作者nightwinded (Night Wind)
看板ukulele
標題[分享] 實體店面購買烏克麗麗經驗
時間Wed Sep 5 16:13:23 2012
上個月在網路上購買烏克麗麗,讓小孩體驗玩樂器的樂趣。
前天調弦時,第二弦的弦鈕偶有震動的雜音出現。
於是打算拿到公司附近專賣烏克麗麗的樂器行,詢問如何修理、另外帶支23吋烏克回家。
首先到離公司較近的金聲樂器,店面很大、樂器也很多。
玩琴的年輕人滿多的,搞不清是客人還是店員,
所以直接詢問站在櫃台中,大約5~60歲的老闆娘。
我跟老闆娘說,當彈第二弦時,會有異音出現。
她對著我手上的琴說,這支不是在這買的吧?我不看別家的琴。
我說,這個是網路上買的,我覺得問題不嚴重,
可以自行找商家解決,能否幫忙看問題在那?
她說這一整支都是問題,木板有問題、線有問題、琴鈕有問題,直接換一把啦!
我說,這是給小孩玩的,我也想自己買一把,但也想將這琴修一修。
她說,這把才三、四百塊,修划不來。
我也不跟她爭說這一把也要一千,四、五百的琴我也彈過,根本不一樣。
只說我知道這把琴價值,但還是想修,能否幫忙?
她說,換這個鈕就要兩百喔。我說OK啊,那可以先幫我換嗎?
她說不行,換完之後,你又會說木板也是壞的、線也壞的,還是又來找我,
直接換新的就好。
我說,這把琴三條弦都OK,我也只要換弦鈕。
現在只要用手指按著第二弦的琴鈕,就不會有震動的雜音。
她說,那你就一邊扶著琴鈕、一邊彈就好了啊!
我說,真的不能修看看嗎?還是你們不會修琴?她轉頭離開,完全不想理會。
我只好默默將琴收進袋子裡,離開這家只賣高檔的琴,
不在乎普通琴是否值得修、只會建議丟掉的五十年老店。
因事前有收集店家資料,隨即在金聲樂器不遠處,
找到另一家在網路上也滿有名的店,叫台北烏克麗麗專門店。
一進店裡,只有一位女店員在,我拿琴出來描述問題點後,店員馬上拿起來彈看看。
不像金聲店員,從頭至尾連碰都沒碰過,還說不碰釣魚線。
店員也認為弦鈕鬆了,我說其中有螺絲好像崩牙、鎖不緊。
討論到一半時,另一位客人上門,我也趁機聽店員介紹各種琴,
順便尋找自己想要的23吋烏克。
過了半小時後,還是很猶豫,原本出門前早打算要買KA-C了。
一到現場卻又三心二意了起來。
一位剛搬完貨的男店員過來,詢問我想買什麼樣的琴、多少預算,
可以在預算內幫忙找聲音好的琴。
我回答大概想找3~5000的23吋烏克,他就立即拿三把不同的琴出來,
KALA的KA-C、Koyama、Leolani,Koyama沒注意型號、Leolani則是型號太長記不住。
店員試彈,並解說琴的特色在那,如手感、指感好不好,音色上較重、或乾淨。
後來我選Leolani。
選完後,店員進去裡面拿兩把新琴出來,讓我看看花紋,再決定要選那支琴。
選完後再調音,試彈會不會有打弦等問題出現。
付了錢之後,我跟男店員提起原本給小孩玩的琴狀況。
他馬上說,這把琴先留下來,老闆會修琴,可以請他看看。
我開玩笑說,這把只有一千塊,不要修完跟我拿一千二的修理費就好。
雖然昨天下午剛送,今天還沒回音。但我想表達的是,烏克是一個很親民的樂器。
或許你可以不愛惜廉價的樂器,但基於服務業,該給予顧客的尊重還是要有。
另一個就是烏克麗麗網拍和店面的價格其實一樣,
若有機會的話,還是現場請店員試琴、解說較好,自己也能找到適合把玩的好烏克!
以上是新手的購買經驗,提供大家參考囉!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.34.60.159
推 bobee:我也被金聲的服務態度氣過... 09/05 16:20
推 hoverskyx:推~~ 09/05 16:52
→ jonnes:我後天原本要去金聲看KA-C說,蠻怕那種服務態度的~ 09/05 16:53
→ medama:推 09/05 16:57
推 asoybeanmilk:寫得很詳細推!外加我也被氣過買烏克是要騙女生..... 09/05 18:15
→ PECVD:(不敢講話) 09/05 18:24
推 lajunbo:金聲的員工還可以~女老闆的態度真的不敢恭維~ 09/05 20:00
推 babe4u:我也推台北烏克麗麗專門店! 09/05 22:33
推 liquormania:我也是去台北烏克麗麗買KA-C的喔 09/05 22:53
→ liquormania:第一把玩了四天發現有打弦問題 拿回去換一把全新的XDD 09/05 22:54
→ liquormania:建議先去該店的網站看一下想要買的琴的售價再去現場買 09/05 22:55
推 toto131:台北烏克麗麗,店員很熱心耐心介紹 09/06 00:00
推 cs96d:高雄的台灣烏克麗麗 店員也很不錯 也很有耐心地介紹 09/06 00:25
推 japan1995:態度差已經不是第一天的事了 09/06 01:48
推 yumiwu:金聲真的態度沒有很好耶,不是很積極的感覺 /-\ 09/06 08:40
→ alohasu:台北烏克麗麗買KA-C+1~~再買琴的話應該會再去那裡 09/06 10:19
推 DJRobin:金聲不是有二個歐巴桑店員? 不知是遇到哪一個 09/06 15:56
→ DJRobin:一個經常講電話談生意(老闆娘?),一個講話臭臭的老是坐著 09/06 15:58
推 htpmwbboy:X老闆娘的態度我應該會暴走 09/06 17:40
推 KJU2:兩家逛完心得同原Po 09/21 19:53
推 huia:推台北高雄烏克麗麗店,兩家都去過! 09/24 14:54