[心得] 到康是美使用消費卷購物要小心

[CC001 (時間過的很快)]

請耐心看完喔~

  因為最近上一檔期從大約2/24開始到28號有消費卷一張500可以送50元折價卷，
本來以為錯過了，後來又再3/1號看到門市還有布條，才知道活動延長到3/4，
因為要幫家人買營養品，覺得活動還算划算，便到處跟人換消費劵想拿一點抵用卷，
3/3買了4550元，3/4又買了3600，
本來覺得辛苦換消費劵終於能再小氣巴啦的康是美省到了，
沒想到3/5號馬上變成滿777就送100元抵用卷，真是氣死我了，
不用跟人換消費劵，用刷卡還可以集點數，
二話不說隔天就到康是美辦退貨，氣到我都不想買，
甚麼買越多省越多，明明買越多虧越多

     結果康是美人員說不能退貨也不能退消費劵，只能讓我換貨，
因為消費卷當天已經全部寄回總公司了，我覺得這是硬逼我消費，
我說「為甚麼不能退我消費劵，我又不是要求退現金，
我覺得你們辦這個活動是在耍消費者，還特地延長消費卷的活動，
當好隔天就換檔期，而且東西隔天也不能退，那14天退換貨的服務是什麼意思？」
店員無言，打電話給主管，主管也不管，說不能退就是不能退，
我告訴小姐說；「我不是要為難你，只是你們的活動有很大的瑕疵，根本就在耍人，
而且明明標榜可以退貨，又要辦活動吸引消費者用消費卷，結果讓買越多的客人越火大，
那客人誰會想再來康是美消費？我不相信妳們都不會遇到這樣的情況，
假設我今天只買一點點我就會算了，可是買越多的客人應該會越生氣吧！」

小姐也坦承的確也發生過消費卷的糾紛，可是店裡的規定不行退就是不行退。

    原本我還以為康是美改進了，知道會效法屈臣氏抵用卷給的大方一點，
沒想到還是有很多問題，雖然第一家店的小姐處理的態度最後我可以接受，
但是買4550元的那家店就比較硬，但是我也懶得再爭，勉強接受最後的結果，
只是我覺得還是滿不爽的，
最後我想還是回歸一年多前在康是美受氣後的態度

--除非萬不得已，我應該不會沒是去康是美。

附註~ 我想可能很多人或許會覺得我不對，但是說實在的我也沒罵店員，
      店員還說謝謝我站在他們的角度想，不是一味的責怪她們，
      總之如果要用消費卷買東西，最好確定是自己要的，不會需要退比較保險吧~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.42.224.131
→ cutesasa    :很多用消費券買的物品都不能退換阿
→ cutesasa    :像是台鐵的車票..不知道是為啥＠＠a
噓 akatyan     :遇到澳客也很痛苦  活動不是死的
→ CC001       :可是消費卷專線說是可以退消費卷的
→ CC001       :如果我真的奧的話，我會把氣出在店員
→ CC001       :客服也是敷衍了事沒有結論
※ 編輯: CC001           來自: 114.42.224.131       (03/08 01:45)
推 helpers     :上次看蘋果好像說 退貨商家也要退券
推 jiunyi      :因為連鎖店作業方式收到禮券或消費券
→ jiunyi      :都會蓋作廢章，隔日都會匯款回公司
推 standly:有折扣就不錯啦~~總比什麼都沒有好
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作者: dormice (    蕭  敬  騰) 看板: Actuary
標題: Re: [心得] 到康是美使用消費卷購物要小心
時間: Sun Mar  8 18:24:47 2009


我要講的不是消費券

而是當初買洗髮精有送海報
我完全是衝著海報去買洗髮精的
完全沒有特價

我結帳時就問店員還有海報嗎?
他跟我說沒有阿，什麼海報
我就說不是有送海報嗎?
他就說沒有阿，我說你們的DM上寫說有送的阿

他才問另一位店員
後來另一個店員說海報是這個嗎??
他們完全不清楚送的是什麼東西
我說店裡的活動，你們不是應該要知道嗎?

他竟然回我說，我們店裡東西很多
我聽到這句真的是令我最火大的

完全不清楚店裡有什麼活動就算了
什麼叫做我們店裡東西很多
這是有智商的話嗎???屈臣氏東西不多嗎?
超市東西不多嗎?

我說如果你們要有送東西之類的，可以在刷東西時
系統會顯示有贈送什麼之類的
你們這樣都不清楚，不是很奇怪嗎?

他竟然又回我一句我們店裡東西很多

這是在新店市公所捷運旁的康是美
我比較少到康是美買東西，因為他們據點也比較少
可是經過這次，我真的完全不會想要去他們那買東西

之前我也在屈臣氏拿過500送50的禮券
可是我完全沒有注意到他有使用期限
距離我買的時間不到一星期就到期了，有時會想要湊到一定金額享折扣
其實是被限制消費，想說要再加買什麼
後來覺得這樣就沒有精打細算啦，反而花了更多錢

之前滿888可以限抵100的活動比較划算
抵用券像這樣有期限，反而會想說要買什麼，不買就浪費了...

※ 引述《CC001 (時間過的很快)》之銘言：
: 請耐心看完喔~
:   因為最近上一檔期從大約2/24開始到28號有消費卷一張500可以送50元折價卷，
: 本來以為錯過了，後來又再3/1號看到門市還有布條，才知道活動延長到3/4，
: 因為要幫家人買營養品，覺得活動還算划算，便到處跟人換消費劵想拿一點抵用卷，
: 3/3買了4550元，3/4又買了3600，
: 本來覺得辛苦換消費劵終於能再小氣巴啦的康是美省到了，
: 沒想到3/5號馬上變成滿777就送100元抵用卷，真是氣死我了，
: 不用跟人換消費劵，用刷卡還可以集點數，
: 二話不說隔天就到康是美辦退貨，氣到我都不想買，
: 甚麼買越多省越多，明明買越多虧越多
:      結果康是美人員說不能退貨也不能退消費劵，只能讓我換貨，
: 因為消費卷當天已經全部寄回總公司了，我覺得這是硬逼我消費，
: 我說「為甚麼不能退我消費劵，我又不是要求退現金，
: 我覺得你們辦這個活動是在耍消費者，還特地延長消費卷的活動，
: 當好隔天就換檔期，而且東西隔天也不能退，那14天退換貨的服務是什麼意思？」
: 店員無言，打電話給主管，主管也不管，說不能退就是不能退，
: 我告訴小姐說；「我不是要為難你，只是你們的活動有很大的瑕疵，根本就在耍人，
: 而且明明標榜可以退貨，又要辦活動吸引消費者用消費卷，結果讓買越多的客人越火大，
: 那客人誰會想再來康是美消費？我不相信妳們都不會遇到這樣的情況，
: 假設我今天只買一點點我就會算了，可是買越多的客人應該會越生氣吧！」
: 小姐也坦承的確也發生過消費卷的糾紛，可是店裡的規定不行退就是不行退。
:     原本我還以為康是美改進了，知道會效法屈臣氏抵用卷給的大方一點，


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◆ From: 61.229.28.95
推 clot        :之前我去我家附近的小屈 店員有特別
→ clot        :提醒50券有期限 然後我就當下買了一
→ clot        :包6X的衛生棉用掉了 XD
→ dormice     :你們那的店員貼心唷~~~
推 CC001       :我也在康是美遇過類似情形，問店員DM
→ CC001       :包，結果他跟我說沒賣，我逛了一下
→ CC001       :明明兩三包擺在架上 卻跟我說沒有...
→ CC001       :雖然小區有時候也會這樣 不過至少
→ CC001       :店員都會幫我問別人或查一下