ETToday 2005/03/23 17:03
記者蔣文宜／台北報導
今年的民用航空運輸業營運與服務評鑑結果剛出爐，依經營國內航線為主之遠東、復興、
立榮、華信及國際航線為主之中華、長榮，分兩組評鑑，參加評鑑之各航空公司表現皆相
當優異，其得分均超過90分。
國內航線評鑑結果，立榮在飛航安全管理、執行飛安管理、乘客服務，以及其他配合度等
部份獲得高分大滿貫，整體而言，評價最優。其它如遠東則在其他配合度表現較佳；華信
於飛航安全管理部分得分較高；在執行有益飛安管理這一部分，復興表現也略優異。
國外航線評鑑結果則為，長榮在飛航安全管理及其他配合度兩部份得分較高，中華在乘客
服務及其他配合度表現均極優異。
總評結論，國內航線由立榮航空、國際航線由長榮航空以些微差距領先其他航空公司榮列
第一，民航局將擇期頒發「金翔獎--93年度國籍航空公司營運與服務評鑑最優等」給予立
榮航空公司及長榮航空公司，以資鼓勵。
民航局空運組表示，其實各家航空公司的分數皆差距不大，去年國內航線第一名為華信航
空，今年則以些微差距飲恨敗給立榮，而國際線的長榮航空則於今年繼續蟬聯第一。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.70.208.176