作者lovehy (時間不能彌補你給我的痛)
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標題[新聞] 航空機上餐飲 有旅客說份量少了點
時間Fri Jul 18 17:43:28 2008
中廣新聞網
航空公司在國際航程上都會提供不同的餐飲服務,
不過,這項服務卻隨著油價和物價的上漲,開始
打了折扣,有民眾就表示,不只量少了,選擇也
不再多元。而業者則表示,飛機餐是旅客的基本
權益,航空公司不會取消,不過會有成本上的考量。
(李明朝報導)
出過國的旅客都知道,搭飛機時航空公司都會在航程
上提供餐點等服務,讓旅客在航程中享受賓至如歸的
感覺.近年來,各家航空公司機上餐飲服務,更是朝向
精緻化,美食化,就是希望讓旅客滿意.不過,機上
餐飲因為每一個航點,機位,票價成本的不同,也會
有不同的供應.
隨著原物料的上漲,成本不斷地增加,航空公司是否
會取消機上供餐服務來因應,航空公司都認為暫時沒有
這個想法;復興航空公司公關經理湛華生說,機上提供
餐飲服務還是會持續,因為這是旅客「基本權益」.
另外,機上所提供的餐飲服務,對航空公司所佔的成本
比例重不重;華航航空公司公關副處長郭長興說,機上
餐飲成本它不是很重大成本項目之一,「但是它是我們
服務項目裡面重要之一」.
國際原物料價格上漲,航空公司最近供餐份量,以及航程
供應情形,就有一位準備前往澳洲的徐姓女旅客說「份量
比較少一點,台灣和香港這段,機上餐從台灣過去還不錯,
回來就比較差一點,份量比以前少,以前大部分還會有多,
讓客人多拿多吃,但現在好像沒有」.
航空公司也表示,機上餐飲不論在國內外供應,空廚都
是依照航空公司相關規定製作,也許每個人對口味不同,
會有不同的意見,同時不同的航程,機上餐也是不同的
成本,旅客對航空公司機上餐飲有建言,可以反映,畢竟
這是旅客的權益.
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080718/1/13h23.html
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成本不重嗎??
去年去日本導遊說日本航空的虧損
有一半來自於供餐成本太高
是導遊虎爛嗎??
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推 ameifan:這是公關講好聽話咩~現在份量有稍減少一點是事實阿 07/18 18:13
推 millerthj:我寧可不吃 機票便宜就好.... 07/19 19:33