遠航昨起停業，負責遠航全國七個機場櫃檯收單業務的中信銀昨證實
，自農曆年後，已陸續把從遠航櫃檯刷卡買機票、但還沒搭機的款項
給預扣下來，金額累積約一千六百萬元，預估人數二、三千人，卡友
可透過發卡行向中信銀申請退款。
中信銀資深副總陳俊仁提醒，卡友必須透過發卡行向收單行申請爭議
款退款，而非自己打電話給收單行。根據國際組織規定，申請爭議款
退款，有一二○天的時效規範，且必須齊備文件。
從遠航十二日宣布停業起算
永豐信用卡為遠航唯一的聯名卡發卡行，卡數十幾萬張。永豐銀表示
，爭議款申請時效從遠航十二日正式停業起算，例假日都算，卡友若
超過一二○天申請爭議款退款，發卡行將無法受理。
至於文件部分，永豐信用卡表示，由於遠航已歇業，「商店無法提供
服務」事實相當明確。也就是說，卡友只需準備「機票」跟「客戶聲
明書」兩種文件，不需準備刷卡簽單。打電話給發卡行客服專線，銀
行會傳真提供客戶聲明書。
必須透過發卡銀行申請退款
永豐信用卡表示，發卡行會把爭議退款退到信用卡帳單上，自動折抵
當期消費款；如果沒消費，可選擇退還現金，但發卡行會收一百元手
續費。
遠航在台北、台南、高雄、台東、花蓮、金門跟彭湖都有營業據點，
櫃檯刷卡收單行都是中信銀，有鑑遠航財務吃緊，中信銀農曆年後就
緊急和遠航磋商，並談妥兩個條件。
相關人士透露，中信銀要求遠航必須留一筆錢給銀行，以防範客戶透
過發卡行跟中信銀要錢。此外，收單行付給特約店的撥款日，即中信
銀付給遠航的信用卡款，也展延計算。
相關人士說，因中信銀事先防範得宜，最近三天又扣下五百萬元刷卡
預付款，合計中信銀扣留的信用卡款共一千六百萬元。
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http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080514/57/z4ot.html
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