴司確認後用印回傳阿 orz)
也說我收費單價不是最便宜，單張比我低2k↑大有人在
然後又說模擬現況合成圖幹嘛做兩張，做一張就好啦，還不是給業主看騙騙大家的(那當
初說要做兩張的是.....???)
最後放大絕....

對方說「反正你就算這個價就對了，我要的很簡單就四個視角(OS:其實就四面全建模了XD)
跟你講你要有生意頭腦啦，現在計較那幾千塊沒什麼好處
我之後設計改一次2000元，你看你四個視角一次就賺8000
至少會改三次，你不就賺24000」

講到這裡時，我熊熊發覺合約內我有記載「第一次變更可免收費，第二次開始每張圖
價格3000元」
對方沒提，我還沒注意到變更一事被砍了1000  XD
然後我提出來，對方又說「變更一次3000，一次四個視角12000，你變兩次比新做一案
收費還貴喔(OS:你剛剛算成8000時不是一樣算法嗎? Orz)」

期間，我盡可能和顏悅色地表現出價格不太方便調整
這圈子不怎麼大，即使最後案子沒接到，我也萬萬不想把關係搞差
對方想殺價的心情我也不是不能體會
只不過合約都簽了...然後才推說承辦員不懂交待錯誤，這做法實在很難讓我信服

「反正繼續談下去也是浪費時間，跟你說啦，我的預算就是這樣(當初的合約價)，要做
不做隨便你」對方董事長說完這句即離開，剩我跟承辦員在會議室大眼瞪小眼
在心中的只有些許憤怒，主要還是無奈占了大多數
大概跟承辦員說了一下自己的難處後，我選擇面帶微笑走出他們公司
soho真的沒有想像中那麼好做



後記：
我發覺這篇好像專業部份寫得有點多，其實是想交待出細節而已
主要是今天洽談時發生這些對話，讓我感觸很深
也許是我涉世未深，接soho遇到這些業主也算見怪不怪
行情部份我覺得蠻低於市場常態，卻要被對方以「阿你就改改模型上上材質」這種話打壓
價格，不算是滋味
業主想省錢的心態不是不能體會，或者說，做老闆拿翹的地方就是會省
也許我是吃軟不吃硬，對方剛好選錯方法而已
這經驗就只是上來跟大家分享
有沒有正面的意義我不確定，但第一次聽到「要做不做隨便你啦!!」這種話是真的 XDDD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.249.85.245
→ seric34:好快..板主秒m  XD
推 arcofwind:如甲方反悔不做 乙方還是要拿製作費50%(或按照完成比)
→ arcofwind:雖然說...3D到了算圖這一刻，基本上是全都做完了OTL
其實不會啦 XD  目前我的算圖都只是素模
對方一直沒提供材質配置阿 XDDDDDD
倒是費用部份我有在想，若對方只做到建模程度即可
即使按比例支付費用後，我方也需要提供max原始圖檔對吧?
→ ta29:算圖就等於做完... 基本上建模算圖和後制時間差不多1:1
→ ta29:尤其是戶外景觀部分 後製的比重會更兇狠
是的，對我來說建模時間還好，沒有太刁鑽的形狀都算簡單
或者說依圖繪製出，對方提出意見可以直接調出原圖看責任規屬
材質表現、燈光及後製就比較主觀了，卡在這常常花去不少時間
→ superpai:遠離104和518啊～
沒其他管道 XD
推 aloke:你的修養真好阿 ~ XD
好說  ._.
推 EROS4:是哪個地雷客戶啊囧
就...一間門面還不差的室設公司
只是看該公司董事長對員工的言語態度，讓我感到自己的老闆也不差呢 XD
推 kinling:
※ 編輯: seric34         來自: 111.240.64.189       (03/25 10:32)
推 ha116900:所以製作錢要先拿一點錢是必要的
→ ha116900:做到不符合客戶要的 說真的是後要拿很難 soho的逼哀
→ arcofwind:建模 第一次看30% 修改 第二次看 40% 最終修改 結案 30%
→ arcofwind:第一次看配置(也許材質)  第二次看材質+鏡頭
推 arcofwind:雖然我也常常沒辦法堅守這些原則...通常都直接做完算圖
→ arcofwind:因為台灣的客戶都看RENDER好的東西看習慣 給他看PREVIEW
→ arcofwind:會看不懂...逼埃~