之前在門市買了一件瑪登瑪朵的花心蕾絲
不過門市沒有我的size
所以小姐說要幫我調貨,寄到我家
我等了將近一個月都沒收到,也沒有打電話給我,還要我主動打電話問
門市小姐跟我說,總公司在幫我調貨了
後來我覺得等太久了,小姐講話的態度很心虛
畢竟我等了一個月,從沒接到門市小姐來說明原因
所以我很不高興,就打電話到總公司的客服問
客服的小姐態度非常好,馬上就去了解整個過程
客服小姐:都調不到size,很抱歉讓我等這麼久
門市的小姐會跟我聯絡退款的方式
Me:因為我結婚後再回到原本的門市對我來說非常遠
所以我說可以用轉帳或是匯款的方式嗎?
客服小姐:可以的,門市小姐會主動和我聯絡的
結果呢?我等了等...等了一星期,門市小姐還是沒打電話來
現在是怎樣啊?
我就打電話去門市
門市小姐跟我盧了半天,就是不肯用轉帳或是匯款的方式
硬要我去門市拿現金
挖勒...真是把我給氣死了
不管我說總公司的客服答應我,可以用轉帳或匯款
更何況你都可以退我現金了,這就不是帳的問題,為何要為難我
Me:算了,看來我們沒有共識,我會找到方法的(我就把電話掛了)
我又打去客服complain
Me:我把資料傳真給你(客服),請轉給那位門市小姐,兩天內一定要退款
也請她不要打電話來,我不想跟她說話
反正客服從頭到尾態度都很好,但是我還是很不爽
為了一件內衣,等了這麼久,受了氣,還是沒拿到
結果,最近SOGO樓上的特賣會中
我竟然看到了花心蕾絲,有N件我的size
簡直是把我給氣死了!!
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