[心情] 吞不下的講義費

[vivienjim (關於我們)]

補充發文

先謝謝大家的推文
剛才我接到家長的簡訊
"因認知上的差異造成心裡的不悅
這樣對孩子學習上有所困擾所以課程到此結束"

就這樣被火了!

不過其實我昨天回家之後
有打給家教社說明這個狀況
家教社也表示不收我的錢
(家教社也很訝異說學生不是讀私中嗎?這個錢家長也不付?)
我本來也想會盡義務教完下周段考前
(我也跟家教社說我就教到下周!)

推文裡有版友提到是不是家長沒有請過家教
這個要解釋一下是
學生國小上的是安親班
但在我之前或是跟我同時間 有許多不同科的家教在教
所以家長本身不可能不會知道家教的費用可能不包含講義費
(故版友推文的王品貴族論於此案是不成立的)

我PO文除了討拍之外
我只是很訝異家長的態度
如同版友講的
如果家長硬是要在我面前跟我爭執費用的問題
本身就是對教師的不尊重
她大可委婉的說 她覺的補充教材太多上學校的就可以
而且我根本就覺得當下她要我講義給她但不付錢

另外 家長挑釁的問我 那你拿甚麼上課
我實在覺得這是要打我家教的臉是嗎?
我今天上課憑的是能力 是經驗 是教法
這樣在學生面前質疑我
我是覺得太不把家教當一個職業看了!!
況且 她其他家教不跟她收 為甚麼我就不能收!!??

今天請個家教 我覺得也是互相
你態度這麼硬 我不覺得我應該要無條件答應
是說我也是因為我不差這個案子
所以當下我選擇告訴家長 她不付錢書我可以拿去退

另外 有版友提到費用的問題
其實我也認為 家教費可能包括講義費
前提是家教老師本身也要心甘情願
(我承認我不願意的另一個原因是我還沒付家教仲介費
一週才上一次2小時 時薪也才400)

最後 我承認我是沒有很肯定的得到答案"家長願意付錢"
縱使我得到家長的允諾去買坊間其他的補充教材!
所以我自知理虧......


謝謝版友們的建議^^
希望提供一個前車之鑑給這裡的每個家教們
記得一定要非常確定家長要付錢喔!!

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先說我是來討拍拍的……

上周透過家教社接了個時雨國二的學生
教的科目是理化
去試教的時候發現學生之前的觀念很弱
加上私校進度都超前
學校上課用的參考書也畫的亂七八糟
在家長打來跟我確認要給我教後
我在電話裡詢問家長是否要多幫他準備工具書
家長給我的答覆是好

這周第一次正式上課
那天我就去挑了一本理化總複習的書
特別請店家開立收據一本299

結果今天到學生家社區閱覽室上課
我拿出購買的講義跟收據
媽媽愣了一下，收下收據
說她等會兒再拿錢下來給我

當我開始教大概10分鐘後
家長突然怒氣沖沖的拿著收據在我眼前晃說:
我越想越不對
我從來沒有遇到家教拿這張紙跟我要講義錢的
我不覺得我要付這筆錢!
我從他小六開始請家教
每個老師都是自己準備教材
你不應該要我付錢

我愣住了
我說:這本書是要放在你們這邊的
我下課後也不會帶走
這上面有題目也是要讓他練習
所以我認為是媽媽你應該要付我這筆錢的

家長跳針說
從來沒有老師拿收據要我付錢的
還轉身問學生你說是不是？

(家長一直在我眼前晃收據實在很挑釁！)

我很不悅的回答說
我教家教10年來都是家長付的講義費
如果媽媽你不想付這筆錢
沒關係我拿去退掉

家長又用質問的態度說
那你拿什麼上課？

我說
我認為我來家教是用我的經驗跟技巧
我也可以不用其他講義用學校的參考書跟考題講解觀念
我原本認為讓他身邊備著一本工具書應該對他有幫助
如果媽媽你認為不需要那我可以拿去退沒關係

最後媽媽就說
好,你拿去退,我不想付這筆錢

我整個上課的心情都被打壞了！
怒!!

好吧！我只是要提醒大家
我今天就是沒有多問家長一句你會不會付我錢,也只能認虧………

請家教們仔細確認購買講義後
家長會買單……
不要像我一樣被要求家教費含講義費!

(後來我問學生他小六就請家教包講義喔?
學生回答，沒有啊！我去的是安親班！
講義沒有另外付錢啊！ )
~~~怒~~~
(最後的最後，書局不給我退書! 嗚嗚)
(但我也不想免費送給學生……)




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◆ From: 42.66.113.59
推 YHank:我時薪高，所以包很多免費服務，包括規劃，找書，我教的當科
→ YHank:講義等，例如我教物理時，物理相關補充的書我出，但是如果
→ YHank:要我幫買英文書可以，但是當然要報帳XD
→ YHank:但是如果我教短期家教或時薪較低的case，書錢還是會收，
→ YHank:不然虧不起
→ YHank:忽然發現第一行好像太嗆而且其實也不完全算事實，應該說
→ YHank:我時薪算"相對"高，所以我自己的定位裡面，會在裡面包含一些
→ YHank:有無形的價值的東西在裡面。
→ YHank:今天太累了講話好像很語無倫次......XD  總之如果你覺得書錢
→ YHank:相對於你得到的薪資是會對你造成負擔的，那本書又全部給該位
→ YHank:學生用，我覺得跟家長要非常合理。同時我覺得遇到這種家長
→ YHank:你應該要開始騎驢找馬看看別的case了，不然哪天這case沒預警
→ YHank:就叫你不用來也很正常。
推 zaipinl:第一次遇到這種家長 勸這個家教不接也罷 倒楣
推 FISHYAN:我遇到的家長都是自動把錢付上，零頭還當車馬費給我 = =
→ FISHYAN:這種只想坑人又搞不清楚行情的家長，非常難搞
→ FISHYAN:是我就不接，省得自己心情不好。你之後八成只會更不爽!
推 diego99:這情況算是事前的共識不足，先說明書錢是由家長自己支付
→ diego99:之後就不會有太大的爭端。  不過...
→ diego99:「我從來沒有遇到家教拿這張紙跟我要講義錢的」
→ diego99:他孩子不是從小六開始找家教，現在才國二
→ diego99:到底是換過多少老師阿？
→ diego99:接著，一本書錢就能跳成這樣的家長，一樣是趕快說再見。
推 alamabarry:這種家長感覺以後會計較很多東西...
→ alamabarry:如果你薪水是月領的話....
→ alamabarry:我大部分都是會先問需不需要幫忙挑一本講義上課
→ alamabarry:有的學生很排斥再買一本~~那就用學校的
推 alamabarry:不過講義冷門的 自己編的都有~沒經驗的老師會很累
推 asdfgpooh:推a大，之前也遇過類似的,什麼都要計較，薪水還精算到
→ asdfgpooh:分鐘...
推 marra:除非是很熟的家長，不然，事先溝通一下比較好
→ marra:不過我個人很不喜歡會暴走型的家長，應該好聲好氣地想個辦法
→ marra:火了她 (畢竟和學生還沒有感情。等到和學生有感情，又必須忍
→ marra:受家長，就慘了…)
推 condensed:換個角度想，會這麼計較的家長日後還可能有其他問題。
→ condensed:如果不能忍受，儘早退掉是比較好。
推 KDDKDD:我覺得會發生這種誤會  主要是和家長沒溝通好  如果真的在
→ KDDKDD:意講義費用  建議開書單讓家長去買比較好  現在要買到參考
→ KDDKDD:書的難度沒那麼高了 如果要自己買  就得有家長不認帳的心理
→ KDDKDD:準備  我會認為負擔講義費用  其實還好  花個300元左  可以
→ KDDKDD:用個半年以上  至少2萬的收入  這種投資沒有虧到那去了(如
→ KDDKDD:果只教幾堂課  那當然得收錢)  至於從這件事去看家長是什麼
→ KDDKDD:類型的人  好像有一點太快了  以現在很多補習班和安親班
→ KDDKDD:因為都用印的OR直接跟中盤商買  一本參考書的成本不高  所
→ KDDKDD:以不跟家長收錢  的確很多  如果家長長期以來都是認知  講
→ KDDKDD:義不用收錢  在不知道家教和補習班的差別下  當下如果暴衝
→ KDDKDD:的確情有可原  所以原PO就放開一點吧
推 condensed:我說的計較不是指：『事先未溝通清楚』這個部分，能溝通
→ condensed:清楚當然很好，只是一般而言，在這種一對一家教裡，額外
→ condensed:購自外面買的『工具參考書』，由教師出錢並非普遍常態。
→ condensed:退一步說，如果是作為上課的教學講義（非教師自編），既
→ condensed:然是打算用一學期(對家長or學生)，真的有需要計較這筆嗎
推 ALegmontnick:我都跟家長說,我一次買兩本,一本給學生一本我用
→ ALegmontnick:使用者付費^^
→ condensed:然後重點是，認知不同無妨，計較的程度竟然可以到當面以
→ condensed:無禮的態度以對的程度。家長在學生面前都不能以身作則，
→ condensed:給予教師基本的尊重了，試問如何教育孩子，如何讓孩子能
→ condensed:尊師重道？如果家長只是認知不通，事後澄清誤會便可。雖
→ condensed:然我不建議或鼓勵在家長失態時，就當面與家長對著幹，但
→ condensed:會計較道這種程度的家長，我不認為適合理與應有的常態。
→ condensed:因為這已經連對教師、甚至對一個成人基本的尊重與禮貌都
→ condensed:沒有了。當然，是否繼續教是個人選擇。只是，在這種誇張
→ condensed:的態度底下，會對家長有負面預期，我覺得蠻合理的。
→ condensed:是有什麼深仇大恨嗎？這樣當面羞辱教師很正常？
→ condensed:另外，原ＰＯ有補充，小孩自己坦承沒有其他家教，家教班
→ condensed:和家教本來模式就不同，這點家長應該心裡有數，從對話來
→ condensed:看，要我解釋成沒有蓄意計較的意圖，還蠻困難的。
→ condensed:(應該說　家長根本變相說了謊話　送補習班不叫作請家教)
推 qoo293372:連299講義費都要計較,以後會發生什麼事,誰知道
推 KDDKDD:痾  所以我才說了呀  家長根本不懂家教的常態  會有這種反
→ KDDKDD:反應也是正常的  看是要當下還是事後再跟家長回應就好(我比
→ KDDKDD:建議事後啦  這很明顯是雙方在認知上有很大不同  用同理心
→ KDDKDD:思考  如果今天同樣的東西  跑到另一家店  突然漲了一倍價
→ KDDKDD:格  很多人其實也會暴怒的   這種事很普遍  當下跟他反應
→ KDDKDD:通常都會演變成衝突  事後再反應  如果家長還是不理解  那
→ KDDKDD:才考慮是不是家長個性問題  事件發生的當下  在有情詢的心
→ KDDKDD:情下反應  其實並不能解決事情
→ KDDKDD:其實講白一點  並不是所有家長都具有很好的EQ處理能力
→ KDDKDD:生活中很多和"人"相處也很像  我們實在沒並要當下去跟家長
→ KDDKDD:回應太多  讓家長冷靜一下  說不定會比較好的處理方式
→ condensed:這類比不洽當。比較貼切的應該是你吃王品要結帳，發現價
→ condensed:格是我家牛排３倍，或者濃湯飲料不能無限飲用，於是暴怒
→ condensed:請問這正常嗎？我家牛排和王品提供的服務與定位根本不同
→ condensed:而當這位顧客暴怒的理由是：『其他王品CP都沒這麼低！』
→ condensed:是問這種態度很容易被解釋為正常的嗎？我不認為這種情形
→ condensed:是正常的。顯然是顧客本身心態問題的機率比較大，不能單
→ condensed:純視為『其他店家做法不同』導致的誤會。
→ condensed:(1)明明吃我家牛排，為什麼要騙人說是王品？
→ condensed:(2)就算是同性質的店家，只要沒有蓄意欺瞞，難道只因為
→ condensed:提供服務不同，你就會對他暴怒囉？
→ condensed:當然暴怒反映了EQ不佳，這點我完全同意，家長不需要有非
→ condensed:常好的EQ，但這已不是普通EQ，而是EQ頗差。並非常態。
→ condensed:我認識的家長裡，絕少這樣子。是我運氣比較好嗎？
推 KDDKDD:這就是我一直強調  家長不懂王品和我家的差別呀XDD
→ condensed:(我當然也遇過態度差的家長，但差到如此絕非多數。)
→ condensed:不玩文字遊戲，對我來說，一個人不懂王品和我家的區別，
→ KDDKDD:可能是以前我教過國小生吧  我覺得這種家長很多耶  但家教
→ KDDKDD:後  這種家長相對性很少了
→ condensed:絕非常態。我不想因此去過度推論家長怎麼樣，只是針對這
→ condensed:個行為本身。另外，若單純不懂區別，何必欺瞞？
→ condensed:您是指國小生的家長　很多都會當著學生與老師的面說出這
→ condensed:樣的話與表現這樣子的態度在您面前嗎？
推 KDDKDD:比較明確的講  應該是態度上有差別  很多選安親班的家長 在
→ KDDKDD:EQ上並不是很好  就有一點類似原PO家長那樣  在身教上其實
→ condensed:我指的不是明顯是　認知落差導致的誤會，而是如原文中的
→ condensed:情形。因為這裡涉及的問題不只是認知落差。
→ KDDKDD:不及格  像這種家長  處理久了就知道  當下跟他反應只會變
→ KDDKDD:衝突  事後再講  會比較好一點
→ condensed:當下反應什麼？
→ condensed:不明白您的意思。
推 KDDKDD:講簡單一點  先讓家長情緒發卸完了之後  事後再找家長對談
→ condensed:這件事與我們正在討論的主題有關嗎？
→ KDDKDD:會比較好一點  雖然我們知道是家長理盲  但人在有情緒的當
→ KDDKDD:跟他論理是行不通的   事後再談會比較好  如果真的談不通
→ condensed:您完全誤解我的意思了，我沒有要鼓勵與家長正面衝突。
→ KDDKDD:那才是真的沒救
→ condensed:呃，您讓我覺得先前的談話沒有交集。
→ condensed:我看不出這和我先前所言有一絲一毫衝突
→ condensed:我先前的推文明確說過：『我不建議和家長正面衝突』。
推 KDDKDD:你講的不是計較這筆錢嗎？  我是認為家長根本不知道  付這
→ condensed:家教是客製化的工作，最重要的是雙方能有共識與契合。
→ KDDKDD: 理所當然的  所以聽到要付錢  當然會生氣  這種情況下  沒
→ KDDKDD:必要和家長對幹  讓他先冷靜一下  事後再跟他解釋  這種誤
→ KDDKDD:會就可以解決了
→ condensed:K大　您誤會我強調的重點了　我不是強調這筆錢該由誰出
→ condensed:我也曾自掏腰包買教材給學生　我不認為教師就不能出錢
→ KDDKDD:事實上  有些家長真的搞不清楚家教和補教的不同  我們不能
→ KDDKDD:當作家長全都明白這件差別
→ condensed:我不知道為什麼推文會讓您有這種解讀
→ condensed:無冒犯之意，但您要不要重新去看我的推文內容啊？
→ KDDKDD:你講的不就是家長計較這筆錢後的反應  讓人覺得不尊重嗎？
→ condensed:請參考　11/17 14:02　的推文內容。
→ condensed:因為您向我強調別和家長正面衝突，令我驚訝。
→ condensed:這點應該和我的想法是一致的（儘管不是我針對的重點）
→ condensed:我不是不能理解總有EQ不好的家長，我也從不鼓勵要與家長
推 KDDKDD:其實我只是分析的家長的心境出來  我們都知道家教和補教在
→ condensed:正面衝突。我只是不認為以『原ＰＯ所述的情況』，家長的
→ KDDKDD:作法和方式上有很大差別  但並不代表家長也知道  甚至於家
→ condensed:回應是常態，而這才是我想針對的重點。
→ KDDKDD:長的身教  在老師的看法中  很多都不及格  但家長並不一定
→ KDDKDD:知道自己的行為是錯的
→ condensed:您說的似乎與我所言無關，不只是家長，多數人都很少覺得
→ condensed:自己的行為有錯。這點我完全沒有異議。
→ condensed:我的本意也不是要在這裡去批判家長的是與非。
→ condensed:或許家長的行為讓人覺得不舒服吧，但我不會因此覺得可以
→ condensed:藉此去對他的人格進行評分。有盲點與缺點是正常的，甚至
→ condensed:我自己都不敢保證自己盲點一定比較少。
→ condensed:只是一個人的行為都是透露關於他的訊息以及側寫，而這裡
→ condensed:的具體情況的加總的確讓我覺得比較誇張，不那麼常態。
推 KDDKDD:其實一開始我也只是想跟原PO分享  當下不悅得回應  對事情
→ condensed:如同學生或家長找教師會有自己的評估與考量一樣，教師選
→ condensed:擇case同樣會有自己的評估與考量。這種評估與考量，當然
→ KDDKDD:並非有幫助    至於原PO的情況其實還好   我還有看過更誇張
→ condensed:不能絕對性地或百分之百地去論斷什麼，只是，我們一定會
→ KDDKDD:的XDD  安親班的數學老師  待了一年  什麼事都看過@@
→ condensed:有這種評估罷了。至於我的想法與理由，前文說過不贅述。
→ condensed:我也不鼓勵用原ＰＯ當下的回應方式，特別是在孩子面前。
→ condensed:畢竟教師的行為與態度，對小孩的影響蠻重要的。
推 sisistar:真不划算 為了299的書關係卻變差了
→ sisistar:我個人是偏向家長付的學費包含一切費用
→ sisistar:這樣對家長比較不會有突襲的感覺 若你覺得講義太貴
→ sisistar:便可將講義的錢包含在學費裡 亦即提高時薪~~
→ sisistar:不然要是我是家長 我也不喜歡老師突然拿出收據就要我買單
→ sisistar:p.s 另外我不認為家長付講義費是常態 提供您參考
推 sisistar:不過有滿多家長會主動說要付講義費 本文家長似乎過於激動
→ condensed:可能和先前溝通不良也有關係吧　我不知道原ＰＯ是否在電
→ condensed:話中有明確說清楚教材的費用必須自理（畢竟原ＰＯ堅持）
→ condensed:通常這種事我不會在電話裡說，正常來說應該是在當面就和
→ condensed:家長溝通與確認，把自己的做法交代清楚。
→ condensed:如果這是課程的必要教材，我會自理。選擇性的補充教材，
→ condensed:我會詢問的方式，看她們要自己買或我幫忙代買。
→ condensed:(不買也沒關係)不過原ＰＯ似乎是主要教材，這種情形一開
→ condensed:始就最好明確聲明清楚，避免日後爭議。
→ condensed:(剛重看原文，其實原ＰＯ也有意識到了)
→ condensed:如果是我，也許不會有這種衝突發生，因為我不care這筆錢
→ condensed:但是家長如果不尊重教師，日後合作起來也可能會出問題。
推 aa3ch:沒錯，最好速速迴避
→ condensed:家長若沒意識到尊重教師的重要性，日後溝通問題會很多。
※ 編輯: vivienjim       來自: 118.166.163.237      (11/17 21:18)
推 guysBBBB:事情本身沒有對錯,沒事先溝通而已,但家長對老師的態度..
推 marra:覺得這是"常識"，而家長理所當然應該付費。這樣的想法很危險
→ marra:建議下次再多做個事前溝通的動作
→ marra:但"家長會暴走"這件事更可怕，所以建議還是火了他！
→ marra:我基本上同意condensed的說法 (雖然也看不大懂他和K大在吵些
→ marra:什麼…@@)
→ marra:我個人認定的"常識"(common sense)，一向和大眾主流不大相同
→ marra:所以我可以理解家長覺得委屈，而建議原po加強"事先"溝通
→ marra:但這份工作，應該要有雙方都是"非惡意"的互信基礎
→ marra:很明顯地，這在原po的描述中，已是蕩然無存。所以建議放棄
→ marra:有空再來分享我個人的"超級白目"事件
推 condensed:marra老師 如您所言  『事前溝通』與『暴走』是重點
→ condensed:我回Ｋ大的內容，主要針對後者。　
→ condensed:『事前溝通』應做好，這點我與K大的想法是一致的。
→ condensed:沒做好溝通導致不快，這點我們也都是同意的。
推 shemie:我是用印的給學生（補充的閱讀測驗作業），媽媽說用買的
→ shemie:印的多麻煩啊。真是好媽媽。
→ condensed:相左之處在於：『暴走』這個行為是否『正常(or普遍)』
→ condensed:我覺得暴走不是常態，也覺得這種EQ未來存在合作的隱憂。
推 sisistar:推marra老師!!!!