文/廖玉玲
飛越太平洋上空時可以玩吃角子老虎、上健身房、做SPA,這看起來好像是電影裡的場景,
不過未來搭乘維京大西洋航空公司(Virgin Atlantic)班機的旅客,或許就有機會享受這
些豪華設施。
其實早在數十年前,豪華昂貴的旅程就是低價機票的手下敗將。航空業專家也認為,豪華
班機或許可以在長途國際航線上存活,但大型客機若要賺錢,航空公司勢必得增加座位。
現在的旅客算盤打得很精,不太可能願意為那些不必要的奢華多付錢。
不過支持者深信,A380代表航空公司有個全新、大型的平台,可以引進高階的豪華配備,
或許能讓消費者掏出腰包。
維京航空老闆布蘭森(Richard Branson)在A380首度亮相的場合上打趣的說,飛機上有賭
場和雙人床,旅客「至少有兩種得到好運的方式。」
維京航空向空中巴士訂購六架A380。布蘭森示,他希望把他們的A380打造成有豪華郵輪的
感覺,而且是在合理的範圍內。他計劃裝設賭場、健身房、按摩區和商店,但不會占用太
多空間。維京航空的A380平均大概有500個座位。
航空顧問業者艾孚馬克國際公司(Avmark)總裁貝爾表示,她賭布蘭森那些浮誇的計畫不
可能持續。布蘭森曾經想在客機內裝一座噴泉,讓乘客聆聽舒服的流水聲。但後來航空公
司表示如此得拿掉多少座位,他就取消這個計畫。「他滿腦子都是天馬行空的念頭,等到
員工告訴他成本多少才會作罷。」
布蘭森不記得自己有過這種想法,但噴泉倒是個「很棒的主意」。他已經習慣被人批評自
己的創意。
他說:「我們開始營運時,對手有佛羅里達航空、不列顛蘇格蘭航空(British Caledo
-nian)、泛美航空、People Express、環球航空(TWA)、東方航空。他們竭盡所能多擺
座位,但他們都一一消失。」
「規模小的業者要生存下來,就必須成為最好的公司。如果我們沒有酒吧,就可以多放四
個座位,如果我們不在A380上設健身房,就可以再多擺六張座椅。要不要抗拒這種想法由
我決定。」
維京大西洋航空1984年起開始翱翔天際,當年他們就是以豪華設施取勝。
顧問業者MergeGlobal營運長高洛質疑,這些「華而不實的計畫都能實現」。但他也指出,
不能完全否定布蘭森的想法,「布蘭森是個聰明的生意人,他或許比許多人想像中更了解
消費者。」
客機上設置健身房、商店、賭場和其他設備,也引起安全上的疑慮。遇到亂流時,沒在座
位且繫好安全帶的旅客可能會受傷。911恐怖攻擊事件後,若干航空公司就不希望乘客四處
走動或聚在一起。
布蘭森說,長途旅程中,若能起來走動較有益健康,因為長時間坐在椅子上,血液循環不
好,容易產生血栓。如果登機前安全檢查做得很徹底,乘客聚在一起聊天,也不會出現什
麼安全上的疑慮。
航空專家認為,若A380把自己定位為富豪與名人專用的超級豪華客機,市場就相當有限。
過去為求高檔配備而犧牲座位的業者,很快就被淘汰。如美國Regent航空,營運僅短短兩
年。當時他們的波音727上,還設有私人客艙和饒富裝飾藝術風格的酒吧。豪華客機還會面
臨到另一個問題:他們的頂級客戶通常較喜歡私人飛機。
(取材自今日美國報)
布蘭森小檔案
頭銜 維京集團創辦人兼董事長
年齡 55歲
學歷 英國Stowe公學畢業
經歷 1968年發行學生雜誌
1970年創辦維京郵購唱片公司
1971年維京唱片行在倫敦開張
1972年設立維京錄音工作室
1973年創辦維京音樂公司
1984年創辦維京大西洋航空公司
1986年駕駛挑戰者號橫渡大西洋,打破世界航行紀錄
1988年成立維京旅館公司
1994年推出維京伏特加、維京可樂
1999年創辦維京行動通訊公司
2002年推出維京信用卡
家庭狀況 與妻子克莉絲汀育有兩名子女
郭瑋瑋/製表
【2005/03/26 經濟日報】
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