沒人坐 澳洲航空取消頭等艙
2009-05-26 工商時報 鍾志恒/綜合外電報導
受金融危機的衝擊,加上航空業景氣實在太差,澳洲航空(Qantas)周一
宣布,要取消部份國際航線的頭等艙來降低成本。預料其他亞太航空業者將陸續
跟進。
澳航表示,跟許多航空公司一樣,豪華座艙需求太弱,因此暫時取消部份
國際航線的頭等艙,包括從雪梨飛往美國舊金山、與阿根廷首都布宜諾斯艾利斯
,和墨爾本經香港轉飛倫敦等42條長途航線。
這些航線從7 月初到10月底的旅遊旺季期間,只提供商務艙、豪華經濟艙
、和經濟艙。
澳航所謂的取消,是仍然保留頭等艙的座椅,但不提供過去的豪華服務,
因此部份商務艙乘客有機會坐到頭等艙,只是豪華的餐飲服務就別想太多了。
為了降低經營成本,澳航除了取消頭等艙,早在4 月時就宣裁員1,750 人
,並把今年6 月底結束的會計年度稅前獲利預估調降一半以上,並且延後新飛機
訂單。澳航表示要渡過這次全球衰退,已別無選擇。
航空業研究機構亞太航空中心(CAPA)估計,澳航的行動讓每周約7 %的
國際航線艙位調置將因此出現變動。該機構並強調,全球商務旅行量劇降,衝擊
豪華座艙的需求,加上業界削價競爭將繼續侵蝕航空業獲利。
CAPA表示,由於競爭十分激烈,航空業者彼此虎視眈眈,現在澳航走出第
一步,暫時取消頭等艙的做法,相信包括國泰、新加坡航空等其他亞太航空業者
很快就會跟進。
不過,CAPA認為以取消頭等艙來節省成本的效果有限。航空業應該想辦法
提高載客率才能改善獲利。
事實上,澳航採用取消頭等艙的做法,是因為公司看到國際航線的經濟艙
需求仍然相對強勁,因此放棄部份高價位市場,而把目標銷定中低價位的需求。
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