《Re: [新聞] 班機延誤 航警勸下霸機客》(承上)

[sewage (水資源回收中心)]

後來我查了一下
當天BR871應該是準時起飛
但是中途快到香港時壞掉
折回台灣後換了747
到香港都9點了
等BR872可以起飛都超過11點了

BR872表訂7點半...都可以飛快3趟了

延遲的真相在香港候機的旅客都不知道 <----- 個人覺得這是事件發生最重要的原因
香港的櫃檯都說不知道
隨機的空姐也都不說

有一部份人是因為正班不能補位9點那班的問題在跟長榮吵
另一部份人是為了接送巴士在交流道丟包的問題不爽
原因百百種

總之長榮的協調能力真的很差
不給旅客換搭9點的或是換華航國泰的
硬要旅客搭原班
不爆起來才有鬼

香港分公司跟機場櫃檯也不知道在幹麻
只會推說不知道(實際上應該是早知道了)
不然就推港龍的空姐出來給人家轟

不及格的服務
不及格
不及格

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.232.98.41
推 ROCAF:這時候不爽也沒辦法不要坐@@
→ ronkil:你查的不對唷，請看第一篇推文，兩種狀況才導致delay那麼久
→ ronkil:也不是推別家"地勤"給人家轟，地勤代理本來簽約的就是那家
→ cchris:畢竟根本就沒有自己家的地勤,所以當然是由代理的地勤處理
推 causewaytw:不過油價高漲的確讓一些航空公司的態度大轉變,天氣問題
→ causewaytw:就算了,曾幾何時,機械故障也被航空公司硬坳成~不可抗力
→ causewaytw:飛機故障本來就是航空公司的責任(不然是老天爺?),只是
→ causewaytw:這一二年好像都撇清來迴避賠償(去年底BR802一樣延誤7小
→ causewaytw:時只是沒人霸機上新聞,有給餐但沒賠償)
→ causewaytw:台鐵高鐵只要不是天候或非抗力因素,誤點甚至免費,票價
→ causewaytw:高很多的航空公司在目前法規保護下反而能通通免責~真怪
推 akenkimo:推一下倒數第三行....
→ coolfish1103:重點是一定有旅客知道真正的原因，所以才會變成奧客
→ coolfish1103:。而不知道原因的一些旅客就悻悻然下機，自己想辦法
推 Whelsper:突然很好奇前兩天搭東航500R的旅客後來怎麼辦...XD
→ Whelsper:颱風天班機CNXL,隔天飛加班機結果引擎掛,再隔天凌晨才走
→ causewaytw:航空公司們:反正霸機各家輪流上演,要嘛都不要搭飛機...
→ danic:只能說 消費者真的很弱勢 你越乖越容易被欺負
→ danic:那個曾幾何時 機械故障都是不可抗力 是在說花航嘛?紐約~_~!
推 cityport:員工維修時不專心,對航空公司就算不可抗力..........(誤)
推 nccubike:幸虧我除了ID票外不坐這家XD
→ Danjor:看完文章只有一個感想....長榮的公關變差了...(誤)
→ tonmeister:耳耳耳.....