[請益] 請幫幫我~我該怎麼經營下去!

[ken93 (肯玖參)]

不好意思文章很長~請各位前輩能告訴我該怎麼做才好?

先說說小弟的背景...

小弟家裡是開小工廠(銑床,車床,加工的,目前員工6人)

以前就不想碰這行所以大學也不是念相關科系

成年出社會後當過幾個月業務,也擺過地攤

但父母一直希望我們(我長男上有一姊下有一弟)可以同心協力的把工廠經營下去

一方面想讓父母退休了,一方面也不想這些客戶流失掉,最後我還是回去了工廠,

而且我也承諾我要接下來,好好的經營下去

於是從不會做到會做,從作業員,送貨,業務,生管,會計都快一手包辦了

客戶廠商也越來越熟了,最近卻也讓我開始疲倦了

而真正快壓垮我的壓力也慢慢浮現了

目前姐姐在別間公司上班,

而弟弟跟我一起在工廠裡,但是卻很沒有責任感,每天只認為上班下班打卡就好

也不認真工作,而且技術也不如其他員工,幾乎只有送貨的工作

其他重要的事情都不放心交代給他,連員工都看不下去

而員工們都是7年級生 我72 其他都比我小 74,75,76,77左右

全部都只是國中畢業...其中一兩個還是弟弟的朋友,

以前就我常常進出工廠,又因為年紀相近,所以之前就混熟了相處還不錯

自從承諾接下公司後,我深深的覺得公司實在要改變一下,

1.作業流程不順暢,常常出現不曉得做到什麼程度的物料,總是要問很多人才知道
2.環境雜亂,工具刀具料件東放一堆西放一堆,找個東西要找很久
3.加工品質一直出問題,客訴常常發生,而且技術也沒有辦法提升做更高階的
4.而且客戶現在只有一間大客戶,量大的時候大到做不完,量少的時候少到又沒事做
  最重要的是時間非常的不固定,突然這個月大下個月小...
5.量大的時候卻常常都不加班趕貨,交期一直遲交

在這之前為了拉攏員工和提升他們的向心力,我提出了很多以前沒有的福利

大夜班津貼每日+500,員工旅遊補助,假日加班1+1*1.66,員工進修補助,加班費提高

甚至還發了一人一萬的目標獎金(4月生產目標),5月份6千多

6月份因為客戶擋單就沒有制定了,

每個月最多的領到5萬多,新人最少也有3萬多,人事成本暴增

一開始大家都很有拼勁但效果卻只持續了一兩個月.....

為了改變這些讓我跟大家越來越難相處了,開始認為我越來越有架子

那個也要管這個也要管,明明以前都沒有規定這麼多,現在卻要求越來越多

我真的開始覺得我跟員工們越來越遠,而且已經開始不鳥我了...

很不被尊重的感覺 主管!? 老闆!? 有名無實了

甚至大老闆(爸)叫他們加班也都開始不加了

本來我也提名了兩位比較資深的"朋友"當組長

想說讓員工有參與感,由他們自己訂定該如何改變的規劃以及方法

而我直接針對組長也比較快速,組長的表現真的讓我很失望,常常忘記自己的職責

而且還跟我抱怨我要求太完美他們不可能辦到,很多事情一問三不知....

現在組長我也都撤掉了...一切又回到了原點...又回到了什麼事都要自己做了

無力感開始侵蝕我,讓我每個晚上都無法好好睡一覺,真的很難過快崩潰了...

我只是想好好的經營一間工廠,讓他順暢的運作,讓客戶稱讚的工廠

環境整齊不雜亂,大家工作起來也開心效率也比較好

作業流程分明,料件該歸位到哪就到哪,減少當中出錯的機率

現在的我好像一人球隊,員工們只做自己分內的工作,加班也不加,下班趕快打卡

爸說現在就要靠我自己的智慧了,他國小畢業白手起家現在要給我去煩惱了

我不想跟他們翻臉,因為工廠還是需要員工上班,而且料件又很重需要年輕的來搬

但他們做事的態度真的讓我很難受

有時候在想為什麼會這樣,乾脆全部換掉好了

有時候又想在找幾個技術比較資深的幹部或新人來帶他們

有時候又會想乾脆我離開公司好了...我真的覺得好累

到底我該怎麼做才好,真的很心痛公司變成這樣,我真的想把他經營好......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.160.154.49
推 summerleaves:你大學  其他人都國中  這個在認知上  會有差距
→ summerleaves:今天太累  明天再來  拋磚～
推 jhc0723:建議你看  王永慶的管理世界  這本書~
推 e36544:挑一個最爛的開除他，殺雞儆猴，成功的老闆要能夠恩、威並
→ e36544:濟，你一味的博感情、討好員工，他們就會騎到你頭上，這是
→ e36544:人性
推 a959254:我從來不認為老闆和員工可以成為好朋友 我同意e3大的想法
→ a959254:先開除一個建立威望 再找新人進來 建立自己的人馬
推 thomas11339:有考核制度嗎? 考核和薪水掌握在你手，他們就會聽話
→ thomas11339:本公司作業員素質也低，靠這兩招，頗有效
推 ACE29:閣下的"弟弟"，個人認為是首當要先處理的人....
→ ken93:懇求t大可以跟您討教一下考核制度嗎~淚
→ lcilih:找一個 新主管吧！！ 由他去扮黑臉  你負責緩和員工情緒
→ lcilih:不過 你的員工 也可能有人 就只想早點下班 不希罕多一點錢
→ lcilih:我也建議 你重新徵人 徵喜歡加班賺錢的人
→ talmudist:當你拿到別人的牌是穩輸的，那應該賠點錢重洗牌來下一場