主題：台灣精品協會秘書長分享
時間：2010.10.12 星期二
整理：ASES 亞太青年創業社台灣分會
(本版權屬於ASES 亞太青年創業社台灣分會)
秘書長以聊天的方是和當天到場的社員&幹部交流。大部分的時間是以問答的方式進\
行：
秘書長提出很多問題，在每次提出問題後，每個社員和幹部依次向大家表達自己的看法，
秘書長再針對大家所提出來的想法，做一些全是和補充。以下節錄並整理出當天有討論到
的問題：
(1) 秘書長：你們覺得創業應該要具備什麼條件？
大家：技術、創意、information and leadership、溝通、毅力、熱情、勇氣、
passion、獨特的眼光和判斷力、好的點子、執行能力、資金、膽識。
秘書長：還需要有縝密的思考邏輯。
(2) 秘書長：你們對於品牌的定義是什麼？
大家：一種標誌、讓別人可以認識你、形象、獨特性、願景、一種素質、信任、忠
旨
&具體化的概念。
(3) 秘書長：一個企業要經營得好，一個創業者要成功，必須要考慮到”核心能
力”。你們若要創業的話，必須去思考自己有什麼核心能力，這一些核心能力讓
你跟別人不一樣。像你們亞太青年創業社，就可以運用你們的國際資源，這就是
你們的核心能力之一。而核心能力和人格特質有關係，你必須要了解自己的人格
特質，像我，我就是個好幕僚，我無法承擔高高在上的壓力，但是，我可以把事
情處理得很好，因為我的個性就是使命必達。所以要考慮自己的人格特質，才知
道自己是合怎樣的職位。
(4) 秘書長：當你要賣鞋子的時候，就要考慮到，消費者買鞋子有什麼好處，為
什麼他們會願意花錢買你的鞋子。他們買鞋子的動機是因為個人觀感還是什麼東
西。所以你可以給別人什麼，是創業的重點。
(5) 秘書長：你們知道”英明老闆”和”老闆英明”的差別嗎？
(6) 秘書長：要創業一定要學會怎麼去分析市場和競爭對手，並找出自己的競爭
優勢。然後要有資金、口才和邏輯思考能力。
(7) 秘書長：產品對消費者而言有兩種功能，一種是functional benefit，另一種為
Emotional function。每個商品要在市場上存活，都要有一定的functional
Benefit，所以functional benefit是一個必要的條件，若是要與別人不同，則必
要有 emotional benefit。要看的是消費者「想要」什麼，而不是消費者「需
要」什麼。
(8) 秘書長：創意要能夠商品化才可以。就像是藝術家創作，是為了展現自己
最好的才能，然而，設計師則是為了為客戶創造最高的價值，這兩者就不同。
(9) 秘書長：商品化最終要落實在終端客戶，例如消費性產品。
(10) 秘書長：創業者在說服創投的時候，要提供創投「未來發展性」和「對消費
者的好處」是什麼。
(11) 秘書長：什麼是好主管？
大家：能力好可以教導下屬、知道每個人能力而可以將對的人放在對的位置
上、可以溝通和接納、給予下屬策略和願景、協調下屬、希望不要有主從的
感覺。
秘書長：你們說的都對，可是不會有這麼好的主管。領導不是用指揮的方式，
而是用教練型的引導式方法。先跟下屬表明自己的想法，再請他們加入自己
的看法。
(12) 秘書長：職場上有四種人，分別是技術高&意願高者、技術低&意願高者、
技術高&意願低者、技術低&意願低者。對於技術高&意願高的人，要給予
他們目標和方向，他們需要的是溝通、執行空間。對於技術低而意願高的人，
要提供教育。對於技術高而意願低的人，要想辦法激起他們的熱情和興趣。
至於技術低而意願又低的，就直接開除吧。
(13) 秘書長：什麼是品牌？品牌就是自我的價值以及別人的認同。像我今天來到
這裡，我所代表的不僅是我個人的品牌，也代表了台灣精品協會。做branding
要有emotional，所以人格特質很重要。品牌外顯，是來自於品牌的內化，當
你把品牌所傳達的概念負諸行動，融入自身時，品牌自然就會外顯。例如：
從公司裡接電話的人員開始到其他面向，都是展現品牌內涵的重要細節。
(14) 秘書長：一個好的組織要既合作又競爭，這樣才可以充分利用資源成長。
以上整理。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.252.56
※ 編輯: ericlan611 來自: 140.112.252.56 (10/23 14:35)