作者jing1224 (安室08台北演唱會)
看板AmuroNamie
標題[情報] Vision Factory Fan Club會員規定
時間Thu Jan 10 10:54:00 2008
以下規約都是為了讓Fan Club相關事務能夠順利進行所制訂的規約,請一定要仔細閱
讀!
非常感謝您的熱情支持。
為了成就一個能讓各位更開心的優良Fan Club,有些請求與規定要請各位遵守。
因為是很重要的事情,所以請務必全部看完。
因此我們也將會認定所有會員都已經清楚了解這些規定,若遇到必須更改或增加相關
規定時Fan Club也會以官網公告的方式隨時更新規定,所以還請各位多注意相關訊息。
以下的規定在Fan Club公告並讓各位看到之後,並立即開始產生效力。(2008年1月)
有關會報的發行日
1年發行4次的中文版會報預定會是在依照日本發送時期進行製作及發送,發行日將會
以網站公告及E-Mail等方式通知,且為了能即時在會報中刊載演唱會或是各活動的狀
況,偶而有延遲發行的情形發生時還請各位會員見諒。
為了提供更為有趣的會報讓各位閱讀,全體工作人員都會努力作業,不便之處敬請理
解。
有關Fan Club的郵寄物品以及門票與郵購販賣的期限
由Fan Club寄送的物品(會報或DM等),基本上是以平信寄送,所以會有因為郵局的發
送程序而未能寄達的可能性,未收到物品時請在期限內與我們聯絡,若是在聯絡期限
過後的問題反應,一概不受理。
所以,有些請求要拜託各位會員。
因應Fan Club會員數眾多,所以無法一一向各位會員做郵件寄達的確認。
郵寄物品的通知會立即在官方網站上公佈。
屆時一定會以"若是在○號以前尚未收到郵寄物品的話,請在○號以前聯絡我們"做為
聯絡通知,並請有需要聯絡的會員本人親自做確認。
E-Mail將會視實際狀況需要不定時寄發,還請各位注意自己的E-Mail信箱是否有收到
相關Mail,若有任何問題請立即告訴我們處理,在您收到E-Mail時也請務必詳細閱讀
內容以免喪失應有的權利。
基本上若是能以上述方法做確認,就不會漏掉寄送的情報了。
實際上,也有人因為漏看情報,而無法購買門票或是通信販賣的情形。
錯過門票或是郵購販賣的期限後的購物要求,一概不受理。
當然,若是有未收到的物品的話,我們會在確認之後再行補寄,但過了期限的申請一
概不予受理。
也許電話有時會有點難撥通,但懇請理解。
Fan Club雖然有設定未收到郵寄物品的受理日期,但超過日期的問題反應,一概不予
受理,還請各位會員多注意每次的活動有效期限以免權益受損。
有關歌迷信件、禮物
※請務必書寫藝人姓名。我們在收集到一定的數量之後即會轉交至日本事務所。
※為考慮到郵寄問題,因此台灣Fan Club只代收信件及卡片類,禮物等包裹類物品恕
不受理,還請各位會員見諒。
【地址】100 台北市羅斯福路二段102號24樓"○○○收"
若是沒有署名藝人的信件,Fan Club工作人員將會拆開信件確認收信者,敬請見諒。
有關各類活動情報的通知
所有與Vision Factory藝人Fan Club的相關公告都會在官方網站
(
http://www.visionfactory.com.tw/)上發佈,還請各位隨時注意官方網站上的相
關公告,謝謝。
Fan Club雖然秉持著將情報儘早提供給各位的精神,但臨時決定的活動‧公演的情形
,或是公佈的內容有更動情形時,會有來不及的狀況發生。
因此,詳細的活動相關公告會利用E-Mail及官方網站公布的方式通知,敬請確認。
有關會員期限‧續會手續
會員的期限為1年。會報寄送時貼在信封上的署名貼紙上會記載有效期限,有效期限
為記載著的月份的最後一天,還請各位多多留意。
比方說「會員期限:2009/6」的話就代表期限是到「2009年6月底」為止。
續會手續請在期限到期當月的20號以前將續會費透過信用卡線上刷卡或便利商店繳款
等方式繳納會費,以免會員資格因過期被取消。
因為各Fan Club的會費及入會費皆有所不同,所以相關費用請參考各Fan Club入會頁
面的說明,謝謝合作。
※請務必使用網站頁面中指定的繳款方式進行繳費。並不受理便利商店繳款、及信用
卡線上刷卡以外的繳納方式,請留意。
※過期後資料將會保存3個月,在這3個月的緩衝期內還是能辦理續會。
但在緩衝期內續會後的期限將會以逾期的月份來做處理。
另外,在該期間的匯款都會當作續會的匯款來處理,敬請理解。
在未收到續會費的期間,會報將停止寄送。
超過緩衝期的3個月後仍未繳交續會費的話,原本的會員資格將會被取消,若想再成
為會員必須重新入會。
※續會通知會隨著會報等的郵寄物一起寄出。
有時也有可能發生會員期限有誤的情形,所以請務必親自確認期限並辦理相關手續。
會員期限請以信封上的署名貼紙的日期為準,若有任何疑問請立即與我們聯絡。
※逾期後才續會的話,會有因為購買期限而無法買到想買的公演或是商品的情形發生
,敬請事先理解。
※申請過後兩個月以上才反應沒有收到相關資料的話,請恕我們無法補寄,敬請注意
相關聯絡期限。
有關會員證的補發
遺失會員證的話,需酌收工本費NTD$300 (含運費、手續費)後才補發。
請務必親自與華之藝工作人員聯絡以便處理相關事務。
有關更改地址
因為搬家等理由需要更改已登記的郵寄資料時,為保護個人隱私請務必以E-Mail來告
知我們進行更改,請在Mail中註明姓名、會員號碼以及新郵遞區號、新住址、新電話
號碼後再寄出,我們將會在收到您的更改資料要求之後盡快與您聯絡確認更改事宜,
還請多注意。
※更改後的地址在從您的Mail寄到之後需要花費1週左右的工作天。
在地址更改完成前所寄出的郵寄物品將會寄到更改前的地址,敬請了解。
請恕我們不受理在反應未收到物品、續會資料與通信販賣的同時做地址變更,還請多
請注意。
有關網路拍賣‧非法販賣
有很多人會在網路拍賣場裡或是在票券專賣店、演唱會會場中,非法販賣在Fan Club
或是會場、官網購買的商品以及門票。
這些都是非正統的販賣方式,Fan Club對這些商品的買賣一概不允許。
若是有在網路上或是票券專賣店中發現在販賣門票的話,會將該票視為無效、並不予
以退費、也不准許進場。若是已經進場的人,則會請其離場。
不只是賣方,若買方也是會員的話,則會取消會員資格,會費亦不予以退費。
Fan Club會以商品(門票、週邊商品等等)的購入為基準,來取消會員資格。
就算是家人或是朋友販賣,會員也將負起連帶責任,請徹底向親朋好友宣導不能以非
正式管道販售及購買相關商品或票券。
Fan Club有時會在活動現場或演唱會會場等地,要求出示會員證、期限證及有照片的
身分證明文件進行確認,敬請理解與配合。
有關著作權‧肖像權
在演唱會會場拍攝舞台等處是侵犯肖像權的行為,任意使用會報或是週邊商品及官方
相片的圖案是侵害著作權的行為,兩者皆是違法行為。
因此,Fan Club並不認可攜帶相機進入演唱會會場、以及使用藝人肖像的行為。
因為所屬經紀公司並不允許個人網頁使用任何藝人相關照片或圖示。
偶而有「只要打通電話給Fan Club就可以了」的謠言,也完全不是事實。
另外,更沒有藝人本人開設的個人網頁這種事情,就算有極似成員本人開設,或是有
人具名成員的名字來開設的網站,也請各位會員不要輕易相信,因為目前並沒有成員
本人自己開設的網站。
懇請不要流傳任何非官方公布的謠言或是非事實的情報,敬請理解及配合。
另外,若是發現Fan Club的會員有上述違法行為,將無法立即取消會員資格並無法繼
續享有演唱會門票、原創週邊商品的通信販賣等Fan Club的服務。
還有,請各位會員注意官方網站中所有的影片、照片及圖樣的版權都是屬於中文官方
網站所有,嚴禁會員以任何形式轉載並在任何地方進行分享,若發現任何會員有此類
違規行為的話,我們將會立即取消該會員的會員資格,會費亦不予以退還,請各位多
注意並提醒周遭朋友請勿違反此規定,謝謝合作。
有關照相手機
隨著照相手機的普及,在活動現場或是演唱會會場利用照相手機拍攝的相關糾紛急速
增加。就算只是使用手機來拍攝,也絕對是侵犯肖像權的違法行為,請各位注意。
另外,演唱會會場等的舞台也是禁止攝影的,並不是不拍攝藝人就可以,在會場內所
有的攝影都是不被允許的。
因為手機本身並不是為了攝影而存在的工具,所以並不禁止攜帶照相手機進場,但希
望各位能秉持著自己的道德良心不要做出違反規定的行為。
若是發現有使用照相手機攝影的行為發生,將立即刪除拍攝的相片並立刻要求離開現
場,因此請絕對不要使用照相手機拍攝。
Fan Club對各位會員的請求
為了讓所有會員都能夠愉快的支持自己喜愛的藝人,以下的內容請各位詳細閱讀後再
與藝人一起度過愉快的時光喔!
請不要為了支持喜愛的藝人而蹺班蹺課。
在活動現場為了防止事故的發生,請務必遵照現場工作人員的指示參與活動,若有不
遵從工作人員指示的狀況發生時,為了確保所有會員參加活動的權益,將有可能視狀
況請該會員出場不得參加活動,敬請見諒。
請務必隨手收拾自己製造出來的垃圾。另外也請不要做出與朋友們佔據道路或是在商
店前面聚集造成他人困擾的舉動。還有包車追逐藝人座車、隨意蹲坐在路邊或是不遵
守交通規則擅自在車道上奔跑等行為不只是造成他人困擾更會造成自身的危險,請千
萬不要做出此類危險舉動。
在打電話向Fan Club詢問事情時,為了確實對應會員的需要,請各位盡量選擇安靜的
場所打電話,以免因為周遭過於吵雜而無法清楚聽到您的問題,在談話時也請務必向
工作人員清楚說明您的疑問,也麻煩避免在講電話的同時與旁人說話造成工作人員在
處理事情時的困擾。
以MAIL向Fan Club詢問事情時,請務必清楚寫明您的疑問及相關會員資訊,好讓工作
人員能夠在第一時間替您處理。
藝人來台時請遵照相關工作人員的要求,勿擅自拍攝藝人的照片或影片。
有關禁止的行為
侵犯藝人、Fan Club的名譽、信用、隱私權的行為。
強烈要求藝人、相關企業的聯絡或是會面的行為。
其他會妨礙到藝人、Fan Club經營、會員以及相關企業的行為。
將取消有以上各種行為的會員的登錄。
感謝各位詳細閱讀所有的相關規定。
希望各位能夠理解以上的內容並協助我們順利進行Fan Club 事務。
今後也請繼續支持與愛護所有Vision Factory的藝人。
有關隱私方針
有關會員的隱私‧個人情報的保護
經營‧管理Fan Club的華之藝股份有限公司(以下稱敝公司)相當小心的保護著會員的
隱私及個人情報,有關個人情報的使用皆遵守個人情報保護方針做應對。
有關收集個人情報的目的與利用
敝公司為求服務的進步或是業務上的改善,來提供會員有用的情報,所以會收集個人
情報。
在入會時以及入會後透過提供會員特典的各種服務當中,收集到的會員的個人情報,
將使用在以下的目的上。
(1)會員證、期限證、會報等的寄送。
(2)門票的預賣‧會員限定的Fan Club活動‧原創週邊商品的通信販賣‧節目錄影的
報名等等,提供對會員有利的情報。
(3)對有申請上述活動會員的確認與門票等等的寄送,以及購買通信販賣商品的確認
與寄送。
(4)報名抽獎活動的商品寄送。
以及為了不能讓他人辨別‧鎖定會員的個人情報而加工,收集計算、分析,利用或參
考在新服務的推廣,以及檢討等目的,屆時會將資料提供給委託的公司、相關公司。
有關將個人情報公開給第三者
敝公司只會在以下幾種情形下將個人情報公開。
(1)有確認會員個人情報的必要時,向會員詢問個人情報或是得到會員同意時。
(2)為了敝公司提供的相關服務,而在準備、實行或售後服務等必要的範圍內,將之
提供或公開給事先締結過機密契約的相關公司、協助公司、委託公司時。
(3)從敝公司或是委託公司以電子信件等等,提供會員情報時。
(4)依法被要求公開時,或是被法院、警方等政府機關要求公開時。
(5)有必要防止對會員以及民眾的性命、健康、財產等處產生重大危害時。
有關個人情報的管理
敝公司為了保護由會員端獲得的個人情報不流於遺失、破壞、流出公司外部、竄改、
非法連結,而實行合理範圍內的安全對策。
也會教導員工個人情報的適當處理方式,努力維持萬全的保護措施。
有將Fan Club會員資料的管理、會報、通信販賣的週邊商品、電子郵件的寄送等工作
委託的情形。
有關個人資料的廢棄
由會員端得到的個人情報中,當敝公司對照過原目的後,判斷今後不需要再使用在該
目的下的情報,會以不能再回收的方式廢棄。
有關未滿16歲會員的個人情報的處理方式
敝公司對於未滿16歲會員的安全,做最大的注意。
未滿16歲會員的個人情報,請務必經過法定代理人的同意後再行登錄。
有關會員針對個人情報的詢問
有關敝公司管理的會員個人情報,若是收到會員本人的變更、更正、刪除等要求時,
敝公司會尊重會員的想法並在合理的範圍內做必要的處理。
有關更改
敝公司為了謀求更好的會員個人情報的保護方法,或是法令的變更時,會將全部或一
部分的隱私方針作更改。
詢問窗口
有關敝公司的隱私方針或是客戶本人的個人情報的詢問,請來信至
visionfactory@camp.com.tw
管理者
華之藝股份有限公司
有關會員登錄
一個人只限定登錄一次會員。
Vision Factory海外會員目前只限台灣地區歌迷參加,恕我們無法受理海外歌迷的加
入申請,敬請見諒。
因為郵寄地址將會影響日後商品送達的處理時效,所以請務必確定以會員本人可以收
到商品的地址申請。
在Fan Club中若是發現有用同一個住址做複數的登錄時(家人、同居人除外)、同筆跡
不同名的複數登錄時,在必要情況下會要求提供身分證。
或是在會員登錄後,發現有匿名、假名、他人名義、重複等的申請時,不只會無法享
受到Fan Club的服務,也會被取消會員登錄。
且屆時亦不會退還會費等費用,敬請事先知曉。
另外,若是正在申請會員時發現上述的非法行為、或是無法提供相關身分證明時,不
論新登‧續會,都會扣除手續費後,退還相關費用,敬請事先知曉。
對各位的請求
台灣相關活動的參加、演唱會門票的預購或日本演唱會門票代抽等活動,請各位會員
在參加申請前務必確認自己參加的可能性之後再行申請。
屆時可能會有已經被幸運抽中,卻沒有繳款、或是當天無法參加的會員,要請各位同
時想到在Fan Club中有很多報名卻沒有被抽中的會員,所以Fan Club為求活動公平性
,一概不接受任何理由的取消。
也會有雖然知道匯款期限,卻抱持「才一天而已」的心態而延遲繳款的人,在匯款期
限截止後才進行繳款的人,我們會在確認之後將所入帳的款項在扣除手續費後全數退
還。
另外有很多會在錄影或是活動前,才聯絡說沒有當天必須攜帶的物品(會員證‧附照
片的身分證明等等)的會員,就算有事先告知請恕我們無法配合做處理,敬請事先確
認過後再行報名與申請。
對於因為任何理由臨時取消參加活動的會員,Fan Club將會保有拒絕該會員之後參與
活動的申請及參加的權利,以確保其他守規則會員的權益,這點還請各位會員在申請
參加活動多注意。
服務一覽表
所有與Vision Factory Fan Club相關的事務處理及疑問解答分為電話、官方網站問
答區及E-Mail等3種方式為您服務,請各位多多利用。
*Vision Factory Fan Club服務電話:02-2366-8985
(週一~週五 12:00~19:00 週六例假日休息)
*Vision Factory Fan Club官方網站:
http://www.visionfactory.com.tw/
*Vision Factory Fan Club官方E-Mail:
visionfactory@camp.com.tw
Vision Factory台灣官方網站
2008.01
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.212.123
→ jing1224:很多文字語法怪怪的,感覺是從日本版翻過來的..XD 以前亞 01/10 10:55
→ jing1224:太都沒這些說明....。 01/10 10:56
推 kinkitw: 文字語法怪怪的 ( ‵□′)───C<─___-)||| 01/10 11:06
推 parody:啥...我想要日文版的會刊阿 01/10 11:18
推 ToMobaby:平信寄送.....= = 01/10 11:31
→ atmos:入場要看會員證的話 那買票就只能買自己的囉? 01/10 12:19
推 gogoamiro:漏漏長.... 01/10 15:24
推 cheilin:信用卡續會真的很方便 ^^ 01/11 20:30
推 angylok:爛死了 平信..逾期通報又不受理. 改地址工作天要1週? 01/11 21:48