Re: [求助] 面試後

[condensed (我的冒險生活)]

這篇回應給最原ＰＯ以及關注此議題的板眾交流：

先聲明，a大這篇觀點與做法我基本同意。
我也不覺得真的和我先前強調的必然牴觸。

其實這樣回文的交流方式，我覺得是很好的，
有什麼異同之處，也比過於簡潔的推文，讓人看得更加清楚，也更少誤解。
就因為推文是簡潔的，所以閱讀者應該對不同意見，
在解讀上，更有保留空間。

我從來不覺得意見不同，是負面的事。
這是為什麼我喜歡交流不同意見的原因。

(但是如果有人覺得這樣不舒服，開始挑字句筆戰，
 而讓討論流於意氣之爭，也確實會讓我失去興趣。)


以下，我把想法補充給板友參考，
也藉此察覺溝通交流上的微妙細節。

(也歡迎檢視我先前的推文內容查證對照)

其實我在剛開始接家教時，確實就如a大的做法一樣，
任何一點機會都不放過，積極了解與補強自身可能不足之處，
積極蒐集相關的資訊。

這對新手成長，多少是有助益的。
所以我不可能反對回撥電話詢問。

我也在推文中表達得很清楚，有自信就不必怕。

但為什麼最初會給出不必回撥的建議呢？
這部分確實是我沒有詳述的地方，藉這篇文章我可以再多談點。

在有限的推文下，給別人的建議，必須考慮到意見給予的適切性。
最原ＰＯ如果已經十分清楚、有自信知道所有細節上的考量，
就不會旁徨無助地上來發問。

所以我打從開始，就沒有意思要建議她去逃避家教case可能失敗的這個事實。
而是我考量到，她今天會上來問的語氣與情境，就是稍稍缺乏勇氣與信心的。

這種情況下，我認為對她最有幫助的第一件事，
不是打電話 or 不打電話，而是將這個case視為檢視自己的機會。
因為踏實的信心，終歸還是源自自己的實力，
而這方面多數教師（包括我）也永遠在提升與學習。

只有迅速地將自己實力成長提升起來，才能避免信心與熱忱不斷被消磨。
沒有人的心是100%鐵打的，我也不相信有人是真正地渴望孤獨。

只要是人，都會受到影響，只是這種影響程度，會因人而異。
如果最原ＰＯ，真的完全可以完全不受影響，
那我相信，即使我們已經告訴她不必再打，她也還是可以決定再打去。

家長沒回撥，背後的因素幾百種，誰不知道有各種可能呢？
只是判斷上的機率問題而已。

事實是，總有人會為此感到困擾，而上來發問。
那既然這是事實，且多數情況可能源自於自己的心虛，
是否先仔細檢討自己不足之處，才是首要？

如果妳打去詢問確認了，這時家長的答案是錄取，
你會不會告訴家長：＂不，我認為我不夠好，你別錄用我了。＂呢？
我想多數人，很容易因為這樣，而鬆了一口氣。
這是人之常情。

但是長遠來看，想在這條路上持續成長精進，
最好讓自己具備分析自己的能力，不要只期待別人告訴妳答案。
不論是在教學上或接洽上亦然，
你必須保有敏銳的覺察能力，才能知道學生與家長透露出來的資訊。
而不能期望自己只能聽　＂家長和學生口頭上的答案。＂

檢視自己不足之處加強之，這種事情永遠不必吝嗇。
如果妳的心臟不夠強，至少對自己誠實，比較有緩衝餘地。
也比較不會讓自己模糊焦點。

這是為什麼我會建議，如果要打電話，可以，
先檢討完自己的不足之處再打。

為什麼？

只有當你先相信自己不被錄取的事實，
你才會更加認真考慮自己可能的不足之處，誠實面對自己。

＂儘管那未必是事實＂

但，是不是事實，真的很重要嗎？

如果妳真的把自己準備好了，提升了，
多的是更多優質的機會，等著你接洽。

反之，僥倖得到的，只會讓妳因懈怠而繼續停留在原有的層次裡。
那試問：

＂假設自己沒有錄取，而認真考慮自己不足之處，究竟有什麼損失？＂

所以這裡的策略就是讓妳把握當下那個情緒，
幫助自己找出自己的不足之處。

因為多數時候，家長不會告訴妳真實的原因（這是機率問題），
其他人也很難確切了解到你真正問題出在哪裡，
能夠幫妳的人，最主要的還是在於妳自己。

所以如果妳在這條路上有更大的追求與積極，我倒覺得這樣的策略不壞。

因為如果妳真的徹底檢討過，實在沒什麼不足或需要改進之處，
妳自然不會覺得家長不錄取妳，也自然會替家長未電話告知的現象，
去找其他解釋的理由。

這時妳自然不會對打電話的動作，有過多疑慮。
反而較傾向於確認而已。

而如果這時家長回絕妳，由於妳已經做好準備，
也比較能有效清楚地分析，真實的原因究竟為何。


換個角度想，除非妳很缺這份工作。
否則，我不會覺得因為錯失一個接洽的機會，過於嚴重。
學習的機會當然是很寶貴的，
但是接洽case，只要把自己提昇上去，有的是機會。

我希望自己教學品質，對學生是大有助益的，物超所值的。
如果家長猶豫請誰，我會希望他多花點錢請到最適合的家教老師。
而家教老師應該對自己期許再高點，
做到讓學生和家長覺得你是出色的。
這樣不僅對學生好，對家教老師也好。

多花點錢請到最適合的家教老師，對學生未來的影響很大。
對自己有更高期望的家教老師，也能因此取得更高薪資與專業上的更精進。
讓家教市場上形成良性的循環。

常聽有人在這塊市場上，抱怨某些家長薪資開太低，或是家教老師削價競爭。
這對家長學生與家教老師都不利，只是造成這個市場上的惡性循環。

既然如此，是否應該先從自身的觀念開始改變做起？

當妳有這個心態與層次時，
我想妳就不會這麼容易對會不會錯失case耿耿於懷。

而能夠以平常心，自己決定好因應的策略。
這時候打不打電話都是自己的判斷與考量，
左右不了你在這條路上前進的步伐。

這是我自己走過的經驗，
我也希望最原ＰＯ，不會因為＂打電話＂這件事本身，
忽略了更重要的東西。




※ 引述《akida (柳伊捷)》之銘言：
: ※ 引述《chinaM (耶耶)》之銘言：
: : 想請問各位大大
: : 我上禮拜有去面試一個伴讀(國一男，但我是女)
: : 一開始跟家長談時有些緊張
: : 後來試教了約一個小時
: : 和學生的互動還ok 他有一直提問提 而我自我感覺都有解決到他的問題
: : 只是我怕我講解的方式比較不有趣XDDDDD
: : 家長說有要用的話會在打電話給我 因為還有其他家教要來面試
: : 可是到了該通知的時間都沒通知
: : 請問我要主動打電話問嗎?(展現我的誠意)
: : 還是就這樣讓他石沉大海> <(可能學生不尬意我)
: : 請有經驗的幫我解答吧!!!感謝~~~
: 如果過了時間還沒有接到電話，我仍會主動打通電話去詢問
: 畢竟，不打電話就等於失去了這個case
: 打電話最糟也不過就失去這個case，但是或許仍有機會獲得這個case
: 自己在補習班的招生電訪以及與家教家長溝通的經驗
: 以幾個狀況來說
: 1. 家長決定選擇其他老師/補習班
:    如果是個情形，改變家長心意的機會不大
: 　 但是除了電話詢問家長自己是否獲選以外
:    還可以向家長詢問自己落選的考量
:    是上課不夠明白？學生不易接受？或是學歷？薪資？還是其他考量
: 　 如果是上課內容或講課方式的問題，記取起來作為修正依據
: 　 於備課的過程當中好好調整自己
:    而於家長詢問過程當中，只要聽，不需要向家長解釋他所說的你的缺點
: 　 因為有更好的人選在的話，家長不太會聽進去落選的人的解釋
: 　 老師要做的，就是想辦法在"下個case"前修正自己錯誤
: 2. 家長尚未決定老師人選
:    這也是常遇到的一個情況，家長還在猶豫不知選擇哪個老師對自己小孩比較有利
: 　 所以超過時間了卻還沒連絡
:    通常這個情況下，主動打電話詢問的人通常比較有機會得到case
:    老師沒有打電話，幾乎等於放棄了這個機會
: 3. 家長忙，忘記打電話
: 　 這也是不無可能的事，也有可能家長請學生自己打電話給老師
: 　 可是學生忘記了或是想偷懶，畢竟不是所有學生都心甘情願的
:    家長叫學生打給老師，學生沒有打，卻告訴家長說老師這禮拜不方便來，
: 　 下周才開始上課
: 4. 其他沒想到的可能性
: 通常我試教完都會跟家長說明，無論是否錄取
: 請家長來電告知一下，也會先說明在期限那天我會再致電詢問
: 畢竟買賣不成仁義在
: 就算是吃了閉門羹，也是要整碗吞下去，然後說聲好吃好吃
: 一個接失敗的case，或許就只是個接失敗的case
: 但是也可以不單單只是個接失敗的case
: 透過與家長的對話，更深入的明白自己的缺點然後改進
: 比起將之單純認為毫無回應，就只是個沒接到的case
: 所能獲得的資訊更多
: 或許家長的回絕，會讓老師感受到挫折，心情受到影響
: 但是如果因此而放棄機會，我會覺得是因噎廢食
: 家教這類型需要與人作互動的工作
: 被拒絕是在所難免的事
: 與其擔心受影響，不如思考如何從中獲得更多改善的空間
: 如此一來也才能夠有方向性的修改自己所不足的地方
: 也或許，情況並不一定是想像中的那麼糟
: 以上

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.112.218.89
→ condensed:剛回顧了U大的文章，我相信他是個盡心盡力的家教老師，
→ condensed:我願意將先前對他所言收回，他值得收到更多鼓勵與肯定。
推 buttercrab:推薦這篇文章　也推你的風度器量　Ｕ大不會放心上的
推 ha333:謝謝! 謝謝C大願意分享!
→ UNICORN81:謝謝你的肯定 但打電話對一個家教而言 重要性不會亞於
→ condensed:補充說明下，我不否認電話確認的動作有其重要性。所以我
→ condensed:也支持先檢討再電話確認的做法。只是在與家長約定好的時
→ condensed:間點上，家長對教學品質極滿意的情形下通常就會主動回。
→ condensed:這是機率問題，也是每個人策略上的選擇，因為有時就只是
→ condensed:適合與否的問題，而非自己的不足或做錯。而我指的不必回
→ condensed:並非執著在到底要回、不回，而是基本心態上的調整。
→ condensed:我希望家長是在對教學極其滿意的情況下，聘請這個家教的
→ condensed:而非是在猶豫不決或沒有太多考量下被提醒或說動的。
→ condensed:不然可能還會衍生其他問題，所以利弊得失仍然視個案定。