推 cjyroger:可是如果高港線~我還比較喜歡搭華航 11/04 13:11
自由時報
〔記者侯千絹／屏東報導〕
通膨後遺症浮上檯面。油價調漲後，國內飛機航班任意減班
或取消，旅客臨時被通知轉搭其他班機，消費權益不保，地方
政府籲民航局介入，訂定適當規範，確保旅客權益。
家住潮州的蕭姓民眾向港龍航空訂高雄到中國長沙機票2張，
原訂下午3時從高雄出發，但在出發當日上午10時40分突然接獲
電話通知，港龍航空因為班機調度取消原定班機，改搭12時45分
華航班機前往香港轉機，且需在12時前抵達小港機場報到，否則
班機未及時銜接，行程將延誤4天。
蕭姓民眾只好帶著80歲老母親立刻快速奔往高雄機場，痛斥手法
太粗糙，嚴重影響旅程的行程、安全及權益。
消費糾紛 變本加厲
蕭姓民眾表示，港龍票價17800元，卻讓乘客改搭票價12000元的
華航，理應退回差價，並要求航空公司支付每人1萬元的精神賠償，
現已向消保官投訴，要求官方出面主持公道。
消保官程俊指出，過去國內船隻運輸出現類似情況，也出現任意併班
或取消，但經交通部訂出規範，確定權責關係後，船東任意更動時間
的情況已大幅縮減，如今因油價飆漲，加上航空業的搭乘率將低，
不斷接獲民眾投訴，最近這種任意取消或併班等情況變本加厲，嚴重
戕害消費者權益，現已向消保會反映，希望民航局出面約束。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/081104/78/18t2a.html
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