作者kchih (kchih)
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標題[新聞] 黃色警示第4級旅遊退費 觀光局個案處理
時間Thu May 7 04:39:09 2009
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090506/5/1j0vu.html
黃色警示第4級旅遊退費 觀光局個案處理
中央社 更新日期:"2009/05/06 16:13"
(中央社記者黃慧敏台北6日電)因應H1N1新流感疫情,列為黃色警示中疫情第4級的旅遊
地區,要如何退費?中央流行疫情指揮中心今天決定,交由交通部觀光局個案處理,並隨
時發布新聞。
外交部已將墨西哥提升為國外旅遊警示機制的「紅色警示」,建議國人不宜前往;目前國
人赴墨國旅遊,可依國外旅遊定型化契約第28條規定,扣除必要費用之後,即可取回原所
支付費用的剩餘款項,留遊學比照辦理。
但是列為提醒注意「黃色警示」的國家,消費者如何主張權益?行政院消費者保護委員會
今天邀集外交部、教育部、交通部及衛生署等主管機關開會協商,達成相關退費機制共識
,下午在疫情指揮中心公布。
消保會組長劉清芳表示,國外旅遊警示為紅色燈號,適用國外旅遊定型化契約範本第28條
,扣除必要費用後全部退費;橙色燈號,依第28條之1扣除必要費用外加最多不超過5%的
行政費用後退費;黃色燈號(疫情第2、3級),依第27條規定辦理;至於黃色警示燈號(
疫情第4級)則是請觀光局就個案處理的結果,隨時發布新聞。
劉清芳同時指出,自助旅行部份,由各主管機關依個案辦理,機票部份,由交通部民航局
處理(專線電話:0800-211-798);旅行社及旅館部份,由觀光局處理(專線電話:
0800-211-734)。轉機部份,由觀光局依個案處理。
至於留學、遊學部份,民眾可致電教育部專線電話02-7736-5785、02-7736-5730詢問。
疫情指揮中心指出,目前全球有22個國家有確定病例,位於黃色燈號疫情第4級的有加拿
大與美國,韓國、德國、英國、西班牙為第3級,香港、法國等列國第2級。980506
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如果目的地達到橙色或紅色警戒
機票也可以比照團費標準嗎? (如果是不可退票的機票...)
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◆ From: 165.123.137.223
推 coconuts:請問這裏指的必要費用包括旅行社已經支付的旅館、餐廳等 05/07 19:44
→ coconuts:訂金嗎? 05/07 19:44