[新聞] 華航標錯價 高雄飛紐約「2600元」

[wtpta (♂想念過世的學姐中...♂)]

華航標錯價 高雄飛紐約「2600元」
少標1個0 恐損百萬

2009年11月19日蘋果日報

【陳如嬌╱台北報導】華航網路購票系統大凸槌，高雄飛紐約單程機票只要二千
六百元！華航網路購票系統近日不明原因出錯，將原價兩萬六千元的高雄飛紐約
單程機票標示為二千六百元，是原價的十分之一，網路出錯兩天，直到昨有媒體
查詢，華航才驚覺出錯，急忙修正。華航昨表示將照單全收，估損失百萬元內。

50人買到史上低價
民眾發現華航網路購票系統出錯向媒體爆料，華航才驚覺出錯。華航發言人陳鵬
宇指出，昨中午得知高雄到紐約的單程機票標錯價後，系統工程人員立即清查所
有網路機票的標價，只發現單一航線有問題，這是華航網路購票首次出現標錯價
的情形，目前還在清查是系統出錯，還是人員輸入錯誤價格。

對於有多少人下單購買二千六百元的高雄─紐約單程機票，陳鵬宇表示，買機票
不像買電子產品，確實有要到紐約的人才會到網站輸入航點、出發日期等資訊，
價格才會跑出來，而且這次標錯價的航點，要輸入高雄，比較冷門，且又要是單
程票價，因此並沒有出現大量定單，公司損失金額約在百萬元內。以此推估約有
近五十人買到史上最便宜的高雄到紐約機票。

也在網路上有販售機票的長榮航空副總經理聶國維指出，網路上的產品在輸進價
錢時都非常謹慎小心，公司也會有專人經常上網檢查，避免出錯。

曾在戴爾電腦標錯價下單的嚴先生表示，這次華航照單全收的處理還算可以，用
小錢就能解決問題，還能贏得好商譽。但如果涉及大數目的賠償，華航有可能就
不會這麼爽快了。

文化大學廣告系主任羅文坤表示，華航的處理方式是正確的，之前戴爾只願賠折
價券的處理模式會讓消費者有受騙的感覺。

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32101786/IssueID/20091119

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推 rockban:近年太多這類鳥事情  感覺好像公司用這手法在炒作新聞=_=
→ howtz:反正虧損也不差這點錢.....
推 nuo5218:OP
推 nyrnu:其實這並非史上最低價.
→ yaayaa:固定成本都花了 多些人上飛機塞位子也是好的 而且這些是
→ yaayaa:正常票價也不會來買 純粹就是搶便宜居多的吧
推 jetang:單程票，回來還要買單程，不是更貴嗎?
推 BlueSunLight:華航開始獲利了喔  本月淨賺1.5億
推 PCH800618:應該不會賠啦...旅行團的票價有高很多嗎?
→ volkyrie:不過留學生有賺到的fu，他們大多買單程去。可惜現在不是
推 monger:我也覺得受惠的真的很少