[閒聊] 遲來的版聚心得~~親和力決勝負

[lsp33 (LSP)]

天祐台灣，又是下大雨的下午，希望災情不要擴大，
業務跑不成，來補一下心得。

版聚很多正妹就不用再提了，
內容的分享，上面很多版大也整理的很好，也不用我再重抄一次。

就單純分享一下感想。

開店要有親和力，這句話不知道從小到大聽了多少次，
參加板聚之後，以及最近大家的討論跟新版友的問題中，
才深切的感受到，這一點有多麼的重要。

上週，去我一位朋友開的魯味攤跟他閒聊，
我這位朋友，之前是軟體工程師，個性比較內向，但很刻苦耐勞，
(軟體工程師的特質??)

他這個攤子，當初是幾個朋友合開的，地點在辦公大樓區的外圍，
他不是主招，是另兩個朋友想做，找他一起。

後來其他兩位意見不合，陸續的離開，
只有他，堅毅個性，最後他獨自一人撐了下來。

剩他一人不意外，另兩個都很有自己的個性跟主見，
這個朋友就是默默的，苦幹型的。

我問他生意好不好，
他說他這個地點不好，只有上班族，晚上跟假日都沒有人，
要是隔一條街，就有市場，應該生意會好很多。

他說上班族都沒有熟客，回流率很差，
但只要有發DM，那幾天生意就很不錯，所以他下班就很認真的去投信箱。

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我想到了版聚主講的阿泰，

開魯味的朋友很認真，很會計劃，但他不會跟客人打招呼甚至是閒聊，
所以他永遠只能賣"商品"，他只是上班族眾多午餐選擇的其中之一。

但阿泰會跟每一個人閒聊，做朋友，
他賣的不只是商品，而是"去那裡聊天看朋友，順便吃早餐"，
就算今天心情不好，不想開口，看他跟其他客人的互動，也是一種溫暖。

幾10年前，大家都會說，開店要"笑臉迎人"，
現在社會開放，資訊發達了，
大家都會講上一大套管理、產品分析、定位、商圈選擇、口味創新，行銷手法....等
但大家卻都忘了，初心的"笑臉"。

做小生意，就算有良好的理論，完整的分析，強力的促銷，正確的商品，
但是，
如果失去最基本也最不用動腦的"笑臉迎人"，
那所有的一切都是枉然。

最近看到很多新版友開店的疑問文或心得文，
其實，

親和力才是所有問題的解答。

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The Power Of Powerless

     無能的力量

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推 minifu:我喜歡這篇!!
推 newalfie:推泰哥! 初心的微笑!
推 kurosaki1986:推泰哥!!
→ lsp33:樓上是正妹
推 chen4chan:"泰哥"的台語，好有親和力阿～～囧rz
推 thechun:嗯!!  要微笑..