推 alho:我很好奇，這一段的機票是誰出錢？ 08/06 19:32
ETToday 2006/08/03 00:13
記者吳進仁／高雄報導
高雄市私立道明中學歐洲遊學團傳遭航空公司「放鴿子」，承辦的旅行社金箭高雄分公司
事發後極力善後，已要求相關的兩家航空公司釐清責任並賠償相關損失，至於仍滯留義大
利羅馬機場的剩餘19名師生，在中華航空全力支援協助下，預計4日下午可返抵高雄小港
機場。
對於這起烏龍事件，承辦這趟遊學的金箭旅行社高雄分公司表示，問題出在遊學團中一部
分師生，準備由羅馬機場搭乘義大利航空轉赴英國倫敦改乘國泰航空回台時，在羅馬機場
報到時卻查無訂位記錄，義航認為是國泰航空作業疏失所致。
國泰航空對於義航的說法不以為然，強調該公司與歐洲多家航空公司的合作相當順暢、正
常，但從經驗來看，與義航的配合比較不順遂，對於義航的指控，國泰認為是推卸之詞，
國泰的作業程序並無疏失，該公司將舉證反擊。
華航高雄分公司總經理周艾表示，雖然這起事故的相關業者與該公司並無業務合作關係，
但基於服務國人及以客為尊的核心原則，總公司方面指示先幫忙再說，而這19名師生原本
要搭乘2日的班機返台，但因該公司機務問題延至3日起飛返國，預計4日上午11時可返抵
桃園中正機場，華航並將儘量安排這19名師生再轉乘下午15時05分的CI-175接駁機返回高
雄。
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