雖然上一篇文章也是在說薇閣寫真
不過這篇文章是我朋友今天親身經歷的
(她超超超級生氣的....@@")
她請我把她的文章PO在這邊(她自己也到薇閣的留言板上留言)
請大家來評評理吧..
--------------------------------------------------------------
11月中我到薇閣數位影像館拍攝我第一次的寫真照
拍攝完成後預約單上面寫的取件日是12月2號
而我是12月19號來薇閣取我的寫真本以及修片CD
本來是抱著期待的心情來取件
沒想到到了薇閣才告訴我
我的修片檔案遺失了,需要重新修片
讓我當下很震驚,也很不可思議
薇閣推說是美術造成的事件
而且因為最近很忙,所以就沒有處理
當我看到我的寫真本只是個半成品
(而且還做的很差,本子四周都有膠的痕跡)
薇閣的員工還說不知道為什麼這個本子被丟在一角
還以為是公司自己的本子的時候
我真的很不高興
我已經比預定的時間晚17天才來取件了
而檔案遺失應該是早就發生的事情
在這段期間中,貴公司不但沒有立刻處理
也完全沒有告知我發生了檔案遺失的事情
而讓我白跑一趟
這是對顧客應有的處理方法嗎?
雖然薇閣說要送我30張2X3的照片作為補償
但是我還是認為薇閣處理的方法很不恰當
薇閣所造成的失誤,並沒有立刻處理
還要讓 顧 客 再 多 等 10 天 才能拿到
那作的不是很精緻的寫真本,以及要重修的30張光碟
我那第一次拍攝寫真的好心情
已經因為薇閣這次所發生的事而蕩然無存了
所以我選擇將這次的事件公佈在網路上
希望能給其他朋友作為參考
讓大家能慎選拍攝的寫真公司
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.139.209.22