[閒聊] 電信帳單上的稱謂

[zoe0727 (Zoe)]

我有台哥大與中華電信的手機門號
中華電信的帳單上,客戶的稱謂會寫: 葉若瑛 先生/小姐/寶號
台哥大的則是寫:葉若瑛 先生
我已經改了一個女性化的名字,看到被寫成先生實在不是很高興
昨天在另一位姐妹的陪同下,在去台哥大繳費的同時反應了這件事
我當時表明希望不要顯示出"先生"二字
店員在試了蠻久以後,跟我說是電腦自動以身份證字號判定,他沒法改
不過會幫我反應上去
希望他真的會去反應,然後可以得到正面的結果
這樣的話對台哥大會大加分喔~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.9.129.91
推 chihuo16888:基本上無解... 反應歸反應而已 不信你打客服
→ chihuo16888:因為帳單是統一由帳務部門做出來的....
→ chihuo16888:有統一格式 我沒聽過台哥大有這種個案處理方式
推 akida11:用想的也知道是電腦選的，有些帳號資料性別選擇也是
→ akida11:除非你改身分証...如果因為這種事去盧客服，我覺得客服很
→ akida11:可憐，他們也很無奈，除非有天跨性人口多到他們不得不改變
推 Leoniss:我記得可以要求改成先生小姐 我以前就靠北過這件事
推 chihuo16888:流程應該是這樣 原波打給客服表示出很不爽的樣子
→ chihuo16888:然後可憐的客服 就得從內部系統幫你找一條反應路徑
→ chihuo16888:然後... 可能問題就反應上去了 解決方式不確定
推 Vicky1016:遠傳是另外一種 沒有稱謂只有名字
→ zvezda:我是原生女 因為名字太男性化 常被誤植成"先生" 家人反而
→ zvezda:見怪不怪...|||