[新聞] 免費升等又撕票 聯航羞辱乘客

[lovehy (時間不能彌補你給我的痛)]

游皓婷



聯合航空遭民眾投訴，開出「空頭」升等機票，這個月17日，一位在美國留學的台灣

留學生，買了經濟艙機票回台，過程中，因為機組員跟天候因素，被航空公司改了2次

班機，並主動免費升等為「商務艙」，怎麼知道，登機前卻被驗票員當場「撕機票」

羞辱，把他趕出商務艙。



投訴民眾閔先生：「她（驗票員）就這樣看，就這樣看（機票），就說我這張票不行，

她一拿過來順手把票就撕了，我就當場說『你怎麼可以撕我的票』，因為我並沒說我

不坐這班。」



被免費升等商務艙，卻在登機前一秒，被聯合航空驗票員當眾「撕票」羞辱，在美國念

MBA的閔先生氣不過，決定出面討公道。閔先生：「（空服員）意思就是說，反正這是

你家的事，她說『反正就是這樣子』，他們（聯航）有可能是說，一開始他們覺得

（商務艙）有空位，所以讓我升等成商務艙，可能其他班機延誤，或是說票超賣，這我

都不知道。」



撕機票事件，就發生在這個月19日，當時閔先生買了聯航的美國來回機票，準備回台過

耶誕節，17日當天聯航先以「機組員因素」取消班機，讓他改搭18日從舊金山飛台灣，

怎麼知道天候太差，他趕不上班機，聯合航空主動幫他免費升等商務艙，到頭來，竟然

把機票給撕了！聯航在台的公關公司聽了也嚇一跳，只能先說抱歉。



聯合航空公關副總許洲美：「我想任何人都會很驚訝。」記者：「覺得自己空服員不可

能做這樣的事情？」許洲美：「是。」記者：「會幫他回程升等嗎？」許洲美：「這個

部分，我們內部正在處理，最後的狀況我還沒拿到。」



花了近9萬元買聯航機票，閔先生被迫改班、被動升等，最後卻被羞辱一頓，開「空頭」

升等機票的聯航，閔先生已經不敢再領教。








http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/071224/8/qhbp.html

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.8.78.173
推 tkucwlin:在美國發生類似的事，似乎是司空見慣...
推 biotite:不過9萬元的票有點誇張  是真的9萬，還是記者誇張?
推 guis:來回9萬?
推 birdy590:來回九萬也太貴吧, 應該超過票面價了
推 wmja4387:我的護照被撕破過 也是聯合航空 超級心疼......
推 ImprezaWRX:怪不得有人不搭美籍的航空公司越洋飛行