大家好，我是dene的妹妹，請大家多多指教!!
由於大姐的慘痛經歷!!有些話實在不吐不快，希望想去婚紗店拍藝術照的網友小心~~
大姐笨笨的在中山北路卡地雅簽訂後發現這家店有問題(會另外po文章)，幾次和小姐
協商未果，選擇請消保官調解，店家只肯退1500元(總價1/10)，，大姐不想再和這種爛店
有所接觸，考慮後答應，昨天親自到店家簽同意書並拿回部分訂金，由於店家知道大姐有
上網和網友討論這事件，竟在消保官傳真來的同意書上另外用藍筆手寫附註不得在網路
討論此事，不得有不利卡地雅的言論(或許是經消保官同意????)…讓我不得不火大起來!!
如果商家解決得當，難道還怕別人談論，知過能改多少值得肯定，只有心虛理虧的店家
才會怕別人批評吧!!因此忍不住po出來(特地註冊的ㄋㄟ)，以免大家受騙!!我又沒簽什麼
同意書!我來說總可以吧!!
大姐之前打電話去和卡地雅談了好幾次，希望能有個滿意的結果，但小姐好像很忙或假裝
很忙或故意拖延，總要等很久才能和她談話，且好像推卸責任似的說照片價格權限不在她
，要和攝影師談，然後不是她請假，就是攝影師請假﹔一開始說願意退訂，後來又說不能
退，只能轉消費，或者把它轉給親朋好友，這樣5000元不用扣違約金，一定全數要得回來
，ｘ!!(對不起，自動消音)，試想什麼樣的人會建議將自己都覺得爛的東西推薦給親朋
好友……!??!難怪大姐要訴請調解，是我也不願這種店家賺我的錢，真砸15000下去只會讓
他們更不知檢討，讓他們更有本錢使其他消費者受害!!
調解當天也令人氣憤，聽大姐說代表出席的門市小姐一直堅稱自己的服務沒問題，
兩個人對話沒什麼交集，如果服務品質好，那怎會有客怨，大家又不是吃飽撐著，誰不
希望順利消費??店家不知自我檢討，自以為是，也難怪一直以來客怨不斷!!
門市小姐知道大姐有上網，竟然還威脅說在網上批評他們公司涉及毀謗，公司可以
提出控訴…，竟然有這麼惡劣的人，網路或許浮濫，如果批評不多，或許真是同業攻擊，
但相信大姐不會說假話，也相信多數網友們多是切身之痛，面對這些事件，沒看到卡地雅
的解決誠意，卻聽到威脅，讓人更深覺這家店有問題。
我覺得客怨在所難免，但一旦顧客怒氣沖沖踏出店門，而店家缺乏解決誠意，客怨
絕對不可能減少﹔在verywed.com上也看到許多有不愉快消費經驗網友的例子，再加上
卡地雅在調解過程寧可選擇欺壓窮學生，硬收1500違約金(大姐一個月工讀費的1/5，
連消保官都覺得有點多)，我想要在這邊消費的網友，除非你們真的有自信在這消費不會
有問題，否則真的要三思!!
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