[公告] 版規處置

[dental (..冰雨....)]

查yehliyu在推文裡，用字不雅，有謾罵、言語攻擊之嫌
當事人已提出檢舉

詳情都已在mark文章的推文裡
我就不一一陳列

處罰一個星期的水桶
希望可以維持版面上的和平
mark的文章會收錄在精華區（已鎖文，請勿再討論）
有助於大家對於醫病關係的溝通，有更進一步的體認

這事件我也說說幾句話

醫療業從來就不是服務業
當醫療業變成服務業的時候
通常也表示廉價、競爭的醫療已經來臨
因為我們必須用服務業的形式來招攬生意，做口碑

但人都喜歡當大爺
都覺得花錢（即便是小小的掛號費也是一樣）
就應該要被服務
人之常情，我可以體會
病人知道，院方也知道
所以在可能的情況下
我們會努力地讓溝通品質好一點，櫃臺的笑容多一點
盡量達到雙方都滿意的程度

做過服務業的一定知道
現在的奧客非常多（每個人標準不同，拜託不要對號入座）
我們不可能滿足每位病人的需求
因此，若當事者覺得院方的服務讓你很不爽
你可以選擇委婉告知，請他們改善
若不改善，你可以選擇換別的院所看
對吧？
人生有太多事情需要做抉擇
不需要為了可以改變的東西，而執著憤慨....

祝福大家看診順利，都能遇到自己喜歡的醫師

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版友您好，我是駐版醫師，根據您的文字內容
我會給予適當的"臆測"和"回答"，讓您有思路可以和您的醫師面對面溝通
純粹提供訊息來讓大家解惑與參考，嚴格禁止將本人回文引用在別處，必當追究
!!!!!最正確的診斷、治療和處方，請務必親自詢問您的醫師!!!!!
如有私人資訊或需匿名者，請直接用站內信溝通，不適合在版面上曝光，謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.77.205
※ 編輯: dental          來自: 220.136.77.205       (05/23 12:00)
推 equation:醫病關係惡化，最後吃虧的一定是患者自己，屆時大家都要
→ equation:付出代價。看著台灣醫療被踐踏成服務業，只有深深的無奈
→ equation:和無力……
推 lynlin:推樓上。就是因為現在太多患者把醫療業當服務業，才會有那
→ lynlin:麼多醫師新人不願意加入內、外、兒、婦、急診。
→ betrue:醫療是否為服務業，端看大家如何定義「服務業」這個概念
→ betrue:但我對「顧客至上」這個觀念十分反感，不論是什麼職業都沒
→ betrue:必要對別人卑躬屈膝。台灣簡直快把我們的消費態度寵壞了
→ betrue:大家地位都是對等的，多些友善與體貼，社會會更溫暖的：）
推 kissmeokbaby:推樓上
推 qoh:有人就是以為出錢就是老大  沒辦法(嘆氣)