[新聞] 腔調問題 7成4航管員與外籍機師溝通困難

[lovehy (時間不能彌補你給我的痛)]

（中央社記者汪淑芬台北電）





飛航管制是飛行安全重要一環，不過，根據交通部今天下午將

公布的一項統計顯示，台灣高達74.6%的航管人員與外籍駕駛員

溝通有困難，英語腔調是主因。




交通部今年4月到7月，以通信方式調查包括華航、長榮、復興、

華信、立榮、德安共六家航空公司的飛航駕駛員2003人，及民航局

飛航管制員261人，飛航駕駛員回表率38.2%，飛航管制員回表率93.5%。




調查結果，在語言能力方面，有74.6%的飛航管制員認為自己與外籍飛航

駕駛員溝通時會發生困難，原因除了飛航管制員本身英語能力外，非英語系

國家的外籍飛航駕駛員的英語腔調，是溝通困難主因。




其次，有23.4%的飛航管制員認為自己對航空器性能不了解，交通部認為

應加強教育訓練，提升飛航安全及管制效率。




一般人認為機師是高薪工作者，不過，調查卻顯示，60%的飛航駕駛員對

「給薪制度」不滿意，飛航管制員不滿比率更高達82.5%。




另有高達77.2%的飛航管制員認為服務單位值班人力不足，超時值班對飛航

安全有潛在危險，建議交通部民航局重視飛航管制員人力不足問題。






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