針對NOKIA議題，SPARC 企劃摘要如下:
企畫宗旨
NOKIA為手機產業的領導品牌，在台灣擁有超過30%的市佔率，但其品牌偏好者的年齡大多介
於25-55歲之間。然而，15-24歲的年輕消費族群，因為對日本流行文化、日系設計及品牌的
偏好，使Sony Ericsson成為NOKIA經營年輕市場的最大競爭者。
本次企畫目標是在不改變產品及產品價格的前提下，運用有限的資源及行銷活動，影響消費
者的購買決策，增加15-24歲年輕消費族群購買NOKIA的意願，讓NOKIA品牌年輕化。
分析過程
本組透過一連串Brand Funnel分析、消費者決策過程調查、競爭者比較及品牌形象分析等過
程，抽絲剝繭，發現目前NOKIA所面臨的瓶頸為：15-24歲年輕族群對NOKIA存在著認知差距
，且在消費者購買過程中，NOKIA的產品和Sony Ericsson相較無法脫穎而出，獲得年輕族群
的偏好。
策略建議
由上述結論，再配合未來NOKIA欲發展的Ovi平台策略，本組歸結出對NOKIA行銷活動方向的
建議。本組認為除了短期降低年輕族群的認知差異外，應以音樂、相機、藍芽等目前功能為
出發點，融合消費者期待的「分享」、「融入生活」、及「娛樂性」概念，作為Ovi的橋梁
，以增加未來Ovi推出後年輕消費族群的偏好程度。
行銷活動
一、短期
目 標：縮短年輕族群對於NOKIA產品外型及功能上的認知差異。
核心概念：透過接近15-24歲族群的生活圈，提供貼心服務，並利用年輕消費者使用頻繁的
網路媒介，企圖改變目前消費者的刻板印象。
行銷活動：『年輕化電子型錄』及『校園體驗 感動時刻』。
二、中期
目 標：以目前年輕消費族群在意的手機功能做為橋梁，延伸到「分享」、「融入生活」
及「娛樂」的品牌感受。
核心概念：貼近年輕族群生活圈，以提高年輕族群參與「體驗」活動的動機及誘因，創造話
題性，使他們願意成為NOKIA的體驗者，體驗極富娛樂性的各種附加功能，進而
塑造「分享及娛樂」的品牌感受。
行銷活動：「NOKIA電話亭」、「NOKIA與你遊樂園」、「是誰在搞鬼？！」
三、未來目標
塑造年輕族群對Ovi平台的需求，以增加未來Ovi推出的接受度。
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