作者zoe0727 (Zoe)
看板transgender
標題[閒聊] 接續上次"有關電信帳單上的稱謂"
時間Tue Jul 12 05:09:35 2011
我是台灣大哥大及台灣大寬頻的用戶
其寄來的帳單上都寫著"葉若瑛 先生",讓我看了很不爽....
之前曾到台灣大哥大的直營門市反應過,也打過客服專線
但得到的結果都是系統就是這樣,沒辦法改
其中門市方面有答應我替我往公司反應這件事,但一直沒有下文
前幾天的某天心情不太好,又跑去門市盧這件事
我跟門市說你們答應要替我反應這件事,可是都給我一個結果
當天我要求他們要快點給我一個回覆,他們也答應了
週日下午,接到了一通沒看過的號碼的電話
接起來之後,對方是一個女生的聲音說:請問是若瑛嗎?
這讓我有點嚇到,因為沒有人會這樣叫我
身邊的朋友都叫我Zoe,爸媽還是叫他們給我的男生名字
不過對方這樣稱呼我,我還是很開心的啦!至少可以感覺到她的貼心與用心!
她給我回報的結果,其實沒有差太多,系統還是死不能改
而門市方面會持續替我反應上去
其實帳單上的那幾個字,我並沒有那麼在意..
不過是想藉這個機會做點"運動",看看台灣大哥大是不是間性別友善的企業
看看能不能對社會有一些些改變....
後續有進展會再跟大家報告...
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◆ From: 124.9.135.17
推 Sqven:加油唷 ^^ (雖然我很討厭台灣大哥大這間公司 XD 07/12 07:37
推 chihuo16888:假設客服中心說不能改 基本上是無解的... 07/12 12:53
→ chihuo16888:因為= = 直營中心還是只能幫你打到客服中心 07/12 12:54
→ chihuo16888:@@ 而且這種事情 我想公司只會當成個案處理而已 07/12 12:55
→ chihuo16888:跟是不是性別友善根本沒有關係... 07/12 12:56
→ saosao:能改不能改基本上牽扯的不是性別友善不友善，是程式設計... 07/13 01:35
→ saosao:沒意外的話，通常這種都是直接由電腦自動判別代入稱謂 07/13 01:37
→ zoe0727:如果台哥大願意去更改系統的話,我就會認為是友善的 07/13 02:02
→ saosao:大公司的系統軟體通常都是有約的，不太可能說改就改 =_=!!! 07/13 02:15