Re: [心得] 票不見了...T.T

[yanli2 (Yan)]

感謝各位關心...

經過整個星期的奮鬥！今天總算有點點眉目

之前打電話問年代，他們只會跟你說無法補寄，票是唯一的

而且門票是有價證券，不予補發。態度很強硬，而且只會這樣回答你。

問他們有沒有其他辦法，他們只會說「沒有耶..... ^.<」

我就回他們，根據證卷交易法第六條
(http://db.lawbank.com.tw/FLAW/FLAWDOC01.asp?lsid=FL007009&lno=6 )

「本法所稱有價證券，指政府債券、公司股票、公司債券及經主管機關核定
之其他有價證券。」

因此門票頂多算入場證明而已，不能算有價證券，在民法上也沒有定義。

而且門票有劃位，每個位置只能一個人坐，既然我能證明這個位置是我買的，

我刷卡有交易紀錄，為何我只是票遺失了不是未付款，卻不能坐?

重點是我可以證明我買的.

年代又會說

「就是因為不能補寄，所以我們在官網和票的背後都有說，票是唯一的，不補寄，請妥善

保存」

我回答：「誰願意票不見呀！ >"< 而且凡事都有例外呀，就連買硬碟保固，都只限

非人為因素以及天災人禍不可抗拒因素，可以好好保管的話我當然願意，但他就是因為

不可抗拒因素遺失的，我覺得你們的SOP不合理！」

年代就比較軟了，他說他們也只是主辦單位委託售票的，如果主辦單位同意補寄的話

他們也會照作。

總之就把一切問題推給超級圓頂。

好吧 那我打電話問超級圓頂，看到官網上的電話 http://www.superdome.com.tw/

0800-6969-88 這支電話我打了三天，都只會響但沒人會接！！(有啦有一個人接過

他只跟我說在修電話，就又掛掉了Orz..)

所以我又上網找到另外一支電話 [phone] 這支電話就有人接！！

我告知超級圓頂我的情況，他們的說法也是跟年代一樣(票是唯一，票是有價證券)

我的回答也是一樣. 最後我問他們有沒有折衷的辦法

(這邊我略過他們跟年代互推責任的過程)

方法如下：

1.拿購買證明去警察局報案，並且索取報案三聯單

2.傳真報案三聯單給年代和超級圓頂，年代會上網公告你的票券作廢！

3.當天以購買證明和報案三聯單 至服務台告知服務人員，請他們帶位。

沒意外的話應該是這樣.

我又問超級圓頂，「你確定當天我拿著購買證明可以看到演唱會? 不會被擋在門外?

請給我明確的答覆」

超級圓頂又說..「我沒辦法決定耶....我今天會幫你往上報，主管同意的話就沒問題！」

所以我現在又在等候通知了..我跟那位小姐說，等候通知跟謝謝再連絡的意思不是一樣嗎

她答應我下星期一或二會連絡我，給我答案！

最後決定是怎樣，下星期我再來回報給大家！

我要先去報案了

謝謝大家的關心！！ 感恩~~


票不見真的很麻煩，大家記得要把票收好，看是要壓在神主牌位下還是金爐旁

請媽祖幫你保管都好！切忌不要不見.... ~"~


我是比較衰，票還沒拿到他就不見了，簽收的那位我也不好意思追究他，

因為他是義務代收 >"<

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 123.204.23.82
推 snubi:謝謝分享。也可以給以後可能遇到的人有幫助！！
推 idxxxx:推～
→ jing1224:年代的作法固然不合理，但真正的問題還是出在簽收人及公
→ jing1224:司的郵件管理制度，以後還是寄回家比較妥當吧~
推 HOLYNiGHTS:酷, 幹得好, 年代和圓頂不釘他們一下, 就永遠只會龜縮
→ yanli2:唉..因為在公司的時間>>>>>>>在家的時間
→ yanli2:家裡也沒人會收 我要去申請個郵政信箱,把信都轉過去了
推 snubi:原PO是上來分享"事後"處理狀況，已經發生的。
→ snubi:大家就針對這個部分來看，並且順便吸取經驗不是很好嗎??
→ yanli2:而且超級圓頂也沒還給我明確的答案.. 要等下星期才有結果
推 SBSG:推~~希望你順利看到演唱會！
→ atmos:家裡沒人收 可以直接去郵局領 總比被冒領傳丟來的好
→ jing1224:吸取經驗當然很好，但改善預防不是更好..XD 對了，我也很
→ jing1224:好奇之前跟原po提的消保中心有用嗎？還是因為不是有價證
→ jing1224:券，他們就無能為力？
→ yanli2:消保中心我有申訴 目前已經轉交公文
推 namieamuroma:佩服元PO的精神 讓日後有同樣情況板友有前例可查
推 hyde0924:感覺推來推去 這樣以後有誰敢在年代售票網路購買~
→ yanli2:希望大家的票都能平安.順利看到演唱會 不要發生我這總鳥事
→ hyde0924:希望原PO能等到好消息!~~加油