（中央社記者康世人新加坡專電）
景氣低迷導致航空公司減班，不滿投訴也增加。新加坡消費者協會的數據
顯示，今年頭三個月，共接獲15件對航空公司取消或更改班機時間或日期
的投訴，是去年同期的五倍。
根據統計，今年第一季共接到15件投訴，還不包括先前曼谷機場因示威關閉
而取消的航班。
消費者協會（Consumers Association of Singapore）表示，去年第一季投訴
航空公司取消或更改班機時間或日期的案件數量只有三件，而去年整年才17件。
前年，這類投訴僅2件。
此外，消協今年前三個月接到涉及航空公司的投訴案件也增加達107件，去年
同期才31件。
新加坡人向消協提出涉及航空公司的投訴，除臨時更改或取消航班時間表外，
還包括遺失行李、班機延誤、使用信用卡上網訂票卻被扣兩次錢，無法連絡上
航空公司，及收費附帶隱藏性費用等。
甚至消協還接獲投訴，指有航空公司自行取消航班後，還向有意退票的乘客收取
額外費用。
不過，在新加坡起降的各家航空公司，都不願透露自家取消或更改航班行程的
次數。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090421/5/1i72l.html
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