Re: [閒聊] 團購風崛起？花錢即省錢的迷思？

[daimond (哎)]

我是店家　配合了兩家團購　給你一些feedback
※ 引述《nooozy (小揚)》之銘言：
: 這是我上課所做的一份報告...
: 自己對目前團購的商業模式也滿有疑問的 所以拿出來 跟大家討論一下!
: 　　近幾個月來出現了許多團購網站打著超低折扣的口號，從九折、七折、五折到
: 更低的折數，不僅吸引了消費者的目光更是吸引他們掏出錢包來購物。但是，團購
: 網站究竟是個購物陷阱或者是消費者能夠確實省到錢的選擇？讓我們看下去。
: 　　團購網站發展至今，最為人詬病的就是團購商品背後不便的商品使用限制及類
: 似直銷的介紹人酬庸疑慮，而對消費者來說，對團購網不信任的原因不外乎來自團
介紹人我是沒聽說過
: 購網站中沒有清楚說明產品使用的規範，最顯著的就是餐飲業對於折價顧客所設下
: 的限制：限制時段、限制種類、甚至限制每日來客組數等，為使用者造成相當多的
: 不便。
通常都會有說明　大多是消費者沒有仔細看就購買
因為貪小便宜　先搶再說
我接過太多的電話詢問以下問題
1. 你們在哪裡 (不是有地址跟地圖嗎)
2. 你們幾點營業啊 (不是有標示嗎
3. 今天可以換嗎 (上面不是有寫兌換日期嗎
: 　　追究背後原因，商家對商品設下限制的行為簡單來說就是：在團購的誘因下，
: 帶來不減少來客數（限制時段）、攤平原物料成本（限制種類）、維持穩定收益（
: 限制每日來客組數）的成果。簡單來說，如果先不算商家加入團購網站會員的成本
: ，這對店家本身是有益的。
要看情況　如果出餐手續複雜或麻煩　那多出來的消費者就開始吃人力成本了
而這些多出來的消費者對店家來說除了賺到短期的人氣外　並沒什麼實際的利益
但如果出餐簡單　那就會賺了
: 　　那麼，這對消費者的利弊又如何呢？許多消費者會直觀的認為，加入團購網站
: 的店家必定是較沒有生意的店家，也就是俗稱的「地雷店」，這也成為了消費者因
: 不信賴而卻步的最主要原因，而若再加上使用限制，雖然達成商家與團購網合作目
: 的並帶來兩者收益，但對於該族群無疑是第二重的心理阻攔，更別說商家故意在團
: 購網上弱化使用限制造成消費者前往消費時產生失望的這一點了。但是，願意用便
: 宜價格嘗試新店家的消費者亦所在多有，若明白揭露使用限制的要件，愛嘗鮮的消
: 費者未必不願意符合規範來換取低價的優惠。
: 　　關於消費者面對低價誘惑和團購疑慮的心理成本之間，折扣的多寡就是彌補這
: 段落差的主因。在經濟學中，一個人對原價商品的願付價格就會小於或等於折價後
: 的價格加心理負擔的成本（例如原價200元的套餐＝折價後150元+ 心理上認為有可
: 能產生的不便）在這裡，我想以一個個人常用的團購平台：五折日報來說明。
: 　　五折日報標榜的是所有登上網站的商品皆以低於五折的價格來作團購，雖然各
: 大團購網站對商家所下的折扣不同，但是五折日報堅守立場，平台上只披露低於五
: 折價格線的商品，雖然它只具備提供資訊的功能，一樣需要仰賴消費者自己注意各
: 商品的使用規範，但是網站為消費者把的第一關：低價，確實大大提高了消費者對
: 於團購疑慮的耐受度，在心理成本被低價所彌補後，五折日報確實可以成為消費者
: 進入團購的敲門磚。據說五折日報是由台大畢業生所創立，開站不久即因為搭上團
: 購風氣開始有廣告營收，這樣的創業模式很聰明也很單薄，個人對於五折日報的長
: 久營利模式還抱持著很大的懷疑。
看不出跟其他團購網有什麼差別
最多就是有流量帶來廣告收入
獲利模式還是要靠大量的店家簽約所帶來的利潤
否則每一家都要拍照　攝影師也要錢耶
: 　　不同於團購網站各自進行業務，競相擴展合作據點的商業模式，五折日報更像
: 是個資訊揭露平台，以B2B（business-to-business 指的是企業對企業透過電子商
: 務的方式進行交易）的商業模式進行。而一般團購網站直接對商家進行業務合作的
: B2C 模式，需要靠規模經濟的方式，吸引購買、降低售價來增加利潤，相對就有上
: 述所提，必須維護商家利益的缺點產生。而B2B 不用靠規模，而是靠企業間網絡的
: 建立穩固其銷售，與現在各大團購網站在此平台露出的模式相似，在不以消費者為
: 營利來源的情況下，無論利大、利小，這樣的經營模式對消費者以及創業家來說確
: 實有利可圖！
:     但這樣的團購百科網站的流量似乎仍不敵各大團購網站，即便是個不需耗費業
: 務成本的模式，其成長曲線會否持續上漲，還很難說，個人站在網友的角度是覺得
: 有平台收錄各大網團購資訊應該比較方便才是。
:     以上僅是個人對現今創業相當火熱的團購主題發表淺見，還希望大家多多提出
: 討論！
團購應該還會在維持一段時間後開始發爛
而我們跟兩家配合後也不太願意再繼續配合了
有場商找我們談　也變成是我們在開條件　不然免談

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　　　　　　　　　　　　　"把會微笑的回憶送給妳..."

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 175.181.235.52
推 Spencer777:感謝您的分享.
推 bobju:對於團購,我的理解是建立在買賣業的規模經濟.以量制價,將廠
→ bobju:商的交易成本降低下來,回饋給團購消費者.這個之所以能夠成局
→ bobju:,是因為這樣.但是服務業的話,例如餐飲業,交易成本很難因規模
→ bobju:而降下來,只好東摳摳西摸摸,東省一點西省一點來降低交易成本
→ bobju:,但如此一來,連帶服務品質就跟著降低了.
→ bobju:例如,買賣業一次出1000個產品,就一次運費成本而已.而非1000
→ bobju:次.但服務業不可能一次招待1000個顧客上門,勢必得分批消化,
→ bobju:交易成本搞不好更高也說不定.
推 yi0903:我去過的團購餐廳美容雷射泰式按摩 態度都非常非常客氣
→ yi0903:給的東西也完全都沒有少 雖然使用條件有限制
→ yi0903:整體經驗還是好的遠大過於壞的 (服務好的當然會再去OR加點)
推 bobju:嗯..或許某些服務業本身的利潤就高,就可以這麼做.
推 yi0903:最常消費團購還是餐 每個禮拜都吃個兩三家 還沒遇到很鳥的
推 bobju:那麼還可以解釋就是: 或許交易成本沒降到, 但來客數把固定成
→ bobju:本(店租, 電費, 人事成本)攤銷了, 兩者折抵仍然有利, 所以店
→ bobju:家還是可以做.