專業知識及核心能力:
一、了解公共管理基本概念與各國經驗。
二、了解公共組織管理重要議題。
三、了解公共策略與績效議題。
四、了解公共資源管理。
五、了解政府對外管理重要議題。
命題大綱:
一、公共管理基本概念
(一)公共管理的意涵
(二)公共管理的發展與主張
(三)公私部門管理異同
(四)新公共管理的意涵與運作
(五)各國政府改革經驗
(六)其他相關議題
二、組織管理
(一)全面品質管理
(二)標竿學習
(三)顧客導向管理
(四)組織學習
(五)團隊管理
(六)危機管理
(七)其他相關議題
三、策略與績效管理
(一)策略規劃與策略管理
(二)績效管理
(三)公共課責
(四)其他相關議題
四、資源管理
(一)非營利組織
(二)民營化與委外管理
(三)知識管理
(四)電子化政府
(五)其他相關議題
五、政府對外管理
(一)民意與公共管理
(二)跨域管理
(三)政府公關與政策行銷
(四)其他相關議題