[新聞] 成田機場電腦化超方便

[milton180 (^^!)]

    2007.02.09　 中國時報
    成田機場電腦化超方便
    李安君/日本報導

    出國N次，難得在機場發愣；最近，日本成田機場全面電腦化，我站在電腦前
    發呆約10秒才開始動作，結果CHECK IN過程超快，電腦化果然方便。

    成田機場的CHECK IN櫃台都有一台電腦面對著旅客，螢幕上秀出包括：日本語
    、英語、簡體中文、繁體中文、西班牙語、阿拉伯語等各國語言，我以手觸方
    式選擇了繁體中文，接著把護照往掃描口上一擺，個人資料就入了電腦。

    接著電腦問行李多少個？我按「1」，畫面上還有滑雪板、物品特別需要處理
    （包括箱子、嬰兒推車等等），如果沒有，就不必理會，確定後，然後登機證
    就掉出來，此時工作人員才出現協助行李過磅，彈指間，一切就OK了。

    其實，日本國內線已經先行試辦，這陣子擴及國際線，由於過程簡單，所以並
    未有「手忙腳亂」的狀況，旅客都很優雅完成CHECK IN，如果真的不了解如何
    操作，還是會有工作人員協助；櫃台上，員工少了，可以想見接下來就是「人
    事精簡」，對旅客來說是方便了，對工作人員來說卻是煩惱的開始。


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◆ From: 220.129.167.158
推 helloking:工作人員怕失業吧！ＸＤ
→ midtown:優雅? 不會吧? 很多人還是不會使用.
推 ImprezaWRX:前陣子有報導日本航空要裁上千名員工.
推 kaichun1216:在丹佛機場，UA的經濟艙報到櫃台也是這樣搞，大家幾乎
→ kaichun1216:都會用，我覺得使用起來是蠻方便的，說明也很好懂
→ btree:借轉日旅版 3q
※ btree:轉錄至看板 Japan_Travel                                   02/09 19:19