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航空運輸研究機構Skytrax 12日公布2008年旅客票選結果,新加坡航空公司擊敗群雄,連 續第二年登上全球最佳航空公司的龍頭寶座。 總部在英國倫敦的Skytrax,以11個月時間完成逾1,500萬名旅客的問卷調查,以了解受訪 者對客艙服務、餐飲服務、機上娛樂,以及機場貴賓室等評比項目的意見,結果以新航的 整體評價最高,優於各家航空公司,新航還奪得最佳商務艙獎。國泰航空公司的整體評價 僅次於新航,並拿下全球最佳頭等艙及最佳頭等艙餐飲服務獎。 澳洲航空最近雖接連發生空中驚魂事件,且因燃料成本高漲而實施裁員等緊縮措施,仍在 最佳航空公司的評比排名第三,機場貴賓室的評等則高居第一。Skytrax 執行長普雷斯泰 德表示,澳航的評等「很有意思」,「我們發現澳航受一些本國媒體抨擊,明顯和澳航乘 客的廣泛評價背道而馳」。 總體評價拿到第四名的泰國航空,也在最佳空服員項目獲第四名佳績。韓亞航空公司的表 現大躍進,不僅在最佳航空公司項目從去年的第12名躍升到今年的第五名,同時勇奪全球 最佳空服員及最佳經濟艙獎。 馬來西亞航空的總體評價排名第六,卡達航空緊追其後。卡達還獲得中東地區最佳航空公 司及最佳空服員獎,外加最佳商務艙餐飲獎。 第八名是獲跨太平洋航線最佳航空公司的紐西蘭航空,杜拜的阿酋航空保住去年全球第九 的地位,同時被選為擁有最佳機上娛樂的航空公司。總部在阿布達比的阿聯航空則是首次 擠進全球前十名。 全球最佳航空公司獎向來是由亞洲或波斯灣的航空公司稱霸。 http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/4469293.shtml -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.59.139
HCCLandRover:澳航被澳洲媒體的「澳客」酸了 08/13 12:54
starbuckser0:一般認為日籍業者服務超好!但卻不在前十名,這要怎解? 08/13 13:12
jurassic:跟樓上有同樣的疑問,我覺得日航或全日空的服務都滿優的 08/13 13:32
jurassic:硬體雖然沒有特別好,但幾乎沒看過這兩家拿什麼獎很不解 08/13 13:33
HCCLandRover:因為英語說不好?n 08/13 13:38
AuroraSky:前十名大多有經營袋鼠航線,和這個有關嗎? 08/13 15:32
jurassic:應該是沒關吧,隔壁的韓亞成績還是很好 08/13 16:32