2006.03.16 中國時報
諶悠文/綜合報導
美國第四大航空公司「西北航空」十四日宣布，即日起該公司美國國內線班機經濟艙乘客
如果想坐比較寬敞的座位，例如前艙靠走道或是安全門邊的座位，單程機票就必須多付十
五美元。
《洛杉磯時報》報導，於去年九月聲請破產保護的西北航空推出的這項計畫名為「經濟艙
之選擇」，旨在增加營收，並滿足臨時訂位乘客的需求。這些緊急訂位的乘客常常抱怨付
了全額的機票錢，可是比較寬敞的好座位，卻被提早訂位者訂走了，而他們幾乎沒有選擇
座位的機會。
根據該計畫，西北航空美國國內線班機大約有五％的座位將會保留到班機起飛前廿四小時
至卅六小時，且不開放訂位。其餘的座位則可以預先訂位，不額外加價。
西北航空公司發言人表示，一架可以搭載一百六十名乘客的波音七五七型噴射客機，大約
有十個靠走道及安全門邊的座位可供經濟艙乘客選擇。選擇安全門邊的座位讓乘客的雙腿
多出十英寸的伸展空間。
為了提升獲利能力，美國「聯合航空」及英國「維京航空」也都提高客機經濟艙「精華區
段」的座位票價。
另外，美國運輸部的一項統計顯示，去年美國國內航線班機旅客申報行李遺失的件數超過
三百五十萬件，也就是平均每天約有一萬件託運行李遺失。
據統計，去年遺失行李件數最多的民航公司是美國排名第三大的「達美航空」，總計有逾
五十萬名旅客投訴。
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