[新聞] 扯！航空公司 1年搞丟百萬件行李

[lovehy (my dear Baby)]

自由時報






〔編譯管淑平／綜合報導〕一份航空服務監督團體的報告指出，

二○○七年全球航空公司搞丟超過一百萬件的旅客行李，是近年來

航空行李託運狀況最糟的紀錄，而且旅客行李被搞丟，卻沒有獲得

航空公司合理賠償。




「航空運輸使用者委員會」（ＡＵＣ）在這份研究報告中說，○七年

全球航空公司託運「處理錯誤的行李」就有四千兩百萬件，其中超過

一百萬件行李「永遠找不回來」。




8萬吉他託運受損 只賠718元

英國每日郵報十七日引述這份報告說，對賠償行李損失表現最差的是

廉價航空，萊恩航空公司曾以沒有單據為由，對一名行李損失

一千一百二十英鎊（約新台幣五萬三千元）的旅客僅賠償約

新台幣三千八百元；另一起申訴案是一名旅客價值一千八百英鎊

（約新台幣八萬六千元）的吉他於託運中受損，萊恩航空只賠十五英鎊

（新台幣七百一十八元），ＡＵＣ介入後，該公司將賠償金提高到

七五四英鎊（約新台幣三萬六千元）。




萊恩航空駁斥報告說法「可笑」，稱它們行李遺失率每千名旅客不到

○．五件。




ＡＵＣ會長堤潔恩說：「錯了，航空公司就應該要有合理賠償旅客的準備。」






http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090318/78/1g8v9.html

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推 psilons:話說，行李轉台那邊不是很容易失竊嗎...
推 ivnscity:有個東西叫行李貼紙 不過台灣沒在檢查