推 pttdog:個人覺得是排程設定與帳號的問題，與其他無關 07/29 15:43
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因為沒有用NOD32，這是幫人家問的= ="
客人問說為什麼電腦修好之後用他購買正版的NOD32不能做線上更新。
結果防毒軟體代理商說電腦問題或者是網路問題。
當然啦! 客人就打電話過來罵，他還真的打電話去ISP罵。
所以我想請問一下NOD32的更新問題。客人是說更新到一半就會失敗，
然後重新開始就會從頭下載更新，最後還是會失敗XD
因為電腦是我們幫他重灌(客戶是品牌PC)，所以只是還原原廠的系統還原設定而已。
但是客人就是因為打電話去NOD32台灣代理商問，
結果廠商一開始推託是PC問題，之後又推託是ISP問題。
結果客人就打電話過來罵，我們就說這跟網路，
或者是防毒程式比較有關係(我也推託到ISP XD)，
結果客戶表明早打給ISP問過~XD
另外如果是ISP問題，那家ISP早被罵翻了吧?(我不知道哪一家ISP)
我想請問有用NOD32的網友們，這到底可能是怎麼回事?
有沒有排除方法?之前也幫客戶代裝過，沒以這方面的問題。
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◆ From: 203.73.71.13