作者denesister (代言人)
看板Artistic-Pho
標題[建議] 別去中山北路卡地雅
時間Fri Jun 7 12:38:25 2002
大家好,我是dene的妹妹,請大家多多指教!!
由於大姐的慘痛經歷!!有些話實在不吐不快,希望想去婚紗店拍藝術照的網友小心~~
大姐笨笨的在中山北路卡地雅簽訂後發現這家店有問題(會另外po文章),幾次和小姐
協商未果,選擇請消保官調解,店家只肯退1500元(總價1/10),,大姐不想再和這種爛店
有所接觸,考慮後答應,昨天親自到店家簽同意書並拿回部分訂金,由於店家知道大姐有
上網和網友討論這事件,竟在消保官傳真來的同意書上另外用藍筆手寫附註不得在網路
討論此事,不得有不利卡地雅的言論(或許是經消保官同意????)…讓我不得不火大起來!!
如果商家解決得當,難道還怕別人談論,知過能改多少值得肯定,只有心虛理虧的店家
才會怕別人批評吧!!因此忍不住po出來(特地註冊的ㄋㄟ),以免大家受騙!!我又沒簽什麼
同意書!我來說總可以吧!!
大姐之前打電話去和卡地雅談了好幾次,希望能有個滿意的結果,但小姐好像很忙或假裝
很忙或故意拖延,總要等很久才能和她談話,且好像推卸責任似的說照片價格權限不在她
,要和攝影師談,然後不是她請假,就是攝影師請假﹔一開始說願意退訂,後來又說不能
退,只能轉消費,或者把它轉給親朋好友,這樣5000元不用扣違約金,一定全數要得回來
,x!!(對不起,自動消音),試想什麼樣的人會建議將自己都覺得爛的東西推薦給親朋
好友……!??!難怪大姐要訴請調解,是我也不願這種店家賺我的錢,真砸15000下去只會讓
他們更不知檢討,讓他們更有本錢使其他消費者受害!!
調解當天也令人氣憤,聽大姐說代表出席的門市小姐一直堅稱自己的服務沒問題,
兩個人對話沒什麼交集,如果服務品質好,那怎會有客怨,大家又不是吃飽撐著,誰不
希望順利消費??店家不知自我檢討,自以為是,也難怪一直以來客怨不斷!!
門市小姐知道大姐有上網,竟然還威脅說在網上批評他們公司涉及毀謗,公司可以
提出控訴…,竟然有這麼惡劣的人,網路或許浮濫,如果批評不多,或許真是同業攻擊,
但相信大姐不會說假話,也相信多數網友們多是切身之痛,面對這些事件,沒看到卡地雅
的解決誠意,卻聽到威脅,讓人更深覺這家店有問題。
我覺得客怨在所難免,但一旦顧客怒氣沖沖踏出店門,而店家缺乏解決誠意,客怨
絕對不可能減少﹔在verywed.com上也看到許多有不愉快消費經驗網友的例子,再加上
卡地雅在調解過程寧可選擇欺壓窮學生,硬收1500違約金(大姐一個月工讀費的1/5,
連消保官都覺得有點多),我想要在這邊消費的網友,除非你們真的有自信在這消費不會
有問題,否則真的要三思!!
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