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好像沒人貼過@[email protected] 邱強 -- 一位出身台灣的世界頂級菁英 這傢伙到底是何方神聖? 能讓負責台灣安全的國安會三大巨頭,三個鐘頭從頭到尾聆聽他一個人演講。」 前不久,職掌台灣安全約最高機構國安會,透過管道安排,邀請美國一位具有特殊背景 的神秘人物來台,對內部做了一場有關「台海危機處理及危機化解」的專題演講。 現場聆聽者有國安會秘書康莊銘耀、兩位副秘書長,以及海基會、國防部參謀總 部等相關主管幹部。兩個小時的專題演講結束後,與會的不少高階將官、重要幹部等, 都對這個身高不滿一百六十公分,模樣並不顯眼的台灣學者充滿疑惑:「這個從英國請 來的小個子到底是何來路?能令長官們這麼信他。」 這個人是邱強,道道地地的台灣人:認識他的人都稱呼他「危機處理大師」。 拜科技之賜,美國近年冒出不少華裔億萬富翁:不過,邱強是極少數不靠科技而 能晉身億萬富豪的台灣人。他的專長極為特殊:他開的公司全世界僅此一間,別無他 家!美國企業界封他為「危機大師」。他靠分析風險與化解危機致富,公司共有一千多名 各種領域的精英專家,工作只有一項:解決危機。從三十五歲創立公司至今十四年。 邱強博士的危機處理公司,總共在十幾個國,處理過一千六百多個不同的危機, 從美國三哩島核能掌故、大停電、波斯灣戰爭到俄國核能外洩、土耳其大地震都是這位 蜚聲國際危機博士的代表作。除了國際性的危機處理,美國企業家口中的ChungChiu,更 是許多跨國性集團遇到經營危機第一個想到的救世主:包括全球知名比爾.蓋茲的微 軟公司、資本額高達兩千億美元猶太人開的的石油公司Texaco等世界前五百大公司,都 曾經委請這個來自台灣的「小巨人」:幫忙化解各種經營危機為轉機,到現在,這些大 企業的某些老闆仍然與邸強維持良好的互動關係。 雖然身為風險與危機處理公司的總裁,而且是美國知名的華籍億萬富豪,邱強一向很 低調,沒必要不接受各種媒體的採訪。本刊獲悉他應國安會邀請來台秘密演講,透過 管道安排,在他離台飛美前夕,獨家採訪這位全球獨一無二專靠化解危機致富的億萬 富豪。 今年四十九歲的邱強,出生書香世家。 父親邱言曦(楠)畢業於日本帝國大學新聞系,一生任職公務員,幹到新聞局副局長退 休、之後獲聘為美洲中國時報的首任發行人。邱強高中考上建中,但他坦承年少輕狂, 好玩不受念書,邱強說:「我玩到連教科書都扔掉了,真是玩得很離譜!」直到考前 三個月,才重新買書苦讀,結果考上清大核能工程系。邱強說:「清華四年最大的收 獲,是建立我思考邏輯的底。」 當年,邱強是掛車尾最後一名考上:畢業時,卻是全班第一名。之後,他跟一般念理 工科的畢生一樣申請留學,他以百分之一的幸運機率,竟然獲得麻省理工學院核能工 程研究所的就讀許可,厲害的是學校還給他獎學金(只有一個名額)。能打敗那麼多 的競爭者獨獲青睞,邱強自己也感到很驚訝。第一天報到時,他大膽問系主任:「為 何 會選中我?」系主任笑著回答:「不是你特別優秀,也不是別的學生比較差,最主 要的 原因是你雖然最後一名考進清大,卻是第一名畢業,我們認為你有潛力!」 邱強念了一年就順利拿到碩士,指導教授認為他資質不錯,攻理工最好也要懂得企管, 於是建議他到隔鄰的哈佛修商務管理。邱強在哈佛念完八個月的課程後,獲益良多, 他說:「麻管理工學院讓我學習數據分析;哈佛增強找的邏輯概念。還有認識了馬英九 和他的老婆周美青,又碰上台灣退出聯合國,那真是一段令人動容的歲月。」 回到麻省理工學院,邱強轉攻機械工程博士,指導教授剛巧是系主任。邱強覺得很幸 運,教授讓他率領一組十六名大學生協助做流體力學的實驗:他自謙運氣好,人時地 都配合無間,竟然在八個月內,博士論文與實驗一氣呵成,又通過博士面試,使他打 破以往紀錄,成為麻省理工學院前無古人、後無來者,第一個也是唯一一個在八個月 就獲得博土學位的研究生,當時,他才二十四歲(他因身體因素沒服兵役)。 由於表現特別優異,邱強一拿到博士學位,就進入全世界最大的燃燒工程公司當核能 程設計。他運用他博士論文發明的「邱氏定律」,幫公司提升三十%核能發電的功率, 第二年立刻被破格拔擢為經理(通常須四十歲左右)。二十七歲,這個身材矮小的 「台灣ㄧㄣ仔」,已經被美國政府核能管制委員會聘請為三哩島核電外洩首席調查員, 帶領十六個核能專家,分析處理這次意外事故造成的危機,以及日後預防化解之道。 這是他第一次在大事故危機處理嶄露頭角,美國政府對這位年僅二十七歲的台灣小伙子 ,特別刮目相看。邱強的優越表現,讓許多白人既欽羨又忌妒,往公司也受到一些排 擠,因此,當他三十五歲當上有色人種最高職位資深經理,他決定離職。人才總是不 會被埋沒的,市值達三百二十億美金的南加大電力公司,立刻聘請他當副總裁。當時, 南加大電力公司因經營管理不善,股價從二十一美元跌落至十四元,可是高層始終沒 發現癥結,邱強博士當下向總裁提出,必須立刻做緊急危機處理,否則不僅股價持續下 跌,甚至會危及公司生存。 南加大電力公司總裁撥款四百五十萬美元,讓他成立危機診斷及化解小組,他找了十 名各專業領域的精英,花了七個月時間研析處理,對症下藥,公司的營運獲得立即明顯 的改善,股價也從新回升到二十一元。他也因此發現,美國有許多跨國企業,卻沒有 一家專門解決危機的公,於是,他跳出來組成全球惟一的危機及風險管埋公司。接下 來,找上門的大企業是美國第二大的石油公司,當時市值達一千億美金的Texaco。他們 透過南加大電力請邱強幫忙把脈,當時Texaco碰到生產成本過高、銷售速度太慢,導致 競爭力薄弱的問題,邱強花了五個月時間,透過科學的數據分析,發現最大的問題出在 管理制度;而公司知道有危機,卻查不出危機的原因,以及化解的方法。邱強因為成功 幫這些跨國性集團解決危機,連世界猶太人首富開的市值達兩千億美金的Home Depot家 具連鎖店,也來請他開藥方。這次,因為遭逢美國經濟不景氣,存貨又過多,邱強整整 花了兩年的時間,才提升了四十五%的業績成長率,雖然時間長了些。猶太首富還是很感 激他. 一九八六年,舉世最大的電腦軟體微軟公司,比爾蓋茲下面第四號人物科技執行長席思 麥,也親自登門求診。微軟的病灶跟一般公司不同,微軟的軟體雖然稱霸全世界,但卻 有本土語言翻譯的障礙,也就是如何讓「產品當地化並被接受」,而且要比競爭對手快。 邱強透露,他只用三個月的時間,就解決了微軟的「速度危機」,至於是何妙方,他說 基於職業道德與商業機密,無法洩漏,否則必須負出高額的賠償。 不過,這位國際公認的「危機化解大師」點出,處理各種不同類型的危機,有一個共通 處,就是:什麼是危機?怎麼樣發現危機?如何化為機為轉機?他目前接的case幾乎都 是國際性的集團,而且並非來者不拒,有兩種情況他會婉拒;一種是已經病入膏肓;一 種是因為股價跌落,大股東要求問診,執行者僅為應付做形式上的敷衍。此外,如果遇 上兩家同質性的公司,他一定堅守職業道德,只挑選一家。 邱強最著名的代表作之一,是一九九零的美國對伊拉克發動突襲,代號「沙漠風暴」的 軍事行動。 邱強首度透露這段秘辛,一九九零年九月,他突然接到白宮首席安全顧問約翰‧史勒辛 格的緊急電話,問他:「可不可以研擬伊拉克可能再度發動戰爭所造成危機的各種分析, 並以科學客觀的數據研判哪些危機可能發生?」 五角大廈要他負責「沙漠風暴」行動的「危機數據分析及破解」,邱強立即招集危機處 理及數據分析的博士精英,成立秘密七人小組,花了四個月時間,研擬出伊拉克可能對 阿拉伯或美國發動戰爭的一百二十八種狀況,並針對每一種情況找出化解之道。 周詳的模擬計畫完成後,他親自飛往華盛頓DC,到白宮與約翰‧史勒辛格報告,並為此 再白宮與其他專家開了三次冗長的機密會議。一九九一年一月底,美國決定在二月二十 三日發動突襲。約翰‧史勒辛格又打一通電話給他,請他研擬在發動戰突襲時可能導致 的危機;這次,邱強的危幾處理小組研擬出五種可能情況,並提出破解之道。這場驚動 全球的「沙漠風暴」突襲行動,完全在美國的掌握之中,在七天之內迅速攻下伊拉克, 美軍付出極少的代價,伊拉克卻死傷慘重。邱強再度透露一個秘辛:「如果伊拉克也有 做戰爭的危機處理,美國不可能在七日內打贏戰爭;而且美國最擔心的一種情況,伊拉 克根本沒有想到。如果,伊拉克用上這招,美國一定投鼠忌器,這場戰爭不見得會快速 打贏。」當然,美國政府付出一筆相當豐厚的酬勞,邱強在「沙漠風暴行動」的風險分 析與危機處理,讓他不僅名利雙收,更提升他公司的國際知名度。 去年,台灣發生五十年來的七二九超級大停電,台灣透過美國政府能源總署找到他,由 當時的經濟部長王志剛聘請他回台成立國際小組,調查大停電危機的原因。 邱強由於成為國際危機化解大師,忙的十年沒回台灣,自己又是台灣人,沒談酬勞就一 口答應,而且還率領了十三個博士級精英來台調查。花了三個月的時間,邱強與他的危 機處理小組,終於找出為何只倒一個輸電塔就造成全台灣大停電的癥結。 邱強說:「事關國家安全,而且我們也簽了保密協定,所以不能透露。」在國安會的內 部演講中,他指出台灣當前有四大危機:軍事危機、財政危機、經濟危機及信心危機。 多數台灣民眾最擔心中共武力犯台;邱強卻認為,這種危機機率最小,因為,中共要付 出最高的代價,獲益卻最低。他覺得目前最大的危機反而是信心問題,信心危機台灣付 出的成本最大;而中共卻不必動一兵一彈,就可輕易達成。處理過各種不同型態與層面, 這位傑出危機大師說:「不管國家或台灣企業有需要,我一定回來為台灣打拼!」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 211.21.76.35
machineboy:好像有波過... 推 140.112.242.63 06/18
CryptopsY:怕邱強 推 140.115.226.20 06/18
Famished:好文 推 210.85.138.106 06/18
SPEman:在本版還沒波過,第一次看到此文 推 140.112.221.98 06/18
SPEman:好文 這就是知識經濟最好的印證 推 140.112.221.98 06/18
PHONm:好強~~ 推 219.91.65.46 06/18
bacu80:這種人不當總統太可惜了.. 推 61.64.147.75 06/18
SungHoon:靠 好猛阿 @[email protected] 推 210.209.17.49 06/18
CryptopsY:真的這麼強? 推 140.115.226.20 06/18
somebodie:好名字啊... 推 61.70.99.244 06/19