[問題] dispute a charge

[DarkD (達克豬)]

請問有人了解這情況嗎?

我前幾天收到scoresense的廣告信要我加入會員使用他們的服務，包括看credit score。
於是就線上填了些資料，也有看到credit score report

在更之前其實我就看過report了，也才再前幾天而已，然後被收了$1，那時我就覺得
蠻莫名的，因為從去他們網站到看到report都沒看到那樣要收費的訊息，直到我看到
credit card被charge才知道..不過因為$1..所以我就沒理它。

結果這次又來，他還是沒有說要收費。而且同樣是看report並且加入會員，我想說可能加
會員會有一些免費的小服務或資訊可以使用，結果....被收了$29.95= =+

我一開始有打公司克服，as usual，被轉到印度阿三，部分聽不太懂，而且他說話都要
噴個1分鐘才會停...，可能有什麼資訊我漏聽，但應該是無關退錢的部分，大部分聽起
來像promotion: 我們服務很好啊，29.95你可以和我們公司幹嘛幹嘛阿~~crap。
anyway, 他說他幫我submit refund request，不確定他有沒說會不會過，it sounded
he did promise or something, but turns out...被denied了。

所以我就走credit card這邊，找chase。也就是dispute the charge，already submitted
，但想請教版友看還有什麼能做的....??


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 69.200.244.164
※ 編輯: DarkD           來自: 69.200.244.164       (07/13 12:34)
→ kruz:你沒理他就是你自己的錯啊.要有心理準備信用卡公司也有可能不
→ kruz:理你..以後小字要記得看.不要一直按下去..
推 george31708:有小字說$29.95嗎？或者是收據之類的？如果都沒有，麻
→ george31708:煩請去投訴他們。
推 moxv:這種事情都是碰過一次以後就會小心了,那些訊息都有寫你沒看清
→ moxv:處就使用服務是事實,Credit Score申請Report會被收$1的字寫得
→ moxv:超大,然後才能按next,你沒看到有點離譜