推 gpgpt: 會有FB都是熟客,可能合作6年8年,都像朋友了 09/04 17:42
→ gpgpt: 對我來說理想的聯絡方式mail>Line>電話,我喜歡留下記錄 09/04 17:43
→ gpgpt: 不過就像你說的,很多事情其實該整理成一篇mail, 09/04 17:43
→ gpgpt: 但他就是要Line一句句傳,甚至連素材都這樣丟......orz 09/04 17:44
→ gpgpt: 我只能一再的提醒一再的提醒一再的提醒 09/04 17:45
→ gpgpt: 前幾天一客戶我是mail給他確認內容,後來來電討論細節, 09/04 17:47
→ gpgpt: 講一講有幾頁他沒看到,我再次跟他說在哪邊,才發現他根本 09/04 17:50
→ gpgpt: 不讀信的......(內容有七個連結,他只點第一個.....) 09/04 17:52
→ gpgpt: 一開始簽約有附規格書,但他還是一直問哪些功能有或沒有orz 09/04 17:55
不好意思,沒批評的意思
但我自己會覺得,很熟~像朋友,也僅只是像而已
如果真的是朋友就不會白目到半夜打給你"問公事"
公私不分到頭來吃虧的會是自己
舊客戶你可能可以先買隻新門號,跟他說,你換號碼了
接著手機設自動開關機,先從最被打擾而且也最不尊重你的地方先教育他
如果他因為這樣就不找你
我覺得那這樣的客戶也太可怕..是我會寧可開發新客源
純個人意見~如有得罪~請見諒
推 Ruthcat: 客戶永遠不會是你的朋友。把客戶當朋友是一件很奇怪的事 09/04 21:20
→ Ruthcat: 你會一直賺朋友的錢嗎?他會像朋友那麼對待你嗎? 09/04 21:20
→ Ruthcat: 不要把客戶寵壞了,然後說:我把他當朋友啊! 09/04 21:21
認同,有些時候客戶把我們當朋友
說快一點
只是想佔我們便宜
但衣食父母也該在商言商,
還是那句老話,不教育客戶,就是在傷害自己的專業...
專業該建立在服務上,但不是讓服務過頭蓋過自己專業的光芒
我寧可讓客戶稱讚我:RFTV你幫我打的那場訴訟真精彩!
也不要讓他稱讚我:
RFTV你超棒的,半夜三點打電話問你有人在網路上罵我三字經該收集哪些證據,
你都這麼晚睡喔??
※ 編輯: RfTV (123.195.2.186), 09/04/2014 21:26:30
推 myaku524: 我很不喜歡用LINE講公事,找訊息很麻煩 09/04 22:29
→ myaku524: 會請對方用E-MAIL寄,比較好找到討論訊息 09/04 22:30
→ myaku524: 不然每次用LINE從一堆對話找資料和圖片,很讓人火大 囧 09/04 22:30
→ myaku524: 外加手機若不小心死機,有時候送修LINE訊息會被清光 09/04 22:31
→ myaku524: LINE只是聊天用的,寫公事沒比E-MAIL好用 09/04 22:32
推 gpgpt: 我也喜歡用mail談公事,但有人就是講不聽~唉 09/05 01:41
→ gpgpt: 不過說到客戶當朋友這件事,我的感覺其實不太一樣 09/05 01:43
→ gpgpt: 「你會一直賺朋友的錢嗎?」會的!只要是講到專業都是公辦 09/05 01:44
→ gpgpt: 而且會這麼晚來吵的都是熟客,一方面是知道我的作息, 09/05 01:49
→ gpgpt: 另一方面不那麼客氣在乎禮貌(還有年紀都比較輕沒家庭的) 09/05 01:52
→ gpgpt: 凹價錢倒是不會啦~ 09/05 02:01
推 Jasy: 我現在很後悔給一個不熟的仲介Line 真的是煩死了 09/05 23:45
→ Jasy: 不過我也有律師和會計師的FB Orz (在此我都是客戶的角色) 09/05 23:47
→ Jasy: 然後我都會告訴自己下班不要去煩人家 XD 09/05 23:49
→ Jasy: 律師晚睡很正常好嗎? 晚睡干你屁事啊! 09/05 23:50
→ Jasy: Line給仲介發現三不五時就要敲一下 假日敲一大早也敲 09/05 23:53
→ Jasy: 講事情講得不清不楚 反而更花時間 我也不會因此當他是朋友 09/05 23:56
推 ganbaday: FB,LINE,email都是工作用... 09/07 06:46
→ ganbaday: 私用gmail久久開一次,特地創的gmail(還兩個)從不關掉 09/07 06:47
→ ganbaday: 讀了不回觀感差,所以沒空時不去讀就好了~ 09/07 06:48
→ ganbaday: 然後工作都在電腦前,LINE也電腦版= =a 09/07 06:49
→ ganbaday: Line是為了工作才註冊,智慧型手機也是。 09/07 06:50
→ ganbaday: 如果哪天要退休,完全沒影響XD 09/07 06:50
→ ganbaday: Line skype gmail*2 刪一刪,就完全斷絕了 09/07 06:51
→ ganbaday: 易付卡手機我辦了三隻(台+遠+中),但發覺並不實用 09/07 06:52
→ ganbaday: 因為不習慣帶包,手機都放口袋,最後都只帶本尊手機 09/07 06:52