Re: [問題] 人生地不熟之下要怎麼找地方修車呢？

[chucheng (CHUCHU)]

※ 引述《sluggard (~Halcyon Days~)》之銘言：
: 找原廠修車是不是比較有保障，零件的東西應該不會被坑吧？？
: 因為感覺車廠不認識的話，好像很黑XDD
: 還是出國唸書的大家都怎麼修車呢？
: 找原廠或是有沒有連鎖修車廠比較有保障又不會被坑呢？
: 謝謝
我自己的經驗是，大部份所謂的原廠其實是不是直營，而是特許經營
講白一點，原廠提供訓練及服務，他們向原廠採購零件

修車的成本主要來自 (1) 材料 (2) 工錢
前者通常原廠價格都相當的硬(照定價出)
如果是去非原廠保養，有時可能有其它選項
與個簡單的例子，HONDA原廠的煞車皮硬是比NISSAN工廠貨貴
幫我保修HONDA的技師就問我，你要原廠的是A價，你要副廠是B價(差約25%)
但是技師他認為二家其實是來自同一個工廠，但他把選擇權留給我
如果你拿的是A價，就從印有HONDA的盒子裡拿出來換，反之雷同

當然，我假設我常去的技師是誠實的…(你去很黑的店我不敢說)
不然其實出了原廠貨，通常都有OEM的選擇
當然，如果是BUMPER一類的，也有可能有USED的選項(尤其是舊車)
這些東西可能在價差上會有25%~35%的差別(當然USED要和USED比，不是和NEW比)
當然，心毛毛的話，就都選原廠吧
這些保修廠在美國通常還沒有膽到拿OEM貨冒充原廠料件(那是犯罪)賣


第二個成本，工錢
這就大大不同了
就我這附近來說，HONDA原廠修車叫價 $65/H，而我常去的保養廠叫價$45/H
對於大修來說，工時可能要四五個小時，價差就是上百了
至於技術有沒有差，別的我不敢講，如果是換換機油/煞車/例行保養一類的
我真的不覺得有太大差別…
當然原廠宣稱 "他們的訓練每年都有更新，所以要去原廠滴喔"
但是如果你曾經代表公司去受訓，大概就了解所謂的"受訓"是什麼一回事
這裡就沒必要多說
結論，除非你的是新車，如果是2005的車，我不認為差別有多大
基本上技術人員那都有維修手冊，大部份的師父經驗>受訓

至於會不會黑心(沒壞硬說壞)
我可以肯定的跟你說，原廠一樣可以很黑心
我記得我當時去Honda Santa Monica(指名道姓)作例行的保養
(印象中隱約記得是三萬)
保養的那個Consultant，跟我說我要Resurfacing Brake Rotor
還有一堆奇奇怪怪的項目
以前我保養一次，通常報價沒可能超過100(通常在50上下)
結果那次一個報價是17X

我整個驚了，又不懂車，一開始差一點要SAY YES
後來用我的IPHONE馬上GOOGLE，才發現一般新車跟本三萬不可能需要這個
我於是跟Consultant說，我之後再換煞車，先做其它，因為我錢不夠
過了十分鐘，他又跑過來，說他們的技師覺得還算乾淨，可以不做
但強烈建議我換煞車皮，因為已經到了標準值以下了
那前面那個建議是裝笑維的嗎？

我一整個對他完全失去信心，他的話我也不信了
於是我就說，換機油以外我都不要做
沒想到，他還是硬給我加了汽油添加劑，說什麼是清濾嘴的
PS我回去GOOGLE，那種東西跟本不是什麼好物…加了就要一直加下去

總而言之，他們也是想盡辦法找理由幫你敲

於是省省的我後來就去另一間YELP五星的店維護保養了…
不過也不是沒有缺點
第一，休息區不見了(啥?)沒錯，以前去原廠，有COFFEE有網路有飲料
現在什麼都沒有，就是一張椅子做旁邊看老闆做事
第二，以前預約，現在預約也沒啥用，老闆生意太好常常打斷
常常要一早八點去，不然常要等很久
第三，大保養(四小時以上的)，對不起，不可能有courtesy shuttle一類的
乖乖的叫朋友來幫忙載，不然就是就近找個STARBUCKS混時間吧…
第四，老闆人很好，但是說真的生意太好時就不會很認真的檢查每個地方
或是可能因為沒貨得叫貨要等…就推說下次再換
舉例來說，有一次我記得空氣濾心要換了，老闆卻說，才三萬而已，可以再等一下
(他看也沒看)
不過我堅持要換，所以他才說他沒貨，要定
我只好隔二天再開去
可不可以等到三萬五？可能可以吧，但是我覺得，自己的車，原廠手冊自己讀
手冊上講什麼時候換什麼，你就叫他們換就是了


我只能說，只要你自己知道什麼時候換什麼，然後再準備一個可以上網GOOGLE的裝置
可以省掉被敲的機會
當然，省錢的同時，多花了不少時間(但也覺了不少知識)，所以不無益處
後來換車了，新車送三年保養，至少，現在三年內不用再煩這些事

原廠會給你意見，但是做決定的還是你
至於你車若是故障了，建議還是找個YELP上評價好一點的店
不一定要到原廠
像我一開始提的那間原廠，YELP上不到二顆星(可說是極爛)
我也不是唯一一個被敲然後不爽的客戶

更不爽的是，之後每逢三個月就會打來告訴你
先生，請你過來被我敲… (誤) 不…是先生，您保養的時間又到了(車都賣了)
一開始不理他，之後很機車的不斷來煩(你不理他他就每個月打)
我還得親自打去他們部門找主管，告訴他們Remove me from your calling list
天啊，這種店真的是一整個OOXX (打了二次才把我拿掉~切)
所以，請不要有原廠迷思，只有好店/爛店，這個請自行打聽，或是GOOGLE/YELP

找好店，不知道的就試試YELP吧(非廣告)，當然，GOOGLE MAP上也可能有REVIEW
再不，向學長姐打聽

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 131.179.64.159
→ hereafter:推到數第二段 我都不理他們 反正都轉語音...
→ hereafter:暑假前我到某原廠做25K保養 沒換東西就是200出頭，200
→ hereafter:是技師的工費
→ hereafter:那是我第一次保養也嚇到了orz
推 myrzr:有一個手誤喔，應該是rotor不是motor  @@~
推 marathons:我的原則,去換機油或維修某項目,一律不讓追加別的項目,
→ marathons:只要客氣地請車廠印出建議維修估價單,帶回家研究看看.
→ marathons:早年根本沒有智能手機或wifi,與車廠的應對原則歷久不變.
→ marathons:自己更換空氣濾清器根本不用工具,不必多花工錢讓車廠換.
推 justben:才17X根本不算什麼好嗎　我有次去AAA車檢他開1500
→ justben:後來給我dealer修花了460搞定
推 Saikano:我都不作xx mile保養的 看一下車主手冊 都有列出要做什麼
→ Saikano:照它上面的換就好 什麼一大堆multi point inpsection很多
→ Saikano:都是給你灌水加錢的 根本也沒幹嘛
→ Saikano:而且很多都是寫Recommended service 沒有很多必要的
推 george31708:如果他說你的brake需要換得話，可以拿去其他修車廠檢
→ Saikano:有時候上網爬爬跟自己車有關的論壇就有很多DIY了
→ george31708:查，如果大家都說要換就換。而且煞車要換你自己也感覺
→ george31708:得出來。
※ 編輯: chucheng        來自: 131.179.64.159       (09/22 02:26)