推 flylily:可不可以不要加亮呀....我看的好辛苦>"< 218.165.144.96 06/06
※ 編輯: estherosy 來自: 218.187.34.70 (06/07 01:40)
推 estherosy:不好意思...調暗了..想說很生氣所以弄亮!! 218.187.34.70 06/07
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!沒錯!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
從上板分享自己的藝術照到剛剛忍了這麼久...
看完這篇我真的是在也忍不住了...一定要把我的經驗也跟大家說...
(這篇文也是很長很長.........真的很長請大家見諒...)
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我是2/7大學學測考完當天...在頂好名店門市跟小言下的訂單...
看在小言不厭其煩的跟我解釋所有的細節...
也很有耐心的回答我的疑慮...我就當場決定簽下了4980五衣五造的組合...
(小言態度真的不錯因為我問的問題多到自己都嚇到--->在s girl被騙後...
已經先做了非常多的功課了!!!)
那時因為我之後還要考試(7月指考)...所以希望能儘早拍攝...
早點拍~早點挑~早點拿到件也好拿回學校給同學學妹交代...
於是小言幫我安排 2 / 1 5 也就是下禮拜日拍照...
當天去拍也都還滿愉快的...過程就先跳過不談...
(其實是不想把如此美好的東西參雜在這篇令人氣憤的文章中!!!)
之後在另行補上...攝影師小政和造型師nono姊給我的的印象真的是...
100%滿意\(^_^)/......但接著令人極為不滿的事情便發生了...
因為我是寒假過後拍的...很多人都衝著放假去照...
所以挑片已經排到三月去了...也因為我只能六日才有空...
所以便安排到3 / 2 8 ...約是一個半月後...
朋友聽到我從拍到挑要一個半月都覺得有點誇張...
但我覺得也是因為自己只能六日挑片所以就想說算了...
到了挑片那天...也是碰上了那個行銷經理...
我和我男友也在他專業的"挑片經驗"下完成了挑片的動作...
這其中包括了挑出哪些做什麼贈品的照片...
並且被他遊說成功再加挑2000元...
離開的那天氣氛也都還不錯...他甚至要我留了我的email信箱...
說到時候我的設計版面出來會寄給我...
結果那天過了之後約一個月...這位行銷經理突然打給我...
告訴我說我們忘了挑封面...嗯...好個專業的挑片技術...
而這天已經是離取件日(5 / 1)不到一個禮拜的4 / 2 3 日...
想當然爾這等待製作的一整個月中都沒有收到他當初所謂的設計版面...
4 / 2 4(六)...我和我男友便打老遠的跑了趟攝影棚...
想說只是挑封面的話...應該也可以看到設計本內頁的樣子了吧...
想不到我看到的根挑那天的進度幾乎是一模一樣...
唯一有差別的是相片檔案經過排列...然後那個行銷經理...
告訴我哪些會在同一頁...哪張和哪張要做分頁設計...
然後告訴我"這張...是封面..."
我心想"咦~~~奇怪...不是說要我們來挑封面嗎?
怎麼人來了你卻一副你都挑好了的樣子...那我們跑這麼遠是為了什麼?"
【這裡我一定要插播一件我相當懷疑的事...從3/27挑完片
到4/23將進一個月的時間...我的東西竟然一點進展也沒有...
而我在5/1號就要拿成品了...
這是否代表其實製作的過程根本不需拖到半把個月?】
當天白跑了一趟心裡當然覺得很噢...但想說算了...反正快要可以拿片了
大約過了兩三天...我突然想到我的照片有幾個特別的地方要修...
不知道那個"厲害的行銷經理"有沒給他記得...
所以在學校就用手機打到他們公司...說要找XXX(那個行銷經理)...
結果連續三通...每次都是說要幫我轉接...轉接來轉接去...
轉接到最後三次都是我很生氣的自己把電話掛掉...
因為電話的另一頭就不斷的放音樂給妳聽...
搞什麼東西阿...我付電話錢可不是想要聽你們的音樂的...
最後我放棄了...等到晚上下班以後的私人時間我打XXX的手機...
他才接到...並且要求我第二天上班時段過了中午以後打他手機...
因為現在他無法處理...我也答應了...
這天是取件前四天也就是4/27日...
【這麼說代表他根本沒check過我的東西...也有可能我的完全還沒動工囉?】
隔天我依照他的要求在他們上班時段同時也是我的上課時段打過去..
結果這次依舊發生像我上次打過去發生的事...
想到我的帳單還有他們不敢恭維的服務態度...
我所幸不打了...就看你們打算怎麼解釋好了...
那天晚上...我又在所謂的私人時段打XXX的手機...
我的語氣已經很明顯的是個不爽了...
他發現有點不對勁這才主動跟我promise明天...
等他"主動"幫我check過修片的事會"主動"跟我連絡...
結果呢...一樣令人氣憤的...我還是沒.接.到.確.認.電.話.!!!
因此...我就在也不主動打到dear了...
各位大概想說那我總會5/1去取件吧...
其實不然...從28號晚上我就在也沒主動跟他們連絡了...
一直過了取件日整整一個禮拜...我才接到DEAR的來電...
當然5/1日那天我也乾脆就不去了...
這通來電...誇張的是...並不是要告訴我我的東西好了...
已經放在那裡一個禮拜可以去拿了...而居然是...
跟我說由於什麼印刷等等問題...我的東西還沒好...
這會不會太離譜阿...已經過了取件日一個禮拜了耶!!!
於是我在電話裡就開罵了...
我說你們的服務態度是不是有點問題...
要不是我在取件前一個禮拜對你們完全失望...
所以乾脆不去拿成品...我是不是又會白跑一趟...
你們的通知會不會太快了一點...
都過了取件日一個禮拜了才告訴我還沒來深感抱歉...
你們不抱歉我都抱歉咧!!!
這天...是5/9(日)...不好意思由於本人有寫日記的習慣...
所以時間都記的非常清楚...
從拍照2月到現在5月整整三個月...也是可以再久一點...
---------------------事情尚未結束分隔線-------------------
終於在5/19(三)我接到了這位XXX行銷經理的來電...
他告訴我...我的東西來了很久了...可以趕快去拿了...
我就冷冷的告訴他好...等我下禮拜一考完會去拿...
結果到了禮拜五第一天期末考考完(5/21)...那天好死不死還下著雨...
我一臉不高興的走進DEAR部屋...客服也沒馬上來問什麼事...
倒是我自己走道櫃檯口氣冷漠的說要取件...她才告訴我要紅單...
我便跟他說不見了...三個月時間太長了...
早不知道被我壓在哪坨高三如雪片般飛來的考卷講義之中....
她急忙說沒有關係沒有關係要我給他名字...
拿到東西以後一位克服小姐便幫我清點...
除了粉紅毛毛錢包和筆記本的框框裡沒有照片要自己弄不說...
最誇張的是我的毛片竟然少印了15張...
設計本封面也跟當初選的不一樣....
誰.可.以.告.訴.我.到.底.是.怎.樣.!!!
我跟她們說了反應...她們便一直陪不是...
老實說以消費者的角度...我應該已經可以當場翻桌了吧!!!
結果她們就把毛片拿去check哪些沒印到的...要再補印給我...
【DEAR的毛片跟其他家比起來...沒有霧面處理這點真的頗糟】
也因為沒有霧面處理...當她們還我毛片時...
上面每張都有指印...好不噁心....>"<
我跟她們抱怨...你們行銷經理說東西已經來好久了...
可是竟然都沒有人通知我來拿...
客服給我的回答是"沒有阿...這些都才來幾天的...不可能啦..."
【到底是不是同家公司阿...行銷經理和客服說辭不一】
總之我很生氣就是了...
最後她們說要幫我快遞寄到家裡...可是我想了想..
實在是不信任她們給的承諾...要是送到我家才發現又有問題...
那我是不是要要跑n趟攝影棚?於是我決定下禮拜依自己來拿...
也希望是最後一次了...
過了三天禮拜一(5/24)我親自跑了趟dear...
也終於是拿到了我"所有"的東西...
至於那個封面...我已經沒有力氣再管了......
真抱歉...我的文也很長...有耐心看完的人真是謝謝妳們唷^^
備註:所有的不滿都是在拍完以後才有的...
至於造型師和攝影師...我碰到的都很滿意^^
真的...很喜歡小政和nono...每次回去都會帶點好吃的探探她們班^^
所以在造型和攝影部分我是沒有什麼不高興的事就是了^^
報告完畢!!!
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