[新聞] 超賣賠償提高 24小時前取消訂位不罰,美保障乘客權益

[nyrnu (Air/Rail/Sea enthusiast)]

機位超賣賠償提高 24小時前取消訂位不罰 美保障飛機乘客權益 再祭重手

2010-06-04 中國時報 【楊明暐／綜合三日外電報導】

    　為加強保障搭機旅客權益，美國運輸部三日頒布若干新法規的草案，包括：乘客因
班機客滿無法登機，賠償上限應予提高；乘客於班機起飛前廿四小時取消訂位不必受罰。

    　新法預計今秋施行，進出美國的外國航空業者也須遵守，國際航空業高度關注。官
方預估新法規施行後，未來十年業者將增加兩千六百萬美元成本。

    　按現行規定，乘客因航空公司超賣機位而擠不上班機，視替代班機延誤時間與國內
線或國際線的差異，航空公司須賠償四百至八百美元。新規定將上述兩項賠償上限調高至
六百五十美元和一千三百美元，且今後每兩年依通貨膨脹調整。 

    　美境因機位超賣造成乘客上不了班飛的情況日益頻繁，過去四年內有三年呈增加趨
勢，二○○九年更暴增一○％，多達七十六萬二千四百廿二例，寫下二○○二年以來的新
高紀錄。而今年第一季又比去年同期增加一七％。

    　另外，運輸部提議制訂的新規定還要求航空公司明確公布行李托運費，以及行李未
按時送達的退費措施；托運費調漲時，須特別通知；乘客買票時，應告知托運兩件行李是
否須付費。

    　新規定並禁止航空公司在乘客購票後調漲票價；航班時刻若調整，航空公司也須即
時通知乘客。新規定也對與機票價格相關的廣告從嚴規範。

    　今年四月實施的一項措施規定，美國的航空公司在乘客登機後，不得讓他們在機場
跑道等待超過三小時。新規定將把這項措施擴至所有飛航美國的外國航空公司班機。

    　聯邦運輸部部長拉胡德表示，美國政府認為消費者搭飛機，有權受到強力而有效的
保護。拉胡德理解航空業界財務狀況不佳，但他相信航空公司能適應這些新規定。

http://news.chinatimes.com/world/0,5246,50403702x112010060400139,00.html

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◆ From: 114.136.86.216
→ kruz:真的能通過再說吧..都講好久了.
推 vixen:我還真的在登機後未起飛等3~4小時...大雪+除雪
→ coolfish1103:有做總比沒做好，剛好把一些爛航空公司剃除。