【記者牟迎馨／報導】
日本東京大雪，造成全球航班大亂，昨天仍有不少旅行團因航班滯留當地，旅行業者則多
已緊急安排住宿，航班預計由今天起恢復正常。
受強烈低氣壓影響，東京降雪量創下八年之最，21日晚間起，東京成田與羽田機場均因大
雪而告關閉，航班全面停飛，空中交通大亂，昨天雖然機場重新開放，滯留班機擠爆機場
，成田機場不得不用一條跑道停飛機，塞機情況迄昨晚仍未紓解，由東京返台航班由今起
陸續恢復正常。
21日晚間有近萬旅客在成田與羽田機場過夜，搭乘日亞航EG209班機旅客抱怨航空公司遲遲
未宣布飛航時間、且未安排住宿，日亞航台北支店長朱憲崧指出，當晚有34架航班被迫留
滯成田機場，日亞航也因飛行安全考量等候機場宣布開放時間，延遲至稍晚才宣布停飛，
造成提供餐飲與毛毯服務太晚，場內又缺乏中文人員充分解釋，因此導致旅客誤解。
昨天日亞航特別在中正機場與旅客溝通，朱憲崧說，日亞航將由總公司展開處理過程報告
，進一步給旅客交代。不過，根據世界民航組織規範，航空公司因天候因素延遲起飛不需
負賠償責任，旅客遇上天候差班機延遲，也應瞭解國際規定。
目前正值日本旅遊旺季，昨天仍有不少旅行團因航班延遲而滯留東京，東南旅行社協理林
雪嬌指出，昨天旅行社已接獲航空公司知會航班延遲，已請當地旅行社安排東京住宿。
今天起東京降雪逐漸減緩，航空公司提醒搭機旅客及接機民眾，出發前儘量使用網路查詢
即時航班資訊，或利用電話確認航班動態。
【2006/01/23 民生報】
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