[新聞] 華信航空誤點 日客沒吃到風味餐

[gga5858 (Hi)]

〔記者游太郎／花蓮報導〕華信航空昨天中午1架高雄飛花蓮的班機，因機件故障誤點
1小時，機上日本觀光團因沒趕上花蓮的風味餐向旅行社抱怨。觀光業者則把矛頭指向
航空公司，指控目前花、高航線僅華信獨家經營，誤點情況嚴重，已影響行程安排；
但華信僅坦承昨天的誤點，稱其它班次誤點並不嚴重。


臨時通知 遊客氣炸

觀光業者昨天爆料指出，華信航空昨天上午原訂11時由高雄飛花蓮的班機，臨時通知
旅行社延誤1個小時起飛，讓準備搭機的日本觀光客氣炸了，要求旅行社必須妥善安排
午餐及下午的旅遊行程，原訂在花蓮吃風味餐的行程被迫改變，業者無奈只好在高雄
安排先吃午餐，但因為菜色和前天差不多，日本觀光客抱怨不想吃同樣的菜色，業者
只好頻頻賠不是。


吃重複餐點有抱怨

業者表示，日本觀光團對於台灣的特色風味餐相當重視，在規劃行程時特別要求，
每一景點所供應的餐點必須具有地方特色，且每天不能重覆，因為飛機誤點造成用餐問題
，業者也感到相當無奈。

業者抱怨說，現在花蓮地區僅剩飛台北和高雄的班機，平常多由日本觀光客撐場面，
飛高雄航線現由華信獨家經營，常有誤點的情況發生，且多是臨時通知，已影響觀光行程
安排及招攬日本觀光團前來花蓮的意願，對觀光產業影響甚大。


公司解釋機件故障

華信航空花蓮站主任吳永華表示，原訂上午11時由高雄起飛的7931班次班機，因原班機
臨時出現故障，緊急調度同型的福克100型飛機支援，才會延誤1小時起飛，已在上午9時
許以電話或簡訊通知乘客，對於耽誤乘客的行程表示歉意；至於觀光業者所指控的經常
誤點應是誤會，事實上並沒有想像中嚴重。

http://www.libertytimes.com.tw/2009/new/feb/6/today-north26.htm

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◆ From: 24.87.50.97
推 cppwu:是你嚴重我又不嚴重, 華信頗有台鐵風範 .. =.=a
推 dr2400:台鐵：躺著也中槍....= =
推 tonmeister:我覺得是旅行社跟飯店之間的問題吧？往後橋一小時罷了!
推 Kazamatsuri:可能花蓮的餐廳午餐時間沒有那麼晚？ @@"
推 Japanesque:國鐵:誤點是常態，旅客要習慣，沒那麼嚴重
推 tonmeister:花蓮要賺觀光錢，這種延後就是必須的了。(業者再教育)