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當初我在「老闆的選擇」一文中, 正是想描述這樣的情況。 --- i-phone從第一代開始算起出來多久了? 是2007年6月29日,距今已經將近4年的時間。 對資訊科技業而言, 一個月的工作時間, 大概會相當於一般產業的3個月。 如果以這樣計算, 48個月已經相當於144個月,也就是12年。 這個意思是:   一個在4年前就開始接觸iphone並且深入研究未來發展的一般企業,   與一個現在才開始要瞭解iphone的企業,   這當中的差距不是4年,而是12年。 當然,這樣的說法是一種比喻,不是真的有這麼長, 也不是針對iphone本身, 是要凸顯出資訊與科技的威力與無情。 意思是因為資訊與科技的進步太快, 如果你不趁早瞭解,等你才開始要瞭解的時候, 那個差距之大,可能已經不是你所能想像。 誠如經濟學所說的, 財政政策有四大落遲:   認知落遲-->決策落遲-->執行落遲-->效果落遲 實際上,對於新的資訊與科技應用, 大概也有這樣的情況發生。 等你意識到問題想用四年前的概念提出解決方案, 科技老早跑出新的想法與應用了, 你很可能永遠都追不上新的做法, 競爭力自然也可能持續落後。 當然這裡隱藏一種迷思:   企業是否需要不停追逐資訊科技的創新? --- 1877年,貝爾發明電話的技術, 當時的時空背景是,人類的連絡方式主要仰賴電報。 而且發電報還不是人人都能發, 必須仰賴村子或者小城鎮的某個地點, 由特定專人來發電報。 實際上,貝爾剛發明的電話技術, 一開始其實只能在短距離之內溝通, 類似一個鄉鎮一個城鎮這樣的小範圍。 他知道自己沒有財力發展電話這樣的龐大事業, 但卻很清楚知道自己所發明出來的電話市場一定可行, 於是找上當時最大的西方電子公司,同時也是最大的電報公司, 希望轉售電話的專利技術給他們,開價10萬美金。 然而這樣的請求卻被當時的西方電子公司董事長給一口回絕, 甚至用一種非常輕蔑的口氣說:   我為什麼要花這麼大的錢買一個玩具呢? 然而短短四年內,貝爾和好友成立的電話公司大幅擴張, 幾乎家家戶戶都開始使用電話而不在使用電報。 因為電報所需要的費用高,還需要專人服務, 但電話只要播號碼就能和近距離的家人與朋友溝通, 馬上就成了市場上最耀眼的新星。 1881年,也就是貝爾發明電話的『四年』後, 貝爾和好友成立的電話公司正式購併了西方電子公司, 成為全美第一大的通訊科技廠商, 而這就是AT&T的前身。 從此之後,電報退出了市場舞台, 而由電話取代之。 --- 克里斯汀生教授在<創新者修練>一書曾經提到這個故事, 他甚至直問:   為什麼一個這麼重大又能夠顛覆市場的創新發明,   卻會被當時最有資源又最有經驗的市場老大棄之如敝屣?   難道西方電子公司完全沒有能力查覺電話的發展潛力? 當然,整篇書就是在談西方電子公司之所以錯失大好機會的原因, 也談論了許多關於創新的理論基礎。 但其中他提出一個觀點, 呼應了我們是否該重視or追蹤某項創新, 一種觀察的指標概念。 簡單說,這世界每天都有很多創新, 但甚麼創新是值得你花時間去了解的呢? 就是:   『該市場的使用人口or需求正高度成長』的創新。 --- 回到本文主題, 基本上我認為Apple在四年前推出iphone, 本身就是一種破壞性的創新。 說真的,iphone剛出來的時候, 我相信大多數人應該都我一樣, 覺得它的使用方式太炫了,外型又漂亮, 簡直是手機界的夢幻逸品。 事實上到目前為止, iphone即使很多人批評, 但不可否認的,它的成長力道依然沒有衰退。 然而iphone的成功,並不僅僅只是因為漂亮, 從營運的模式來看,他也同時創造了手機市場的新藍海。 早期的手機都是賺你的硬體錢,賣一台賺一台; 但iphone不僅賺你的硬體錢,還要後續永永遠遠的賺你軟體財。 這就是他們開創的創新模式, 讓買手機不只是買到手機本身, 還買到無窮無盡的可隨時擴充的應用程式, 讓手機變得更有個人風格,更專屬於自己。 所以筆者想問:   四年前的大家,   難道沒有注意到iphone開賣的大排長龍?   沒有發現iphone賣到缺貨?   沒有發現iphone的概念賣的已經不是手機,還有大量的軟體?   沒有發現iphone不僅可以打電話,還可以很順暢的上網? 有,我相信你我都注意到了, 這些現象並沒有衰退,甚至直到iphone4都還是如此。 只是關鍵問題只在於:   你是不是只是看,而沒有透過iphone這樣的高度成長去發想未來應用與趨勢?   你是不是只有看,而沒有親自去體驗iphone大量的軟體應用? 正因為你只有看, 所以你以為大家只是一窩蜂的買iphone; 正因為你只有看, 所以你認為大家只是拿來炫的社交工具。 實際上,在這樣一個高度成長的市場, 必定伴隨著某種驚人的需求因子, 不管購買人的目的會是甚麼, 是聽音樂?是上網?是打Game?是商務應用? 只有親自去體驗,去嘗試,去摸索, 你才能了解這樣的創新可以為你的事業帶來甚麼好處。 別人的經驗不是你的經驗, 別人事業也不會是你的事業。 iphone也好,ipad也好, 軟體數十萬種,也許就真的會有那麼一兩種可以被你應用, 只因為你沒有選擇與這樣的趨勢或科技站在一起, 自然就不知道有哪些東西可以被應用。 這就是我在之前的文章提到, 正因為沒接觸,所以選擇性就比人家少很多。 雖然不會馬上有甚麼負面問題產生, 不過當你才要準備瞭解的時候, 早就布局的企業競爭力的效果已經出來, 你卻只能在後頭慢慢摸索人家是怎麼辦到。 那個差距, 很可能就是『12年』的差距。 : 我回國之後,跟幾位朋友聊天, : 某位朋友說,他們現在去提案,已經不像以前帶NB跟投影機, : 而是用i-pad : 另一個做網路商城的朋友,也早就嗅到了商機,苦哈哈了10年, : 今年靠愛鳳跟愛配的周邊狠狠鑽了一大票,員工也越請越多, : 整個下午的談話,他就展現了愛配跟愛鳳的實際商務上的"表演" : 昨天一個博士班的學弟睡不著,找我msn上聊天, : 劈頭就是說還是不要用哀鳳好了,人會變笨,因為太方便了 : 剛剛另一個台商朋友,他說我還在把手機當手機用, : 基本上現在這些已經不是手機了。 : 他說 "跟網路、流行零售越接近的商人,越早接觸到這些東西" : 每一個朋友都說,等我用了之後,我的生活型態會完全的改變。  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ 即使L大還是不清楚, 到底iphone or i-pad有甚麼好玩, 或者也不清楚到底是可以怎樣來賺錢。 我個人認為,就算它不能幫你賺錢, 潮流本身就是一種趨勢,而這樣的趨勢必然伴隨某種需求或型態轉變。 就像網路的興起,大幅改變了廣告業與出版業, 也幾乎讓消費的型態產生根本性的變化。 很難想像如果到現在還不上網的人,甚至是老闆, 如果你跟他說上網可以帶來商機, 他要怎麼去想像一條線可以給公司甚麼幫助? 而這樣的老闆與已經懂得上網的老闆, 企業競爭力會有多大的差異? 就算老闆只是上網,卻總是只收收mail, 或者看看yahoo新聞, 這樣的學習能力都還不夠。 甚至還有人天真的以為, 只要底下的人去學就好, 老闆不用懂這些。 顯然認知上就已經是很大的落遲。 : 我本來很排斥的,因為我覺得用這些電子商品,不是用來賺錢, : 而是用來上FB、twitter、拍照即時上傳說我在哪裡(我就很討厭給別人知道我的行蹤) : 甚至玩遊戲.... : 可是看那些上游廠商也開始用哀配、我幾個朋友靠周邊賺錢、用哀配提案.... 靠周邊賺錢是很直線的賺錢思考, 能賺到錢就好,沒甚麼好猶豫。 用ipad提案更不是甚麼新鮮事, 那都只是把ipad這把牛刀拿去殺雞而以。 這些硬體載具, 最大的威力一定會來自於『軟體應用與服務』的整合, 而不是硬體本身。 以iphone為例,就有某企業開發AR應用程式, 讓你走到外面可以看到哪些房子要賣。 也有某電信業者,整合企業的商家資料與資源, 透過AR與GPS定位的概念發展廣告。 iphone可以測心跳,量血壓, 看電子書,當指南針,當歷史導覽員, 當線上學習管道,當旅遊景點解說員, 當隨身翻譯人員,當導航員,當掃瞄機器... 其實我不應該只是強調iphone, 而是從iphone以來的智慧型手機革命。 實際上筆者本人不是iphone的愛好者, 而是Andorid陣營的。 : 真的會開始思考,這樣的東西,會在哪裡對我們產生幫助?? : 有版友可以分享嗎?? : ps.我是強烈國產品牌愛好者,所以以前完全不考慮哀鳳,只覺他是一個"潮" : 我手機只用國產品,這種莫明奇妙的堅持,讓我少了很多賺錢的機會.... 如果L大覺得少了很多賺錢機會, 現在開始雖然有點晚,但還是會有很多機會。 智慧型手機 or 平板電腦在未來還有很多亮點可以玩, 現在開始接觸,開始思考,一定可以抓到另一波商機。 只是如何用來應用在自己的事業,或者怎麼賺錢, 就要自己體驗過後才能思考的了。 --- 以一個市場成熟來說, 大約需要100萬名潛在消費者的市場規模。 台灣目前有多少智慧型手機用戶呢? 正巧就是100多萬。 智慧型手機的思維擴展到平板電腦, 那麼下一步呢? 你是否已經有了方向? 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.252.69.188
jim76514:認真推~真的值得好好思考 03/12 10:00
daimond:有一句話講得很好,蘋果重新定義了手機的概念. 其實不只是 03/12 10:20
daimond:手機,包含平板電腦,蘋果讓他也不再只是單純的平板電腦,更 03/12 10:20
daimond:多人性化的設計跟後續的應用,大幅增加了一個產品的可實用 03/12 10:21
daimond:這需要多深多高的視野才能看到產品的未來性啊!?實在佩服 03/12 10:21
change522:蘋果的發展真的造就了很多的商機... 03/12 11:29
feelingdupom:推 03/12 12:29
litthe:好棒的文! 真的是受教了~~~ 03/12 14:24
bobju:某種創新出現時,有些人即使知道也很難即時插手進去賭它一把, 03/12 19:49
bobju:為什麼?因為他們有自己的事業(包袱)要顧,不可能分心到看一個 03/12 19:49
bobju:就愛一個. 03/12 19:49
bobju:這些是沒包袱的年輕人的機會,對於有包袱的人看到卻未必能吃. 03/12 19:51
bobju:另外,[創新/擴散]這種東西本來就是在賭,沒有誰比較高明.十幾 03/12 21:45
bobju:年前的那波3G剛萌芽,業界一片看好,全球競相投入的電信業者不 03/12 21:47
bobju:在少數,結果呢?應用端起不來,市場打不開,幾乎全盤盡墨收場. 03/12 21:47
bobju:業界殷殷期盼的3G殺手級應用一直拖拖拖,直到4年前iphone帶動 03/12 21:49
bobju:潮流,總算才有點意思.而之前太早看好而壓大注的,卻都被淘汰 03/12 21:50
bobju:出局了. 03/12 21:50
siriue:b大,你提到的一些問題在克里斯丁生教授的書都有答案 03/12 22:05
siriue:創新理論不是單純"跟"or"不跟"的問題 03/12 22:05
bobju:創業擴散理論的應用讀物我是以[資訊經營法則]這本書為主,這 03/12 22:08
bobju:本書確實是好物.我敢說業界[跟]與[不跟]的決策,的確是有理論 03/12 22:09
bobju:根據的,但儘管如此,只是讓事情的推動比較合理化,比較傾向理 03/12 22:09
bobju:性決策,但仍不離[盡人事,知天命]的因果法則,沒有誰比較高明. 03/12 22:10
truesword:此文該m 太棒了 03/14 19:03
daimond:硬體可以突破 但真正能成為殺手及應用軟體的少之又少 03/16 02:42
daimond:而這些能突破重圍的軟體或平台就是能帶給企業大量利潤 03/16 02:43
daimond:早期就有一位華人專注在java的遊戲、程式開發,上過周刊報 03/16 02:43
minway:大推! 03/17 07:55