推 sdamyun:上次有聽過日亞航的日籍座艙長國台語講得超級好!! 09/30 14:30
推 tonmeister:還有很有名的：〝歐巴桑你C在這，歐基桑李是D啦！〞 10/01 08:23
【記者戴安瑋/台北報導】
華航新進人員語言訓練，今天登場。除了中、英、日文外，還有4小時的台語訓練。至於
為什麼要進行台語訓練，老師楊一成說，語言是溝通工具，但發音不標準，就會鬧笑話。
他舉例說，每位空服員幾乎都會說台語，但曾經有空服員問旅客要喝紅酒還是白酒時，把
紅酒的「紅」說成「尪（先生之意）」，把白酒的「白」說是「北（父親之意）」，以致
整個語句變成「你要喝尪還是喝北」，而讓旅客聽了覺得好笑。
上午的新進空服員語言訓練，有二、三十位新手參加，每位新手要接受9小時的英文、4小
時的台語訓練，還有4小時的中、英文基礎客艙廣播、基礎日文及機上服務用語20小時。
學員們的學習興致非常高。尤其是在台語訓練時，不時被楊一成逗得笑哈哈。
楊一成先要學員們念一、二、三、四，唸到六時，還特別問學員六怎麼唸，結果有學員唸
成「啦（長音）」，楊一成說，這個唸法不對，「啦」是台語「掉」的意思，而一、二、
三的三，又唸得與「衣服」同音，這些唸法都不對。
在華航已服務30年的楊一成，大學學的是外語，進入華航後，曾擔任空服員，對各國語言
有深入研究。華航請他來教新學員台語。他說，華航客源有很多是台灣人，台語服務愈來
愈重要。
對於為何要特別訓練台語，他說，雖然台語是很多人的母語，而且幾乎每位空服務都會說
，但華航要的不是會說，還會說得好、說得標準。他強調，在台灣台語有南北腔、海口腔
，發音方式不同，空服員在飛機上，最好能統一。
學員們則都笑嘻嘻的，多位學員說，從小在家即講台語，不覺得台語有什麼差別，今天來
學習才知道發音「差之毫釐」，意思就會「失之千里」。
【2006/09/29 聯合晚報】
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