推 chaconne:這在美國很常見 舉凡班機/機組員調度 loading不佳等 02/01 04:21
→ chaconne:都是班機會被取消的理由 我想很難跟航空公司要到什麼補償 02/01 04:23
→ chaconne:我想應該不用期望會有實質回應 畢竟已經幫你安排替代航班 02/01 04:24
推 kruz:這個真的很正常..只要他有送你到目的地, 不用想要有什麼補償 02/01 05:23
小弟在1/10從底特律飛回聖荷西 中間在鳳凰城轉機(Ameerican West)
就在鳳凰城等待轉機的時候 先是登機時間不斷延遲
直到已經過了表訂起飛時間三十分鐘 才透過廣播宣布這班航班取消了
希望各位乘客到櫃檯 櫃檯會幫我們安排晚一點的飛機回聖荷西
或是飛回鄰近的機場(舊金山或是奧克蘭)
我跟朋友就這樣在機場多停留了四個小時才飛回聖荷西
在鳳凰城的櫃檯 我跟朋友有向服務人員表示不滿與氣憤
但現場服務人員對我們表示 他們的立場除了幫我們劃別的機位也不能做任何其他事情
如果我們有意見或是不滿 他建議我們寫信到他們的客服單位
請問各位 我該寫這封信去表達不滿之意嗎?
有可能跟他們要求什麼賠償之類的嘛? 希望各位給點意見囉! 感謝!
PS.現場廣播取消班機原因是"飛機調度問題 所以要取消這班航班"
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 69.232.214.226